Hyundai - MARVEL

Klęska urodzaju ?

Czy traktowanie klienta jak powietrze, ignorowanie go a później twierdzenie, że jeśli się nie umówiłem na spotkanie to nie ma możliwości porozmawiania jest już standardem w marce Hyundai ? Wierzę, że Panowie sprzedawcy są zapracowani ale kultura wymaga innego podejścia.
A jeśli chodzi o same umówienie się na spotkanie to dwa dni wcześniej próbowałem się dodzwonić ale nikt nie raczył odebrać słuchawki (recepcja przełącza do działu handlowego a ten nie odbierał). Jestem wciąż zainteresowany zakupem tej marki (dlatego daje dwie gwiazdki a nie jedną), ale nie w tym salonie.

Mogę polecić

Na prawdę w porządku ludzie tu pracują. Zawsze pomocni. Serwis też na wysokim poziomie. Jak na markę mainstreamową zdecydowanie polecam.

Hyundai mocno się poprawił

Zdecydowałem się zrezygnować z Volkswagena Golfa na rzecz Hyndai i30 i nie żałuje. Bardzo przestronne i ekonomiczne auto.
Panu sprzedawcy bardzo dziękuję za super doradztwo. Fajnie i rzeczowo objaśnił przewagi samochodu.
Polecam!!!

5 gwiazdek

Obsługa Klienta w ...

... porządku, dbają o to, aby się dobrze czuć w serwisie. Sama Obsługa wykonana na dobrym poziomie. Jak czegoś nie mogą zrobić to uzasadnią to tak, że nawet nie masz pretensji, aczkolwiek wolałbym mieć naprawiony tempomat, a nie usłyszeć, że z tym to trzeba do innego serwisu, bo samichód to skoda i jest to serwis flotowy.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Znajdziesz tu samochód dla siebie

Profesjonalna obsługa odpowiedni ludzie na odpowiednim miejscu.

Miałem okazję być ...

... w kilku salonach sprzedaży poszukując auta, również w markach premium i jestem bardzo pozytywnie zaskoczony jakością obsługi w Hyundai. Ładny salon, dużo samochodów w różnych konfiguracjach. Po wejściu zostałem zauważony, po chwili "krecenia się" podszedł do mnie sprzedawca, pokazał, wyjaśnił, opowiedział, umówił jazdę próbną. Naprawdę klasa. W salonie czysto, ładnie pachnie, muzyka gra i kawę też mają smaczna. Jedyny minus za kiepski dojazd, słabe oznakowanie i mała ilość miejsc parkingowych. A tak w ogóle to Hyundai bardzo poszedł do przodu z jakością swoich samochodów co widać po moich załączonych zdjeciach. Polecam ten salon z czystym sumieniem.

Gdyby wszędzie była ...

... taka obsługa jak w Marvelu, to życie było by dużo piękniejsze 😊.

Bardzo Profesjonalna i ...

... rzetelną obsługa podczas zakupu nowego auta.Szczególne Podziekowania dla Pana Sebastian Chudzika i Pani Karoliny Okachi.

Wysoka ocena ze ...

... względu na jakość obsługi. Piętrzące się problemy zmotywowały ekipę serwisu do wydajnego działania, udało się ogarnąć temat. Wielki szacunek za pomoc. Dziekuje i polecam.

Usługa ekspresowo

5 gwiazdek

Polecam

Ostatni bardzo słabo. ...

... Po serwisie i40 nadali za mało płynu hamulcowego (zapalił się wskaźnik) w krótkim czasie tylne hamulce do zrobienia... Przeglądy są co 30tys. Km właśnie po to żeby dokładnie sprawdzić... Sygnalizacja awarii silnika okresowo miga drugi rok i nic z tym nie zrobili (auto u nich kupione i na gwarancji). Nie polecam... Sprzedaż jeszcze gorzej... Chcieliśmy zamówić Santa Fe na firmę, była jazda próbna, auto demonstracyjne. Deklarowalismy chęć zakupu jak będzie dostępne... Sprzedawczyni sprzedała w międzyczasie bo trafił się klient... Zamówiliśmy u konkurencji w lepszej cenie Nowe nie demonstracyjne. Śmieszne bo jak już zamówiliśmy Pani zadzwoniła że tamten klient się rozmyślił i auto stoi... :-) Tak czy owa nie polecam. Ogólnie stwierdzam że poziom obsługi dealer'ów Hyundai w Łodzi jest niestety NISKI... ... Sami prowadzimy firmy i wiemy, że różnie bywa... Niestety jednak w poniższej odpowiedzi mój interlokutor minął się nieco z prawdą - Masterlease (leasing auta) nie odnotował żadnej informacji na temat stanu hamulców. Użytkownik także nie został o czymś takim poinformowany. No cóż, potwierdza to zatem, że przegląd wykonany był nierzetelnie i opinia moja nie jest 'krzywdząca'. De facto wygląda to jeszcze gorzej... Odnośnie zaś procesu sprzedaży, to informowaliśmy Panią Sprzedawczynię, że do końca marca chcemy fakturę... Ale w porządku, gratuluję podejścia i życzę powodzenia. W tym roku kończy się leasing auta, o którym mowa... Na pocieszenie dodam, że u konkurencji 3 tygodnie czekaliśmy na rejestrację... Dlatego ogólnie nisko oceniam przedstawicieli handlowych Hyundai M.P. w Łodzi - gdzie indziej nie wiem jeszcze...

Obsługa na wysokim,europejskim ...

... poziomie,aczkolwiek z małym zgrzytem ale już wyjaśnionym.Wszystko jest OK.