TOYOTA Marki - Grupa Cygan

Nie polecam. Niestety ...

... moje doświadczenia przy odbiorze samochodu były bardzo rozczarowujące i potwierdzają wcześniejsze opinie dotyczące słabego przygotowania aut używanych.<br>Dużym zaskoczeniem był stan wnętrza rocznego samochodu przygotowanego do wydania klientowi. Auto nie było nawet odkurzone, dywanik kierowcy do generalnego prania. Na fotelu plamy, podłokietnik z alcantary również poplamiony i wyraźnie zniszczony. Na skórzanym zagłówku widać było ślady prowizorycznej naprawy – prawdopodobnie jakiś ubytek został zamaskowany czarną substancją, która spływała i brudziła.<br>Dodatkowo b. brudny komplet kół zimowych został wrzucony do samochodu tak, że zabrudzona została tylna tapicerka. Zaraz po odbiorze od szyby odpadła również kamera, za którą dodatkowo zapłaciłam.<br>Z salonów Toyoty od razu przychodzi ankieta satysfakcji - a tu brak - ???

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Kupiłem 2 letni ...

... samochód w którym okazało się że w środku było palone, a podczas zakupu zapewniali mnie że nie, zapach pojawił się intensywniejszy później co oznacza że celowo był maskowany, nie polecam, samochód nie był tani

Salon godny polecenia, ...

... a Pani Jagoda Klein to wzór profesjonalnej obsługi klienta. Bardzo miła, kompetentna i gotowa odpowiedzieć na wszystkie nasze pytania. Wykazała się ogromną dyspozycyjnością i zaangażowaniem, była gotowa wydać auto nawet po godzinach jej pracy. Przez cały proces zakupu wszystko było dopięte na ostatni guzik przez co czuliśmy się zaopiekowani i dokładnie wiedzieliśmy jakie kroki będą dalej. Polecam ten salon każdemu, kto ceni profesjonalną obsługę. Oby więcej takich sprzedawców jak Pani Jagoda!

Udany wyjazd :-) ...

... Pani Karolina zadbała, żeby zakup przebiegł sprawnie, Panie w dziale ubezpieczeń mistrzowsko (wiem, co mówię ;)) ogarnęły temat polisy (rzadko ktoś o nich wspomina!).<br>Szkoda, że nie było za bardzo możliwości targowania się ale rozumiem, że auto było świeżo wystawione. Pani w kasie mogłaby być bardziej uśmiechnięta, lżej by mi było rozstawać się z kasą. Ale może to po prostu nie był jej dzień?<br>Czy przyjechałbym na kolejne zakupy - myślę, że tak!<br><br>Edit:<br>Jednak mój entuzjazm opadł. Napisałem maila z dwoma prostymi pytaniami na które nie mogę uzyskać odpowiedzi. Ostatni kontakt mailowy ponad miesiąc temu. W międzyczasie z Toyoty przyszła paczka z... trzecim kompletem opon. Zadzwoniłem do salonu, nikt nie potrafił powiedzieć, co to za opony i dlaczego zostały wysłane. Nie odebrałem, po co ktoś miał mieć problemy? Przy okazji przypomniałem się z moimi zapytaniami, poprosiłem o ustosunkowanie się do nich. Usłyszałem, że "tak, oczywiście". I co? I jajco.<br>Przypomina mi to trochę "gwarancja do bramy i się nie znamy". Szkoda.

Chciałabym serdecznie podziękować ...

... całemu zespołowi Toyota Marki za wspaniałą obsługę podczas odbioru mojego samochodu☺️.<br>To był dla mnie wyjątkowy moment i cieszę się, że trafiłam właśnie tutaj. Szczególne podziękowania należą się dla Pani Jagody Klein. Od pierwszego kontaktu była niesamowicie miła, pomocna i zaangażowana. Z ogromną cierpliwością odpowiadała na wszystkie moje pytania i sprawiła, że cały proces był bezstresowy i naprawdę przyjemny. Czułam, że jestem w dobrych rękach i że mogę liczyć na jej wsparcie na każdym etapie. Każdemu klientowi Toyoty Marki życzę aby trafił na tak profesjonalną i cudowną osobę jak Pani Jagoda Klein.☺️<br>Jeszcze raz bardzo dziękuję za życzliwość, uśmiech i pełen profesjonalizm. Z całego serca polecam Toyota Marki! ❤️

5 gwiazdek

Na uznanie Zasługuje ...

... sposób obsługi klienta przez Panią Jagodę Klein, Doradcę Klienta w Dziale Samochodów Używanych w salonie Toyota Marki. Pani Jagoda prowadzi dla klienta niemal akademicki wykład o działaniu układu hybrydowego, bezpieczeństwie i komforcie jazdy. Jazda próbna pod jej kierunkiem to "hands-on-training". Pani Jagoda cierpliwie uczy właściwego użytkowania samochodu, pokazuje jego wszystkie funkcje i upewnia się, że klient potrafi już prowadzić auto bezpiecznie. Panią Jagodę wyróżnia pasja i profesjonalizm. Jej entuzjazm dla auta Toyoty udziela się klientowi, buduje zaufanie i ułatwia decyzję o zakupie. W sumie, Pani Jagoda Klein jest doskonałym ambasadorem marki Toyota i wzorem najwyższych standardów obsługi klienta. Zrozumiałe więc, że z salonu wyjechałem własną Toyotą.

Polecam serdecznie serwis ...

... w Markach a w szczególności Pana serwisanta Przemka Zawiszę. Robi swoją robotę super fachowo a do tego bo rzetelnie się komunikuje i w każdej sytuacji jest nastawiony frontem do klienta. Tylko brawo bić i zostawiac swoje toyke w zaufanych rękach.

5 gwiazdek

Pełna klasa.

Zdecydowanie polecam ten ...

... salon i doradcę! Zakup Toyoty C-HR przebiegł perfekcyjnie. Sprzedawca wykazał się ogromną wiedzą, pomógł Nam dobrać idealną wersję wyposażenia i cierpliwie odpowiadał na każde pytanie. Sam proces formalności oraz odbiór auta były czystą przyjemnością – wszystko terminowo, bezstresowo i w świetnej atmosferze. Jeśli szukacie profesjonalnego podejścia i świetnego kontaktu, traficie w najlepsze ręce!<br>Pani Jagoda Klein⭐⭐⭐⭐⭐<br>D. Z. I. Ę. K. U. J. E. M. Y

5 gwiazdek

Chciałbym wystawić najwyższą ...

... ocenę Panu Krzysztofowi Matosek z serwisu Toyota. Jest to pracownik niezwykle profesjonalny, kompetentny i zaangażowany w swoją pracę. Od początku do końca mogłem liczyć na fachową pomoc, rzetelne informacje oraz bardzo miłą obsługę.<br><br>Pan Krzysztof wykazał się dużą wiedzą, cierpliwością i indywidualnym podejściem do klienta. Wszystkie sprawy związane z serwisem mojego samochodu zostały załatwione sprawnie i terminowo. Dzięki jego zaangażowaniu cały proces przebiegł bezproblemowo i w przyjaznej atmosferze.<br><br>Dziękuję za profesjonalizm oraz wysoki standard obsługi. Takich pracowników warto doceniać i stawiać za wzór. Z pełnym przekonaniem polecam Pana Krzysztofa Matosek każdemu klientowi serwisu Toyota. 🚗👏

Przyszedłem na piechotę ...

... głupi i bez samochodu, po dwóch spotkaniach wyjechałem mądrzejszy i z fajnym autem. Pani Jagoda Klein jasno i klarownie przeprowadziła mnie przez cały proces, wszystko było zrozumiałe od samego początku do końca. Nie było to pierwsze spotkanie z Toyota Marki i na pewno nie ostatnia. Zdecydowanie polecam!

5 gwiazdek

​Gorąco polecam Pana ...

... Dawida Dydułę. Opieka nad klientem stoi tu na najwyższym poziomie – pełen spokój i ogromna cierpliwość poskutkowały sukcesem w postaci zakupu auta. Bardzo dziękuję! 😁 🚙 Słowa podziękowania kieruję również do Pani Katarzyny Sawy, która pomogła mi wybrać najlepszą, idealnie dopasowaną ofertę ubezpieczenia.

Pełen profesjonalizm. Pani ...

... Karolina i Pan Konrad to osoby niezwykle pomocne, uprzejme i działające bardzo sprawnie. Sprawa załatwiona od ręki. Bardzo dziękuję za tak wysoką jakość obsługi.

Bardzo miła obsługa.Pomoc .Wysoki standard obsługi