TOYOTA Marki - Grupa Cygan

Kupiliśmy auto używane. ...

... W salonie, bo większa pewność i fantastyczne doświadczenie z podpoznańskich Komornik. Pan Mateusz M. z Marek zrobił niezłe szoł, wyuczony perfekcyjnie jak być sztucznie przyjemnym. Jak przyszło co do auta, to chciał nas wypuścić z niedziałającymi wycieraczkami i skrzypieniem przy skrętach kół. Akumulator okazał się być trupem totalnym, Pan go zmieniający był w szoku, że jeszcze odpalał... Światło pod rejestracją nie świeci... Pan obiecał dorzucenie opon zimowych, na które cały czas czekamy... (Komorniki jak coś obiecały to z tym wyjechaliśmy). Przedstawiając środek auta stwierdził, że tu nic nie ma. Szukając zmiany godziny natrafiłem na pokrętło do wyświetlania zużycia paliwa, ile jeszcze się przejedzie na tym co w baku itp. Nie ma tu tylko zegarka i termometru... O historię auta (które poprzednia właścicielka w Markach kupiła) musieliśmy się prosić i prosić, a i tak pewnie nie jest pełna (w słońcu ukazało się wgniecenie progu kierowcy)... Pan Mateusz zasługuje na pałę z wykrzyknikiem. Oczywiście, z pilności na zajęciach ze sztucznej obsługi klienta ma celujący, jak wszyscy "uśmiechnięci" z Toyota Marki.

Uważajcie, jakie dają ...

... dywaniki,bo z przodu to łatwo zobaczyć czy pasują,ale z tyłu,jak nie sprawdzisz wrzucają co im wpadnie włapy,aby tylko przykryć. A po serwisach sprawdzajcie,czy wszystko jest w komorze silnika(osłony,spinki,itd)

Pracownicy Toyota Marki ...

... traktują przyległą ulicę, a czasami także sąsiednią, jak prywatny parking dla ich prywatnych samochodów, utrudniając ruch samochodów jadących do posesji właścicieli mieszkających w sąsiedztwie. Jeśli firma nie zapewnia swoim pracownikom służbowego parkingu, to zachęcam do korzystania z komunikacji miejskiej, do wyboru aż trzy przystanki w najbliższej okolicy, ponieważ ulica Zielna, póki co, pozostaje drogą publiczną. Inny problem to auta służbowe, wyjeżdżające z terenu Toyoty, przez bramę od strony Zielnej, z prędkością zagrażającą uczestnikom ruchu drogowego, mającym pierwszeństwo przejazdu. Nie wystarczy dbać o klientów, jeżeli buduje się lokalnie markę globalną, wypadałoby zatroszczyć się o pracowników, którzy tę markę tworzą i lokalne środowisko, w którym przyszło, świadomie lub nie, funkcjonować.

Salon 5 gwiazdek, ...

... ale serwis w którym spędzicie 90% czasu to nawet na jedną gwiazdkę nie zasługuje. Na najprostsze czynności typu wymiana opon można czekać godzinami. EDIT: serwis nie naprawia samochodów na gwarancji. Mają listę "typowych usterek" które naprawią natomiast jeśli w samochodzie nowym coś trzeszczy to biorę na jazdę testową jak najbardziej głuchego mechanika żeby nie było słychać usterki i odmawiają naprawy. Dodatkowo poświadczają nieprawdę o stanie/budowie samochodu. Tak więc "nietypowe" usterki których może być sporo trzeba naprawiać samemu lub czekać aż gwarancja się skończy i płacić.

Serwis bardzo przyjemny ...

... i obsługa miła, szkoda jednak, że dwa dni po odebraniu samochodu z serwisu blacharskiego został skradziony spod domu, ten sam los spotkał moją koleżankę .

Jako wykonywane usługi ...

... na dziale blacharskim to pożal się bożę była robiona tylna klapa i to zostało zrobione super chociaż słyszałem że się nie da bo wszystkie tak mają i tyle. Klapa została wyrównana lecz przy demontażu zostały uszkodzone boczki bagażnika które nie mogą się naprawić już od miesiąca zostały mi zamontowane z innego auta które stało na blacharni gdzie się okazało że jest inny ma nawet jakieś dodatkowe lampki :) kierownik załatwił inny z innego samochodu ale chyba zapomnieli do jakiego samochodu założyli mój i trafił do mnie ten sam połamany i zarzeka się że został założony cały nowy. Jeśli chodzi o naprawy blacharskie nie polecam metoda naprawy samochodu jest bardzo słaba moim zdaniem lepiej można zrobić poza aso przynajmniej przyłożą się do wykonywanej pracy.

Przy którejś sobocie ...

... przyjechaliśmy z żoną obejrzeć i kupić używany samochód. Potrzebne nam było wypełnienie zaświadczenia że ten samochód nie był z żadnego dofinansowania. Pan który nas obsługiwał by bardzo nie miły i opryskliwy wzrokiem uciekał po całym salonie. Nie chciał załatwić naszej sprawy zasłaniając się że nie może, auto nam się spodobało i gdyby ten Pan stanął na wysokości zadania to byśmy tym autem wyjechali.

2 gwiazdki

Nie polecam, Starsza ...

... siwa Pani z obsługi klienta bardzo nieprzyjemna. Pracuje jak za kare

Ustawienie zbieżności kół. ...

... Spacerując pod budynkiem podczas czekania na odbiór samochodu zobaczyłem jak moje auto opuszcza plac serwisu w Markach. Kierowca nie miał lekkiej nogi. Nie wiem czy ktoś pojechał po fajki do kiosku czy na obiad do mamy. Wrócił po 15 minutach. Chyba był to pan kierownik hali bo zmieszany oddał mi kluczyki po powrocie. Gdy zadałem mu pytanie czy test się powiódł znikną z horyzontu. Ponadto taki żarcik ze strony pracownika serwisu - po odpaleniu auta zabrzmiało radio Maryja, które ktoś celowo ustawił po podróży po flaszkę. Tak oto wygląda obsługą w autoryzowanym serwisie.

Nie polecam działu ...

... samochodów używanych. Nie dość, że niemiła obsługa to auto okazało się bardzo zaniedbane i powypadkowe.

Naprawiałem toyotę prius ...

... 2 generacji wyświetliły mi się kontrolki vsc czerwone autko z wykrzyknikiem trójkąt okazało się w serwisie że zawiniła pompa hybrydowa ponieważ są dwie od silnika i hybrydowa wszystko byłoby ok ale wymieniałem olej

Obsługa zerowa.

1 gwiazdka

Serwis to typowa ...

... masówka, wszystko na szybko, nikt z osob przyjmujacych/zdajacych auto nie ma czasu zeby wyjasnic co wchodzi w serwis okresowy. Auto w leasingu traktowane jest jak gorsze (flota), gorszy olej, podstawowy wariant serwisu, nikt nie zapytal o pakiet rozszerzony, ze sprzataniem auta, zabezpieczenie uszczelek, zamki itp. Ogólnie liczy sie tylko kasa i ilosc przerobionych aut. Byłem w kilku salonach Toyoty, ale ten jest zdecydowanie najgorszy. Placisz duza kasę a nie czujesz ze jestes w serwisie tak reklamowanej marki jak Toyota. Zdecydowanie nie polecam.

Niestety nie polecam. ...

... Salon ok ale trzeba uważać na serwis. Samochód przejechał ok 2000 km i uwaga inna kwota ustalona za serwis roczny w rozmowie (od 800 złotych do max 900 zloych) a inna do zapłaty. Różnica 100 złotych. Nieładnie bo inna była umowa. W innych serwisach toyoty taniej o 200 złotych. Radzę sprawdzać i nagrywać rozmowy. Byłam tam ostatni raz.

Byłem przejazdem, zadzwoniłem, ...

... powiedziałem o swoim problemie i powiedziano mi że mogę podjechać. Pan podczas przyjmowania auta na warsztat sam postawił diagnozę "lampa do wymiany za 2500 netto" zrezygnowałem. Podjechałem do zaprzyjaźnionego mechanika i co? Winowajcą okazał się uszkodzony jeden z kabli, 15 minut i wszystko działa jak należy. Niestety, odradzam.

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nasz pogląd na usługi jest niski. Aby kupić samochód, musisz pobiec ze sprzedawcą i poprosić go o przedstawienie ofert. Szacunek dla klienta na zero. (Wersja oryginalna) Намій погляд обслуговувння на низькому рівні. Щоб купити автомобіль потрібно бігати з продавцем і просити щоб він надав пропозиції . Повага до клієнта на рівні нуль.

😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Nie zmienię ...

... zdania dopóki sprawa nie będzie załatwiona jak potrzeba,pozdrawiam serdecznie Pana Kamila !!!