Volkswagen Cichy Zasada - Warszawa Grochowska

Jeśli chodzi o ...

... serwis to polecam, 3 razy korzystałem i za każdym razem obsługa na najwyższym poziomie.

Dobry serwis, kompetentna obsługa

Porządny salon. Duży.

Fachowa obsługa. Spora ...

... ilość modeli do obejrzenia w salonie. Generalnie, na plus.

[EDIT] Dzisiaj (28 ...

... sierpnia 2020) naprawa blacharsko-lakiernicza została ukończona. Jeszcze raz okazuje się, że wszelkie instytucje tworzą ludzie i to od nich zależy sprawność i jakość usług. Dzięki zaangażowaniu Kierownika Działu (p. Mariusza Sadkowskiego) udało się sprawę niefortunnej (i w sumie błahej) usterki załatwić pomyślnie. Chcieliśmy więc szczególnie podziękować Panu Sadkowskiemu oraz Pani Renacie Roszkiewicz, która opiekowała się likwidacją szkody - za wstawiennictwo i zaangażowanie. To dzięki Państwu firma Sobiesław Zasada Warszawa poprawiła swój wizerunek. Naprawa - bardzo rzetelna i profesjonalna. Samochód wygląda jak nowy. Mamy nadzieję, że stare przysłowie "Ende Gut alles Gut" ponownie się sprawdzi. Jeszcze raz Państwu bardzo dziękujemy. Niestety nasze (moje i współwłaściciela) doświadczenia od kilku lat są bardzo słabe. Pomimo pozorów "luksusu" jakość obsługi jest niska: nie ma co liczyć na życzliwy uśmiech, chęć wytłumaczenia problemów i procedur, raczej można czuć się petentem niż klientem. Próbowaliśmy sprowadzić przez salon mapy do nawigacji - pomimo wpłaconej zaliczki i oczekiwania przez 2 tygodnie okazało się to niemożliwe. Ostatnio zaś została zgłoszona szkoda (AC), w sumie bardzo niewielka: pan ekspert z salonu przekazał sprawę do rzeczoznawcy, gdyż szkoda budziła jego wątpliwości (choć ubezpieczyciel nie widział takiej potrzeby i był w stanie załatwić sprawę "od ręki") - zostaliśmy postawieni w pozycji oszustów, którzy próbują coś wyłudzić i sprawa ciągnie się od wielu dni... Zamiast rozwiązywania problemu, warsztat wytworzył nowe. A wydawać by się mogło, że powinien być rzecznikiem poszkodowanego klienta, próbować z nim rozwiązać problem, a nie wpakować go w gehennę udowadniania, że nie jest się złodziejem... Poszukajcie warsztatu, gdzie jeśli nawet będzie czasem wolniej i bez wygodnych foteli, to będzie milej i poczujecie się pożądanymi klientami. [EDIT] Kierownictwo serwisu blacharsko-lakierniczego wyjaśnia szczegóły opisanych sytuacji - może jest nadzieja na zmianę. [EDIT] Dzisiaj (28 sierpnia 2020) naprawa blacharsko-lakiernicza została ukończona. Jeszcze raz okazuje się, że wszelkie instytucje tworzą ludzie i to od nich zależy sprawność i jakość usług. Dzięki zaangażowaniu Kierownika Działu (p. Mariusza Sadkowskiego) udało się sprawę niefortunnej usterki załatwić pomyślnie. Chcieliśmy więc szczególnie podziękować Panu Sadkowskiemu oraz Pani Renacie Roszkiewicz, która opiekowała się likwidacją szkody - za wstawiennictwo i zaangażowanie. To dzięki Państwu firma Sobiesław Zasada Warszawa poprawiła swój wizerunek. Naprawa - bardzo rzetelna i profesjonalna. Samochód wygląda jak nowy. Mamy nadzieję, że stare przysłowie "Ende Gut alles Gut" ponownie się sprawdzi. Jeszcze raz Państwu bardzo dziękujemy.

Jest ok

5 gwiazdek

Świetna obsługa

Miła fachowa obsługa

Jest miło:)

5 gwiazdek

ok

5 gwiazdek za ...

... pełen profesjonalizm i uśmiech na twarzy (mimo maseczki) Pana Mariusza z działu serwis. Poza tym cena przeglądu audi lepsze niż gdzie indziej. Polecam :)

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Jako partner gwarancyjny VW Europe. Najlepsza obsługa, bardzo profesjonalny personel i bardzo szybka pomoc. Wysoce rekomendowane!!! (Wersja oryginalna) As VW Europe guarantee partner. Best service, very professional staff and very fast helping. Highly recommended!!!

Bardzo dobra obsluga ...

... klienta, a naprawa auta wykonana profesjonalnie.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Szukając nowego samochodu ...

... miałam przyjemność być w kilku salonach. W salonie Zasady ul. Grochowska spotkałam się z bardzo miłą i profesjonalną atmosferą. Pan Łukasz Zygański, którego miałam przyjemność być klientką cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania i pomysły. Poświęcił mi bardzo dużo czasu. Odbyłam jazdy testowe i kupiłam. Cały proces zakupu od początku do końca był przyjemnością. Dziękuję!