TOYOTA Marki - Grupa Cygan

Banda partaczy, kłamców ...

... oraz niesłownych ludzi. Nigdy więcej nic wspólnego z nimi. Jedynym pozytywem jest Pani Dominika z serwisu która prawidłowo przeprowadzała ze mną swoje czynności. Samochód po szkodzie był naprawiany u nich na 3 razy, przy czym 3 raz już w innym Aso toyoty. Za 1 razem dostałem informację że samochód jest naprawiony i gotowy do jazdy, od tego momentu minął tydzień. Po przetransportowaniu się 500km z mojego miejsca zamieszkania na miejscu okazało się że w samochodzie jest nieustawiony poziom reflektora, nienaprawiona szkoda na masce, oraz uszkodzona maglownica, której mimo luzu na kołach i na kole kierownicy nikt nie zauważył🤡. Rozgoryczony musiałem wrócić, ustalone zostało że serwis poprawi niedociągnięcia i samochód zostanie dostarczony do mnie na lawecie. Oczywiście z tego też się nie wywiązali, finalnie zastępca kierownika Krzysztof po rzekomej finalnej naprawie „przekupił” mnie torbą gadżetów Toyota, żeby samochód mógł być dostarczony na kołach przez kierowcę jakiejś zewnętrznej firmy bo jednak nie są w stanie zorganizować lawety. Gadżetów finalnie nie dostałem, a samochód został dostarczony do mnie nie sprawny 🤣. Tym razem nieprawidłowo została zamontowana guma grodziowa przekładni, przez co do kabiny dostawały się dźwięki z komory silnika, oraz układ kierowniczy został ustawiony niesymetrycznie. (Kierownica można było krecic zauważalnie więcej w prawo niż w lewo) oraz poziom reflektora mimo zapewnień nadal nie został ustawiony. Gdy dotarł do mnie taki samochód oczywiście wykonałem do nich telefon że nie przyjmę takiego samochodu. P Damian który jest jednym z bodajże brygadzistow warsztatu, kłamał mi do słuchawki że asymetria w zakresie obrotu kierownicy jest normalna i że tak ma być 🤡 Natomiast uwagi co do niepokojących dźwięków zostana sprawdzone w lokalnym serwisie toyoty. Finalnie gdy auto trafiło do lokalnego serwisu w 1 dzień została ustawiona lampa, układ kierowniczy został ustawiony symetrycznie, a guma grodziowa została prawidłowo zamontowana i niepokojące dźwięki ustały. Jedna wielka MASAKRA Opinia napisana jest ku przestrodze innych potencjalnych klientów, oraz z nadzieją że kierownictwo serwisu to zobaczy i zrobi tam porządek, ponieważ z moich doświadczeń z nimi jest to „warsztat u Mirka” tylko z pieczątką i cenami autoryzowanego serwisu :)

Dziękuję za rady ...

... od Pana Norbert i Pan Mateusz

5 gwiazdek

Najwyższej jakości obsługa ...

... ze strony Pana Mateusza i Pana Norberta. Wydanie samochodu 15/10. Polecam każdemu!

Współpraca z Panem ...

... Norbertem i Panem Andrzejem była super

EDIT: Pani z ...

... Toyoty się do mnie odezwała. Otrzymała wszystkie dokumenty, po czym odpisała wiadomość, którą można skrócić do słów: "ale o co pani chodzi, samochód był w dobrym stanie wizualnym i technicznym, był jedynie zarysowany, co zostało wypolerowane". Na kolejne maile - Pani już nie odpisała. Nie odniosła się także do otrzymanych zdjęć miernika lakieru, na których jest dowód na to, jak ogromna warstwa lakieru na auto musiała zostać nałożona (także na dachu). Kupiona w 2021 roku Toyota Yaris z dokumentami, które świadczą o niewielkiej naprawie lakieru z tyłu po lewej stronie, okazała się autem, które było naprawiane niemalże w całości (lakierowany był nawet dach). Wszystko wyszło na jaw, kiedy chciałam sprzedać auto i pojechałam do innego salonu na wycenę i wówczas usłyszałam, że auto jest "powypadkowe". Pan I. A. (który mi sprzedawał auto) najpierw udawał, że nie zna programu AutoDNA, następnie podważał wiarygodność miernika lakieru z poprzedniego salonu, aż w końcu wymyślał bajki o kradzionych częściach, które "odkrył" w tym samochodzie (nagrań rozmów bezpośrednich nie mam, ale wszelkie dokumenty dotyczące sprzedaży powypadkowego auta jako samochodu z lekką naprawą lakieru - już tak). Niestety zanim zdecydowałam się na sprzedaż auta, minęły wszelkie terminy reklamacyjne.

Bardzo mili i ...

... kompetentni przedstawiciele firmy Toyota w Markach Pan Mateusz i Pan Norbert. Pozdrawiam i dziękuję za obsługę.

Super bardzo profesjonalna ...

... obsługa! Fachowo i rzetelnie ! POLECAM!

Bardzo dziękuję Pani ...

... Jagodzie Klein, doradcy ds. samochodów używanych, za profesjonalizm i zaangażowanie. Z pewnością będę Panią polecał. Tacy pracownicy, jak Pani Jagoda sprawiają, że klient zżywa się z firmą i chętnie wróci w razie potrzeby. Adam Młynarczyk.

Jeśli szukasz nowego ...

... lub używanego samochodu tej marki to polecam. Dobra i profesjonalna obsługa 5na5

5 gwiazdek

Zakup Toyoty w ...

... tym salonie to była czysta przyjemność. Chciałbym szczególnie podziękować Panu Łukaszowi oraz Panu Norbertowi za ogromną wiedzę merytoryczną i bardzo proklienckie podejście. Wszystkie formalności zostały załatwione błyskawicznie, a auto było przygotowane do odbioru w idealnym stanie. To rzadko spotykany poziom kultury osobistej i profesjonalizmu. Zaangażowanie i zainteresowanie klientem nie kończy się jedynie na sprzedaży auta, ale można liczyć na pomoc Panów również w codziennym użytkowaniu samochodu. Bardzo dziękuję i do zobaczenia przy kolejnej okazji. Krzysztof

W tym salonie ...

... zakupilem ostatnio Toyote Yaris Cross. Proces zakupu przebiegal wzorcowi. Terminy byly dotrzymywane. Obsluga nila. Odbior samochodu odbywal sie w milej atmosferze. Polecam ten Salon.

Bardzo pozytywnie oceniam ...

... zakup używanej Toyoty Rav4 w salonie Cygan Toyota Marki. Szczególnie współpracę z Panią Jagodą Klein - doradcą sprzedaży samochodów używanych. Profesjonalnie i w przyjemnej atmosferze zaprezentowała mi auto. W krótkim czasie otrzymałem decyzję o finansowaniu i wydano mi auto. Cały proces był dobrze zaplanowany i przewidywalny, a konsultanci bardzo pomocni.

Chciałbym bardzo podziękować ...

... Pani Jagodzie Klein z salonu Toyota Marki za profesjonalną i jednocześnie bardzo ludzką obsługę od początku do końca całego procesu zakupu auta. Kontakt od pierwszej rozmowy był bardzo miły, konkretny i bez żadnego „ciśnienia”, co dla mnie jako klienta ma ogromne znaczenie. Pani Jagoda była zawsze pomocna, wszystko jasno tłumaczyła i naprawdę czuć było zaangażowanie. Na szczególne uznanie zasługuje fakt, że poświęciła swój prywatny czas, aby wydać nam samochód – mnie i żonie. To naprawdę rzadko spotykane podejście i pokazuje pełen profesjonalizm oraz szacunek do klienta. Dzięki takiej obsłudze cały zakup przebiegł spokojnie i bez stresu. Z czystym sumieniem polecam zarówno salon Toyota Marki, jak i współpracę z Panią Jagodą. Jeszcze raz dziękujemy i pozdrawiamy! Artur Jasak Firam AWA ArtDE Wyszukane Auta Bełchatów

Świetny serwis! Pierwszy ...

... przegląd zrobiony w jeden dzień. Auto oddane czyste i pachnące. Szybko, profesjonalnie i z klasą. Zdecydowanie polecam!

Obsługa profesjonalna. Jestem zadowolony.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z obsługi w salonie. Pracownicy bardzo kompetentni i wykazują dużą cierpliwość, zwłaszcza dla osób wracających z co raz to nowymi pytaniami i wątpliwościami. ☺️ Gorąco polecam.

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalne wydanie ...

... samochodu przez Pana Norberta. Bardzo miła obsługa