Sprawdź opinie autoryzowanych dealerów.

Znajdź ofertę wynajmu długoterminowego.

Najnowsza opinia:

VOLVO Car Kalisz

Nie polecam

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług serwisu Volvo w Kaliszu. Pracownicy wykazali się totalną niekompetencją i brakiem szacunku wobec klienta. Pomimo podania numeru części oraz numeru VIN (xc60), źle dobrali części, co nie tylko wydłużyło proces naprawy, ale i znacząco podniosło koszty, i skomplikowało cały proces naprawy. Na domiar złego, zostałem zapewniony o 10% rabacie na części podczas składania zamówienia, jednak finalnie żadnego rabatu nie otrzymałem. Takie podejście do klienta jest całkowicie nieakceptowalne. Z kolei z innym Volvo (XC90) po zaprowadzeniu auta na serwis, mechanicy zajęli się wyłącznie tym, co było ujęte w zleceniu. Nie wykazali żadnej inicjatywy, aby zauważyć inne, poważniejsze usterki w samochodzie, co jest zupełnie nieakceptowalne w profesjonalnym serwisie. Interesowało ich jedynie zostawienie auta w rozliczeniu na zakup nowego samochodu, zamiast realnej diagnozy i fachowej pomocy. Sprawa stała się jeszcze bardziej absurdalna, gdy miesiąc później, przyjeżdżając z prywatnym klientem na oględziny przedzakupowe, okazało się, że nagle kosztorys za kolejną naprawę wynosi 14 tys. zł! Wcześniej żadnych takich usterek nie stwierdzono, co świadczy o braku rzetelności serwisu. Z innym moim samochodem (v40) po przebiegu niespełna 20 tys km, także przed oględzinami przedzakupowymi, stwierdzono do wymiany tarcze klocki oraz opony, gdzie do ogranicznika było niespełna 3 mm. Dodatkowo, pracownicy zaczęli proponować mojemu klientowi swoje samochody z placu, co jest absolutnie nieprofesjonalne. Nie polecam tego serwisu nikomu – zarówno z powodu niekompetencji pracowników, jak i ich nieprofesjonalnego podejścia do obsługi klienta.

Jak wystawić opinię?