Toyota Auto Park Białystok

Kupiłem roczną toyotę ...

... corolle w auto park. Następnie zleciłem antykorozyjne zabezpieczenie podwozia, przegląd przy 30tyś, montaż haka holowniczego. Poniżej załączam zdjęcia wykonanego cięcia zderzaka przez serwis mechaniczny - złożyłem reklamację na jakość usługi. Dodam iż pracownik prowadzący sprawę zapewniał mnie że zostało to wykonane zgodnie ze sztuką oraz instrukcją montażu. Reklamację wysłałem również do Toyota Europe w Warszawie - dziękuję za zajęcie się moją sprawą oraz za pilotaż naprawy. Akcja zakończyła się przeprosinami dyrektora oddziału, nowym zderzakiem oraz nowym wycięciem pod hak - zdjęcie dla porównania załączam. Szczególne podziękowanie kieruję do Pana Artura szefa działu blacharsko - lakierniczego przy ulicy Bacieczki 143 oraz jego pracowników za empatię i pomoc w rozwiązaniu problemu oraz fachową realizację naprawy w standardach Toyoty, takich jakie powinny być świadczone przez autoryzowany serwis. Reasumując: NIE POLECAM serwisu mechanicznego w siedzibie oddziału, za brak szacunku do własności klienta, niechlujną usługę- krzywę, chamskie wycięcie, pogubione plastikowe spinki, wmawianie głupot odnośnie jakości. Mam nadzieję że Pan dyrektor wyciągnie wnioski oraz zwróci uwagę swojemu zespołowi że reprezentuje japońską markę słynącą z dokładności, ponieważ usługi świadczone na obecnym poziomie są mierne.

Bardzo polecam, Byłem ...

... klientem serwisu blacharsko-lakierniczego, obsługa na bardzo wysokim poziomie, jestem bardzo zadowolony. Dziękuję za przemiłą obsługę przez Panią Emilię

5 gwiazdek

Szybko i kompetentnie

Jeśli kupujecie używany ...

... samochód i proponują dorzucenie drugiego kompletu opon to upewnijcie się, że będą nowe. Dziś do zmiany i okazuje się, że dostałem 3-letnie używki. Nie polecam.

4 gwiazdki

Jeden z najlepszych, ...

... jeśli nie najlepszy, salon samochodowy w Białymstoku. Miła i kompetentna obsługa.

Super 👍 miejsce. ...

... Obsługa na najwyższym poziomie. Jesteśmy zadowoleni i polecamy innym .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

To miała byc ...

... moja trzecia toyota, jednak dzis nikt w salonie nie miał dla mnie czasu. Poproszony o wyliczenie leasingu Pan ewidentnie miał gorszy dzień. Co Wy tam robicie skoro klient nie jest dla Was ważny? Rozumiem, żę sprzedajecie dużo, ąle co stoi na przeszkodzie żeby sprzedać jeszcze więcej? Odwiedziłam salony innych marek. Nie wrócę już do toyoty. Są inne marki i kompetentni sprzedawcy.

5 gwiazdek

Brak profesjonalizmu. Klienci ...

... traktowani są jak debile.Brak elementarnej kultury . Nie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Omijać szerokim łukiem. ...

... W ramach usługi blacharsko-lakierniczej wymieniono m.in. jeden z czujników TPMS, który zresztą był dobry. Nie był zgłaszany do wymiany. Okazało się, że panowie w serwisie wstawili czujnik od innego modelu samochodu. Pan w serwisie wyjaśnił, że rzeczywiście ten czujnik był przez nich wymieniany, ale że ubezpieczyciel nie uznał im tego kosztu to zainstalowali taki czujnik jaki mieli na magazynie. W odpowiedzi na reklamacje przesłanej sms'em wyjaśnili, że reklamacja niezasadna, bo to było usprawnienie samochodu. Szok. Brak słów. Dobrze że zderzaka nie zainstalowali od innego modelu, bo taki mieli na stanie. Ogólnie jakość usługi na niskim poziomie. Czujnik wymieniony po odwolaniu od reklamacji. Marne spasowanie elementów. Ogólnie mocno się zawidłem.

Profeska

5 gwiazdek

5 gwiazdek