TOYOTA Marki - Grupa Cygan

4 gwiazdki

Mili sprzedawcy

Bardzo miła obsługa. Zawsze znajdą czas żeby pomóc

Dałabym zero gwiazdek, ...

... gdyby była taka możliwość. Dzisiaj byłam z Highlanderem na diagnostyce. Za 150 zł powiedziano mi jaką część mam wymienić oraz zepsuto mi nawigację z DVD i radiem. Nie wiedzą co się stało i nie potrafią nic z tym zrobić. Efekt jest taki, że panel jest stale włączony i nie da się go wyłączyć. Nie wiem, czy do jutra nie padnie mi akumulator. Po tej wizycie mam same straty - kasa, czas to tylko dwie z nich. To drugi raz gdy zawiodłam się na tym serwisie. Stanowczo odradzam.

Sprawna obsługa i szybka realizacja👌 można polecić każdemu😉

Profesjonalna obsługa

Umówiłem się na ...

... konkretną godzinę żeby wymienić peknieta oponę w samochodzie firmowym. Pan odebrał samochod, czekalem 1h i 50min. Boje sie pomyslec ile trwa poważna naprawa.

Miła obsługa i ...

... profesjonalna obsługa, pyszna kawa umiala czas oczekiwania

Z usług Toyota ...

... Marki korzystam już od ponad 7 lat i oceniam zarówno działanie serwisu, jak i salonu. W obydwu przypadkach spotkałam się z naprawdę profesjonalnym i miłym podejściem. Podczas przeprowadzanych napraw lub przeglądów zawsze dokładnie wytłumaczono mi, co konkretnie zostało zrobione. Z kolei gdy kupowałam nowy samochód, sprzedawca przedstawił mi ofertę w sposób rzeczowy, cierpliwie odpowiadając na moje pytania, a po zawarciu transakcji na bieżąco informował o wszystkim. Jestem bardzo zadowolona i oby w każdym miejscu w taki sposób podchodzono do klienta!

Byłam dzisiaj wymienić ...

... opony z letnich na zimowe w swoim samochodzie. Jechałam do serwisu Toyoty w dużym napięciu bo to dopiero pierwszy raz od zakupu samochodu. No i niestety pozostał niesmak po opłaceniu za usługę. Do tej pory zmieniałam opony w prywatnym warsztacie i zapłaciłam 60 do 70 zł. To co usłyszałam w Toyocie zmrozilo mnie i to bardzo. Ponad dwa razy tyle co płaciłam prywatnie. Jak na razie to jedynym plusem jest to, że czeka się w ciepłe i można napić się kawy czy herbaty i zjeść owoc.

Salon samochodowy, serwis, wymiana opon.

5 gwiazdek

Super serwis, profesjonalna ...

... obsługa, miła atmosfera. Polecam w 100 %

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam nikomu ...

... kto chce kupić nowe auto w tym salonie. Miałem pecha i byłem obsługiwany przez Pana Arkadiusza. Spotakilśmy się bo byłem zainteresowany zakupem Rav4 HSD Premium + style - samochód był dostępny od ręki.Sama rozmowa była w porządku. Niestety ceny podane przez Pana w przypadku akcesoriów np dodatkowy komplet kół nie pokrywały się z cennikiem na stronie. Według wyliczeń sprzdawcy było to ponad 8tys zł a w cenniku 6 tys. zł. Żadne negocjacje nie były możliwe, ale za to Pan śmiało sugerował że wszystko może doliczyć do auta "bierze Pan leasing, więc to się Panu rozłoży w czasie" - nie no świetne podejście. Ze względu na to, że w salonie byłem już wieczorem umówiłem się ze sprzedawcą, że decyzje odnośnie zakupu dam na następny dzień do godz. 12. Na następny dzień próbowałem kilkukrotnie się skontaktowac z Panem Akradiuszem i przekazać mu informację że jestem zainteresowany zakupem. Niestety Pan nie odbierał więc przesłałem taką informację mailowo, dodatkowo prosząc czy coś możemy zrobić z ceną auta lub akcesoriami. Po południu zadzwonił do mnie pan Akradiusz z informacją że "w sumie jest inny kupujący i on proponuje 2 tys. zł więcej i co ja na to?" - szczerze mówiąc nie spodziewałem się, że wasz handlowiec będzie chciał prowadzić licytacje o auto.. Nie jesteście jedynym dealerem w woj. mazowieckim i naprawdę nie rozumiem takiego podejścia. Taki system sprzedaży być może sprawdza się np na bazarze, ale w sprzedaży nowych aut nie sądze. Takie podejście jest wręcz naganne i nie powinno mieć miejsca.. Szczerze mówiąc bardzo się zawiodłem. Dodatkowo odradzam jakikolwiek kontakt z Panem Ireneuszem z komisu który jest arogancki i nie miły - niestety ten Pan robił mi wycene auta przy odkupie, pomijam już fakt zaniżenia ceny, ale kartke z wyceną to rzucac powinien do kolegi z biurka, a nie do klienta. Ponadto jeżeli o coś pytam to nie należy się odwracać i i odpowiadać plecami wykrzykując na pół salonu... Dzięki Waszemu podejściu skutecznie zraziliście mnie do marki Toyota, jak i do Waszego salonu. W kwesti obsługi klienta przesłałem rownież zapytanie do TMP czy na szkoleniach handlowych uczą negocjacji poprzez podpijanie ceny.. Tak jak napisałem na wstępie nie polecam, a w szczegolności tych dwóch Panów.

5 gwiazdek

Bardzo miła i ...

... szybka obsługa. Kupiliśmy samochód w tamtym roku. Jesteśmy już po pierwszym przeglądzie na którym również zostaliśmy miło i fachowo obsłużeni następny zakup tylko w Toyota Marki pozdrowienia dla Pani Marty Urynowicz bardzo miła i pomocna w wyborze samochodu

Serwis - obsługa ...

... klienta super. Przyjerzdżam tu mimo że mam dwa inne ASO Toyoty znacząco bliżej.