Volkswagen Cichy Zasada - Szczecin

Kontakt telefoniczny z ...

... serwisem to jakas katastrofa, od 3 dni majac problem z samochodem probowalem kilkukrotnie skontaktowac sie z serwisem lub osoba kompetentna, ktora moglaby mi udzielic informacji na temat terminu i kosztow naprawy. Wisialem na telefonie po czym odebrala Pani i stwierdzila, ze trzeba rozmawiac z kolegami ale oni sa zajeci. Innego nie ma przy biurku. Mial oddzwonic, pozniej probowalem znow i znow sie nie dodzwonilem. Nie mialem mozliwosci przyjechac osobiscie do serwisu wiec telefonicznie powinna byc mozliwosc zaczerpniecia informacji. Generalnie znalazlem kogos kto w ten sam dzien udzielil kompetentej porady i usunal usterke. Jako klient podziekuje juz za wspolprace VW Cichy-Zasada

4 gwiazdki

Miła obsługa, pomocna

20 minut w ...

... salonie i żadnego zainteresowania ze strony obsługi - widocznie mają tak dobrze, że już nie potrzebują sprzedawać nowych samochodów.

5 gwiazdek

Spoko.

5 gwiazdek

Lakiernia bardzo słaba. ...

... 3x poprawki, brudne auto oddają, nie robią wszystkiego jak uwzględniają w kosztorysie. Uszkodzone i brudne w farbie inne elementy samochodu.

5 gwiazdek

Serwis do nauki. 🙈

Pan Adam z ...

... działu serwisu VW. Porazka. Pan nie przygotowany do pracy przy obsludze klienta. Brak podstawowej wiedzy, zero komunikacji. Przed kolejna wizyta, bardzo dokladnie przemysle, czy nie wybrac innego serwisu VW, nawet kosztem wycieczki do innego miasta.

Niestety po pewnym ...

... czasie muszę skorygować opinie. Z bardzo dobrej na najniższą. KAZDA wizyta wymaga kolejnych w celu poprawy zleconych napraw.Mechanicy uszkadzają inne elementy podczas demontażu,dokonywanych napraw, czy choćby brak usunięcia zgłaszanej usterki. Części najwidoczniej zamawiane z Australi i Oceani bo czeka się po kilka tygodni. Nie można mieć pewności ze cokolwiek będzie dobrze zrobione. Doradca nie widzi problemu ze po raz kolejny trzeba oddawać auto na serwis w celu poprawy zleconej uslugi .Ostatnia wizyta usuwanie szkody. Auto oddane z usterka.Pan z serwisu jeszcze sugeruje ze uszkodzenie mogło powstać po odebraniu auta. I kolejna wizyta na poprawkę.! Auto po wizycie wymiany szyby w blacharni wyjechało brudne, uciapane farbą oraz brudną podsufitką. Myślałem za ja mam pecha ale widać są podobne opinie więc potwierdzam.Szkoda bo początek był obiecujący. Autoryzowany serwis powinien wyznaczać poziom jakości usług ale tak nie jest.

Wszystko profesjonalne

5 gwiazdek

Obsługa nie pomaga rozwiązać problemu

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna obsługa ...

... klienta, doradca kompetentny oraz bardzo przychylny dla klienta, polecam współpracę z firmą

5 gwiazdek

Pracują tam profesjonalisci

5 gwiazdek