Volkswagen Cichy Zasada - Szczecin (Struga)

Mam skodę używaną ...

... ale z salonu. Fabia II 1,4 wersja podstawowa 2012 r. Miałem usuwaną szkodę parkingową (naprawa lakiernicza) + serwis. Naprawa lakiernicza poszła perfekcyjnie, zderzak wygląda jak nowy a kawałek karoserii metalowej - ani śladu po zadrapaniu. Serwis wykonany książkowo, wiem co jest źle i co jest dobrze. Musiałem wymienić akumulator - padł. Wszystko zrobione dobrze. Na dole orientacyjne informacje dla wszystkich : - Czas potrzebny na umówienie się na naprawę ok. 2 tygodnie - Czas naprawy + serwis równy tydzień - Koszt (nie mogę raczej tutaj tego opisać) aczkolwiek jak na ASO to atrakcyjny i wygórowany - Kontakt dobry, ale nie rewelacyjny Widziałem komentarze o słabym kontakcie i tu małe ziarenko prawdy jest gdyż sam chciałem się dowiedzieć aby rozplanować sobie pracę czy pojazd jest do odbioru czy też nie i od 8:00 do 10:30 większość telefonów zablokowana. Dopiero bezpośredni kontakt do działu lakierniczego pozwolił ruszyć temat. Reszta negatywnych komentarzy to wylewanie swojego stresu na firmę by pewnie na jakieś rabaty naciągnąć - jak chcecie oszczędzać niech wam "Janusze" z garażu porobią, tylko później nie płaczcie jak spowodujecie wypadek bo ktoś bez wiedzy grzebał. Suma : Za tą cenę i jakość obsługi wraz z wpisem do książki serwisowej jest wspaniale. Pozdrawiam, Mateusz Kapłun

4 gwiazdki

Wszystko ładnie i na miejscu.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Bardzo miła obsługa.

3 gwiazdki

4 gwiazdki

wszystko ok, ake ...

... nie Lubie tych tu wizyt. Na wyjściu zawsze to boli po kieszeni

Dużą uwagę przywiązują ...

... do zadowolenia klienta. Można liczyć na dobrą obsługę.

Jest to mój ...

... ulubiony salon samochodowy. W rodzinie mamy kilka pojazdów z grupy VAG, wszystkie kupione w tym salonie. Zawsze jestem dobrze, kompetentnie i miło obsłużony. Trochę zanikł już co prawda kameralny nastrój jaki panował na Struga za czasów poprzednich właścicieli, ale pracownicy wciąż sprawiają, że to klient czuje się tam najważniejszy. W ostatnim okresie poprawiono nawet newralgiczny punkt jakim była recepcja serwisu. Tak trzymać, mili Państwo!

5 gwiazdek

Pracownicy starają się ...

... jak mogą. Sprawnie, szybko i bez zbędnych kosztów. Gdy coś idzie nie tak z terminem odbioru auta dostajemy samochód zastępczy. Uważam, że w takich miejscach liczą się ludzie. To oni tworzą klimat, który odbieram bardzo pozytywnie. Nie dziwię się, że klienci przychodzący z posępną miną, roszczeniowi, niezadowoleni z życia mogą pisać negatywne komentarze... Ich najzwyczajniej denerwują empatyczni ludzie. Ja jako wiecznie uśmiechnięta optymistka jestem zadowolona z obsługi, porady i serwisowania samochodu. Polecam.