Volkswagen Cichy Zasada - Warszawa Grochowska

Doświadczony serwis i ...

... przyjaźni ludzie w obsłudze. Korzystam z przerwami od 8 lat i szczerze polecam.

Samochód po szkodzie ...

... parkingowej - wszystko zostało wykonane z nowych części i bardzo profesjonalnie, obsługa bardzo miła, polecam każdemu. Pozdrawiamy Panią Renatę z likwidacji szkód 🤗

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa serwisu!

Wystawiam ocenę 3 ...

... ze względu na obsługę serwisową podczas przeglądów okresowych. Oddałem auto na serwis 120 000 km. Samochód mam z VW Leasing. W 3,5 h wykonano wymianę oleju, filtrów, tarcz hamulcowych i klocków oraz stwierdzono konieczność wymiany tuleji wahaczy przednich. Super, że tyle zrobiono. Natomiast co nie zagrało - nie wykonano zbieżności po rozebraniu zawieszenia. Skąd to wiem - wsiadam i wyjeżdżam i widzę, że kierownica na prostym odcinku patrzy w lewo, a auto ściąga w prawo. Dzwonie do salonu z reklamacją i obsługa zaczyna mi tłumaczyć, że przy rozebraniu zawieszenia nie trzeba robić zbieżności itd. Po namowach stwierdzili, że zrobią zbieżność przedniego zawieszenia , ale trzeba się umówić. Musiałem się umówić na zbieżność i przyjechać za 4 dni. Umówiłem się na 15:30. Zbieżność robili mi od 15:30 do 18:05. Czekałem w salonie na ten rutynowy zabieg umówiony wcześniej. Drugi temat to Pan z serwisu stwierdził, ze jak już dyskutujemy dosyć śmiało na temat wykonanej pracy przez VW Cichy Zasada to Pan nagle stwierdził, że 3 felgi są pogięte i tylko jedną dobra. Zapytałem jak to stwierdził skoro nie były ściągane koła z auta oraz opony z felg. Pan powiedział, że tak to widział na aucie przy ustawianiu zbieżności. Państwo wybaczcie, ale auto prowadzi się świetnie w zakresie prędkości niemal maksymalnych. Za to Panowie wpisali do raportu dla VW Leasing , że 3 felgi są pogięte i stwierdzili to nieuzbrojonym okiem. Wcześniej podczas serwisu przy 90 000 km nie poradzili sobie z naprawą czujników parkowania. Działają prawidłowo w 50% manewrów cofania. Na szczęście kamera cofania ratuje sprawę. Przegląd na 90 000 km robiłem w innym salonie. Jednak stwierdzono , że filtr oleju był za mocno dokręcony i ma zerwany gwint i stwierdzono , że ma być auto przewiezione do salonu Cichy Zasada w celu naprawy gwintu na bloku silnika (filtr ma gwint metalowy w obudowie, a blok ma gwint aluminiowy). Naprawa trwała ok 7 dni. Dostałem auto zastępcze na czas naprawy. Nie wymieniono misy aluminiowej , stwierdzono, że udało się naprawić gwint na silniku. Gdyby nie to, że auto jest z wynajmu VW Leasing to nie zgodziłbym się na tak doraźną naprawę. Nie jestem zadowolony, co mi pozostaje - zmieniam salon. Chyba, że znów wyjdzie błąd poprzedniego salonu czyli VW Cichy Zasada i przewiozą samochód ze względu na błędy z poprzednich serwisów. Samochód : WI 316LU (wynajem VW Leasing).

Dziękuję pani Ewelinie ...

... za profesjonalizm w zrealizowaniu przeglądu okresowego. Polecam wszystkim serwis przy ulicy Omulewskiej 27 w Warszawie. Pozdrawiam

Trafiłam do Działu ...

... usuwania szkód powypadkowych (chyba tak się nazywa..). Spotkałam się tam z przemiłą i profesjonalną obsługa👌Bardzo dziękuję Paniom, z którymi miałam do czynienia❤️ Ekspresowa naprawa auta, wszystko w jak najlepszym porządku. Bardzo polecam miejsce😊

5 stars only ...

... ! Dzięki zaangażowaniu i skrupulatności Pana Sergiusza usterka w naszym wozie firmowym została usunięta w szybkim terminie. Nie bez znaczenia jest fakt wydania pojazdu czystego i pachnącego co przyczynia się do ogólnej oceny. Powiem szczerze, że jest to gość ponadczasowy wyznaczający standardy obsługi klienta a miłość do motoryzacji emanuje z każdego wymienionego zdania. Polecamy serdecznie salon i Pana Sergiusza !

Profesjonalna, szybka, bezproblemowa ...

... obsługa, bardzo dobry kontakt, serdecznie polecam.

Po raz kolejny ...

... bardzo dziękujemy za super obsługę. Szczególne podziękowania dla Pana Tomka za prowadzenie naszych zamówień i Pani Uli za szybkie załatwienie leasingu i ubezpieczenia :) Bardzo Polecamy

Jestem bardzo zadowolona ...

... z zakupu Volkswagena, Pani Agnieszka Miezin-Kobus była niezwykle pomocna i serdecznie polecam jej usługi jeśli szukają Państwo rzetelnego profesjonalisty.

Dział części wszystko ...

... szybko i sprawnie. Polecam w 100% najlepszy dział.

Naprawa lakiernicza na ...

... najwyższym poziomie !! Moje auto wygląda znów jak nowe. Polecam serwis na Grochowskiej !

Kompetentna i życzliwa obsługa

Dział części wszystko szybko i sprawnie 😁😁

Wszystko sprawnie, dziękuję za wsparcie i obsługę.

Drobna naprawa (lakierowanie ...

... zderzaka i wymiana połamanych drobiazgów). Zderzak polakierowany i złożony bardzo porządnie (co wcale nie jest takie oczywiste, konkurencja potrzebowała 3 prób na montaż zderzaka po instalacji haka). Same formalności z ubezpieczycielem szybko załatwił doradca serwisowy (pan Tomasz Wujek). Co więcej, samochód odebrałem umyty i wysprzątany również wewnątrz. Wielkie dzięki!

Cały proces naprawy ...

... przebiegł szybko i profesjonalnie. Likwidacją szkody zajmował się Pan Tomasz Wujek, bardzo dobry kontakt, fachowe załatwienie wszystkich formalności.

Ze swoja malutką ...

... szkodą trafiłam do p. Renaty. Całą likwidacją szkody zajmowała się p. Renata. Rozliczyła się z moim towarzystwem. A samochodzik po naprawie wyglądał tak, że chłopak nie poznał który róg zderzaka był naprawiany. polecam z całego serca za podejście i zrozumienie, że doniczka też może zaatakować z nienacka.

Perfekcyjna obsługa, doskonałe ...

... poprowadzenie transakcji, cierpliwość z odpowiadaniem na wszelkie pytania i szybki kontakt Wielkie podziękowania dla Pana Sergiusza za profesjonalizm na najwyższym poziomie.