Volkswagen – Lellek Opole

1 gwiazdka

5 gwiazdek

To mój drugi ...

... zakup realizowany przez pana Jędrzeja i jak poprzednio w pełni satysfakcjonujący. Ponownie profesjonalizm, rzeczowość i ogromna kultura osobista pana Jędrzeja dostarczyły mi samych pozytywnych wrażeń. Transakcja przeprowadzona bezboleśnie i w baardzo życzliwej atmosferze. Jak najbardziej polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super Service, auf ...

... der Urlaubsreise ging die Motorkontrolllampe an und die Sache war nach zwei Stunden erledigt. Vielen Dank für den tollen Service

Kompletny i kompetentny ...

... serwis, a dokładniej obsługa serwisu:)... pomocni, uprzejmi I znający się.... polecam

Nie do końca ...

... jestem zadowolony....na obiecane opony zimowe dodane do samochodu czekałem prawie tydzień czasu z relokacją do innego salonu.

W pełni profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

Super firma, kolejny ...

... przegląd, żadnych problemów, miła obsługa, duże rabaty. Polecam

Awaryjnie skorzystałem z ...

... Państwa usług dzisiaj ze względu na błąd odczytu AdBlue, mimo dolania płynu. Jeszcze dzisiaj też przy braku terminu zostałem przyjęty i auto skierowano do diagnozy. Po chwili otrzymałem też przyczynę, przegryzione 2 kable z czujnika Adblue. Po 3 godzinach opuściłem warsztat i w drodze do domu na parkingu i zajrzałem pod maskę. Wtedy jeszcze nie zauważyłem pozostałości w komorze silnika po wizycie u Państwa. Wsiadłem i ruszyłem w dalszą drogę ale pojawił się komunikat o niedomkniętej pokrywie silnika, stanąłem i z lewej strony rzeczywiście maska była niedomknięta, a przyczyną był pozostawiony śrubokręt przez Państwa warsztat.. tak, śrubokręt w komorze silnika. Nie mówię już o szkodach, jakie mógłby wyrządzić w moim samochodzie, a przede wszystkim o bezpieczeństwie innych uczestników ruchu drogowego. Kto wtedy odpowiedziałby za szkody? Postanowiłem wrócić i wyjaśnić sprawę ale to jak zostałem potraktowany pozostawia wiele do życzenia. Po godzinie od opuszczenia salonu, Pani przyjmująca sprawy serwisowe, a także Pan Marek doradca nie mogli sobie przypomnieć, że jeszcze godzinę wcześniej byłem Państwa klientem. A gdy pokazałem śrubokręt i powiedziałem co mogłoby się wydarzyć. Zbagatelizowano sprawę i próbowano wykręcić się mówiąc: „nie wiem czy akurat śrubokrętów z takiej firmy, czy też z innej korzystamy ale mógł to też być śrubokręt z innego warsztatu”, później ton się zmienił i usłyszałem „wyjaśnię sprawę” i „może tak być bo się spieszyliśmy” Gdy zapytałem czy to tyle, usłyszałem „no przepraszam”. Płacąc prawie 400 zł za połatanie 2 kabli, nie wymianę na nowe i słysząc od najprawdopodobniej kierownika warsztatu Pana Michała że nie daje mi gwarancji czy połatane kable wytrzymają i dojadę do swojego serwisu, a jeśli nawet nie, to wezwę sobie najwyżej Autopomoc, a na końcu w dodatku lekceważąco zostać potraktowanym nie zasługuje na miano serwisu ASO. Pan Michał prosił o 5 gwiazdek, daje jedynie jedną za szybkość załatwienia sprawy. Każdemu mogą przydarzyć się błędy, jednak płacąc niemałe pieniądze w ASO wymaga się także najwyższej jakości usługi, profesjonalnej obsługi, a nie robienie z klienta głupka i lekceważenie możliwego zagrożenia.

5 gwiazdek

Super

Bardzo dziękuję za ...

... profesjonalną i przemiłą obsługę panu Jędrzejowi Kłuskiewicz oraz panu Jackowi Piotrowskiemu! 😍 Proces zamówienia samochodu aż po odbiór przebiegł w ekspresowym tempie i na każdym z poszczególnych etapów transakcji kontakt z panem Jędrzejem był czystą przyjemnością. Z całego serca dziękuję! 🍋💛

Witam rok temu ...

... zrobili mi ceramike na VW Tiguan teraz poprawili i jestem mega zadowolony, bardzo profesjonalnie wykonane i miła znająca się na robicie obsługa zwłaszcza młody pan Mateusz Bewko. Dziękuję bardzo

Serdecznie polecam salon ...

... Volkswagen Lellek Opole, a szczególne podziękowania kieruję do Pana Łukasza Jani, dzięki któremu z wielką przyjemnością mogłem sfinalizować wynajem auta. Ze względu na mój przyjazd z innego miasta, Pan Łukasz był ze mną w ciągłym kontakcie i służył swoją pomocą przez ten cały czas, sprawiając iż transakcja przeszła bez żadnych problemów!

5 gwiazdek