Volkswagen – Lellek Opole

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niestety nie mogę ...

... Polecić tego serwisu (VW) Opiszę pokrótce moją historię. 7 sierpnia tego roku moim Audi a6 c7 miałem delikatną kolizję z Sarną, uszkodzony lewy reflektor, delikatnie lewy przedni błotnik oraz drzwi kierowcy. Z racji iż korzystam z pełnego pakietu AC postanowiłem naprawić te uszkodzenia w Państwa serwisie co później okazało się dużym błędem. Samochód odebrałem w dniu wczorajszym tj. 02.09.2024r. Już przy odbiorze samochodu zauważyłem, że nie wszystko jest ok tj. Źle naklejona uszczelka drzwi kierowcy przez co ramka drzwi odstaje. Resztę niedociągnięć jak porysowany ( widoczne aluminium) od strony we wewnętrznej błotnik ( był naprawiany przez państwa serwis) czy uszkodzenie (zadrapanie w postaci dziury) tapicerki tylnych lewych drzwi w trakcie jej demontażu gdyż były cieniowane, porysowane listwy piano black słupka C z lewej strony podczas demontażu, nie wspomnę już o tym, że samochód oddałem w stanie pednatycznym jeżeli chodzi o czystość bo bardzo o pojazd dbam a otrzymałem go usyfionego. Co prawda z zewnątrz został umyty. Ale co najgorsze..... Już podczas gdy pojazd miał być mi wydany zauważyłem tą źle naklejoną uszczelkę, Pan który mi wydawał samochód powiedział abym chwilę poczekał bo podjedzie na serwis aby to poprawili. Czekając widziałem wraz z żoną jak wasz pracownik miał problem z odpaleniem mojego pojazdu, po której próbie w końcu pojazd zapalił ( stwierdził, że jakieś błędy są) i pojechał na serwis. Po ok 15 min wrócił i oświadczył, że nie da się poprawić tej uszczelki bo źle została naklejona przez pracownika 🙄. Obiecał, że zamówi nową abym podjechal na jej wymianę ( mam do państwa ponad 70km w jedną stronę). Zmęczony już tym wszystkim i mając z tyłu głowy, że muszę wracać do pracy odebrałem samochód..... Była to godzina ok 16:30. Pierwszy postój od państwa serwisu nastąpił po ok 5 km tj parking Karolinki. Po powrocie do samochodu nie mogłem go już odpalić. W trakcie odpalania silnik nie kręcił, wyskakiwało mnóstwo różnych błędów itd. Po dłuższej chwili udało się samochód uruchomić i z duszą na ramieniu dojechać do miejsca zamieszkania. W trakcie dojazdu do domu samochód zgasł mi dwa razy. Następnego dnia znowu problem z odpaleniem. Zadzwoniłem do Pana który był "opiekunem" mojej szkody tj. Grzegorz W. Pan stwierdził, że co prawda też miał problem z odpaleniem samochodu "ale już później było ok więc Panu go wydałem". No niestety nie jest ok, odebrałem samochód który nie jeździ (a jak już uda się go uruchomić) to strach go gasić bo już nie zapali. Państwa pracownik kazał przyjechać za kilka dni na diagnostykę z góry zakładając, że będzie to mnie kosztowało min 600 zł jak nie lepiej. Chciałem jeszcze dodać że w dzień odbioru samochodu był ponoć problem z adaptacją reflektorów matrix led w moim pojedzie. Z tego co Pan Grzegorz powiedział (elektrycy się z tym męczą bo jest jakaś awaria). Jednym słowem powierzyłem Państwu samochód warty 100tys zł, otrzymałem z powrotem niesprawny a teraz jeszcze próbujecie ode mnie wyciągnąć pieniądze na naprawę czegoś czego nie popsułem. Powierzając Państwu pojazd na można by rzec blachą naprawę zaufałem, że zostanę profesjonalne obsłużony a mam wrażenie, że zostałem oszukany. Proszę o odpowiedź z państwa strony co z tym teraz zrobimy. Audi a6 c7 ONY 50294. Niestety, póki samochód nie zacznie jeździć tak jak przed wizytą u Państwa nie polecę nikomu wszego serwisu.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

10 lat temu ...

... czułem się wchodząc jak KLIENT, teraz już co najwyżej jak Klient.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko na najwyższym ...

... poziomie również ceny za części. Jak bym miał składać auto z części kupionych w aso to auto wyszło by mnie 4x drożej 😂

Pełen profesjonalizm, serwis ...

... naprawy udany tak jak oczekiwałem. Brawo dla panów mechaników . W przyszłości będę od razu korzystał z serwisu niż zostawiał podwórkowym mechanikom.

Polecam, fachowa i ...

... miła obsługa i naprawdę niedrogo, pełen profesjonalizm, szczególnie dziękuje panu Maciejowi S.👍

Швидко. Якісно. Професійно.

Profesjona obsługa i miła atmosfera.Polecam pana Łukasza.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki

Bardzo komfortowa obsługa ...

... i jazda spełniająca wszystkie moje oczekiwania.