Volkswagen Cichy Zasada - Warszawa Grochowska

Korzystałam z usług ...

... warsztatu blacharsko-lakierniczego w ramach likwidacji szkody bezgotówkowo z OC sprawcy. Obsługa szybko i fachowo zajęła się moim autem, zarówno od strony ustaleń z ubezpieczycielem jak i samej naprawy samochodu.

Przemiły Pan pracujący ...

... w serwisie wymienił w skodzie City go pękniętą ramkę na tablicę rejestracyjną, wyprostował pogiętą tablicę, a wszystko zrobił to gratis i od ręki. Córka była bardzo pozytywnie zaskoczona uprzejmością pracownika. Oby więcej takich ludzi. Serdecznie pozdrawiamy tego Pana mimo iż nie wiemy jak ten Pan się nazywał. Zdarzenie miało miejsce w środę 7-ego pażdziernika .

Profesjonalna żabka obsługa

Pan Patryk Guldziński ...

... - rewelacja! Oczywiście że zamówiliśmy u niego auto. Pełen profesjonalizm. Brawo i oby więcej takich Specjalistów.

5 gwiazdek

Porządny dealer, szczególnie polecam serwis i samochody używane.

Polecam ! Fachowe ...

... doradztwo, załatwiona sprawa szybko, duży wybór samochodów, miła obsługa !

Wszystko na miejscu,serwis,przeglądy.Duży plac miła obsługa

5 gwiazdek

Serwis naprawdę godny ...

... polecenia. Bardzo miła i rzetelna obsługa klienta. Panowie z serwisu wykonują swoją robotę naprawdę profesjonalnie . Wszystko dopięte na ostatni guzik. Kolor do samochodu dobrany idealnie nie widać jakiej kolwiek różnicy. Samochód po naprawie oddany w uzgodnionym terminie, wyczyszczony, wypucowany jednym słowem zajebista robota. Polecam.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Salon samochodowy godny ...

... polecenia z powodu osób, które tam pracują. Pan Łukasz Zygański jest wzorem sprzedawcy bo spełnia w 110% wymogi 3K - kompetentny, kontaktowy i kulturalny. Kupowanie samochodu w takich warunkach to czysta przyjemność. Marek Litwiński

5 gwiazdek

Jeśli chodzi o ...

... serwis to polecam, 3 razy korzystałem i za każdym razem obsługa na najwyższym poziomie.

Dobry serwis, kompetentna obsługa

Porządny salon. Duży.

Fachowa obsługa. Spora ...

... ilość modeli do obejrzenia w salonie. Generalnie, na plus.

[EDIT] Dzisiaj (28 ...

... sierpnia 2020) naprawa blacharsko-lakiernicza została ukończona. Jeszcze raz okazuje się, że wszelkie instytucje tworzą ludzie i to od nich zależy sprawność i jakość usług. Dzięki zaangażowaniu Kierownika Działu (p. Mariusza Sadkowskiego) udało się sprawę niefortunnej (i w sumie błahej) usterki załatwić pomyślnie. Chcieliśmy więc szczególnie podziękować Panu Sadkowskiemu oraz Pani Renacie Roszkiewicz, która opiekowała się likwidacją szkody - za wstawiennictwo i zaangażowanie. To dzięki Państwu firma Sobiesław Zasada Warszawa poprawiła swój wizerunek. Naprawa - bardzo rzetelna i profesjonalna. Samochód wygląda jak nowy. Mamy nadzieję, że stare przysłowie "Ende Gut alles Gut" ponownie się sprawdzi. Jeszcze raz Państwu bardzo dziękujemy. Niestety nasze (moje i współwłaściciela) doświadczenia od kilku lat są bardzo słabe. Pomimo pozorów "luksusu" jakość obsługi jest niska: nie ma co liczyć na życzliwy uśmiech, chęć wytłumaczenia problemów i procedur, raczej można czuć się petentem niż klientem. Próbowaliśmy sprowadzić przez salon mapy do nawigacji - pomimo wpłaconej zaliczki i oczekiwania przez 2 tygodnie okazało się to niemożliwe. Ostatnio zaś została zgłoszona szkoda (AC), w sumie bardzo niewielka: pan ekspert z salonu przekazał sprawę do rzeczoznawcy, gdyż szkoda budziła jego wątpliwości (choć ubezpieczyciel nie widział takiej potrzeby i był w stanie załatwić sprawę "od ręki") - zostaliśmy postawieni w pozycji oszustów, którzy próbują coś wyłudzić i sprawa ciągnie się od wielu dni... Zamiast rozwiązywania problemu, warsztat wytworzył nowe. A wydawać by się mogło, że powinien być rzecznikiem poszkodowanego klienta, próbować z nim rozwiązać problem, a nie wpakować go w gehennę udowadniania, że nie jest się złodziejem... Poszukajcie warsztatu, gdzie jeśli nawet będzie czasem wolniej i bez wygodnych foteli, to będzie milej i poczujecie się pożądanymi klientami. [EDIT] Kierownictwo serwisu blacharsko-lakierniczego wyjaśnia szczegóły opisanych sytuacji - może jest nadzieja na zmianę. [EDIT] Dzisiaj (28 sierpnia 2020) naprawa blacharsko-lakiernicza została ukończona. Jeszcze raz okazuje się, że wszelkie instytucje tworzą ludzie i to od nich zależy sprawność i jakość usług. Dzięki zaangażowaniu Kierownika Działu (p. Mariusza Sadkowskiego) udało się sprawę niefortunnej usterki załatwić pomyślnie. Chcieliśmy więc szczególnie podziękować Panu Sadkowskiemu oraz Pani Renacie Roszkiewicz, która opiekowała się likwidacją szkody - za wstawiennictwo i zaangażowanie. To dzięki Państwu firma Sobiesław Zasada Warszawa poprawiła swój wizerunek. Naprawa - bardzo rzetelna i profesjonalna. Samochód wygląda jak nowy. Mamy nadzieję, że stare przysłowie "Ende Gut alles Gut" ponownie się sprawdzi. Jeszcze raz Państwu bardzo dziękujemy.