Volkswagen Cichy Zasada - Warszawa Grochowska

Polecam. Naprawa blacharska. ...

... Profesjonalna obsługa przez P. Krzysztofa. Wszystko na czas i na umówionych warunkach. Szkoda usunięta bez zarzutu.

Fachowa, kompetentna i miła obsługa. Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

40 minut na ...

... telefonie!!!!!!!! i nikt nie raczy odebrac. Nie wiadomo czy auto w końcu gotowe do odbioru czy nie

Uwaga na temat ...

... serwisu samochodu, który jest na gwarancji... VW SHARAN model 2018r w najwyższej opcji (od nowości z autem są problemy.) Ostatnie zgłoszenie dotyczyło usterki ACC, błędu świec żarowych, utraty mocy i nierównej pracy silnika. (samochód został zabrany przez lawetę) Po przyjęciu zlecenia przez pracownicę VW Zasada, Pani nie wydała mi potwierdzenia przyjęcia samochodu do naprawy. Po dwóch dniach powiadomiono mnie, że usterką okazały się przewody pogryzione przez kunę. Zostały wymienione pozagwarancyjnie (kosztowało to 1000zł). Serwis stwierdził, że usterki ustały i auto jest w pełni sprawne. Następnego dnia podczas jazdy powróciły dokładnie te same błędy sprzed naprawy. (traf chciał, że byłem akurat w pobliżu ul. Grochowskiej, więc podjechałem znowy do serwisu zgłosić sprawę). Mechanik stwierdził, że wszystko jest ok a błędy, które wyskoczyły teraz nie zostały zgłoszone za pierwszym razem, więc nie musieli tego robić. Auto, które kosztowało 200 tyś zł nie nadaje się do jazdy, strach odjechać dalej od domu. Obsługa serwisu tragiczna. Prosiłbym o zainteresowanie się moją sprawą. (nr fv: FV-UP-919-20-VW)

3 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

każde doświadczenie z ...

... firmą to kwestia ludzi i podejścia do klienta. Trafiłam za każdym razem 50 na 50. Przy zakupie samochodu, przy pierwszej wizycie i dopytywaniu o interesujący mnie model, usłyszałam od 'puszystego pana , że model który mnie interesuje 'jest drogi'. Na szczęście za drugim razem trafiłam na dużo przyjemniejszego Pana, który poważnie podszedł do mojej osoby i udało mi się zakupić wymarzone auto, chociaż po pierwszym spotkaniu nie powinnam już wracać do salonu. Drugi Pan (Pan Łukasz) profesjonalnie podszedł do sprawy i w efekcie jestem szczęśliwym posiadaczem vw. Kolejna sprawa serwis blacharski. Również 50/50. Pierwszy, niemiły Pan, po oddaniu auta w celu usunięcia 1 szkody, próbował na mnie wymusić zgłoszenie 3 kolejnych (typu rysa na błotniku), wmawianie, korzystanie z braku wiedzy i traktowanie klienta z góry. Drugi Pan obejrzał, poradził, doradził, uspokoił i wyjaśnił klarownie możliwości, niebezpieczeństwa, warunki ubezpieczenia i możliwe scenariusze. Też przyznam że powinnam wyjść po wizycie u pana pierwszego i poszukać lepszego serwisu. Także ruletka. Kupiłam w tym miejscu 2 auta, podejrzewam że po 3 udam się gdzie indziej. Nazwiska wszystkich Panów pozostawie dla siebie. I kolejna przygoda. Trzykrotne podejście do ubezpieczenia auta, dwukrotny błąd Pani Agentki i na koniec brak przygotowanej umowy w umówionym terminie. Nie polecam obsługi w każdym dziale.

2 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) Słaby (Wersja oryginalna) Slabe

Serwis bdb. Miła i profesjonalna obsługa