Volkswagen Centrum Wrocław

Moja opinia w ...

... sprawie zakupu części - to skandal. Zamawiałem część 28 grudnia, miała być na dzień następy - 29 grudnia od godziny 8:00 do odbioru. Po odbiór pojechałem o 16:30,przekładając swoje sprawy zawodowe. Na miejscu dowiedziałem się, że części brak i będzie dopiero w poniedziałek po nowym roku. Na moje pretensje usłyszałem odpowiedź, że kolega przyjmujący zamówienie nie mógł zamówić części na dzień następny, ponieważ wszystkie zamówienie są wstrzymane do 2 stycznia. Część zamówiłem w innym salonie 30 grudnia i mam gwarantowane na 31 grudnia do odbioru, po uprzedzeniu SMS-em. Dodam, że mieszkam na drugim końcu miasta (Bielany), straciłem wiele czasu w korkach i paliwo. Zachowanie osoby przyjmującej zamówienie to skandal w obecnych czasach.

Obsluga klienta to ...

... dramat!!! Olewaja, nie oddzwaniajac w umowionym terminie. Kolejny raz odprawiony "z kwitkiem" kiedy podstawilem auto na dolewke oleju oraz na inspekcje (30tys km-nowe Auto na gwarancji )tlumaczac sie zawilymi procedurami w rozliczeniu z Volkswagen Leasing AG. Auto leasingowane w niemczech.Skarga zostane zgloszona do centrali w Wolfsburgu.To jest niewiarygodne jak ten serwis odbiega standardämi od serwisow na terenie Niemiec w ktorych mialem przyjemnosc bywac.

5 gwiazdek

Dealer samochodów osobowych i dostawczych.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Dobry wybór VW (Wersja oryginalna) Good choice of VW

Dobre miejsce na zakup dostawczaka. Polecam!

Witam, Jako korzystający ...

... pierwszy raz z tego serwisu VW muszę stwierdzić iż poprzednie ,negatywne opinie mogą odejść do lamusa. Salon jest przestrzenny ,czysty ,z dwoma strefami dla klienta,ale przede wszystkim przyjazny klientowi. Automaty z kawą,ciastka są w każdej z tych stref;) Obsługa na bardzo dobrym poziomie. Myślę,że z każdym problemem naszego auta można tutaj spokojnie przyjechać. Polecam;)

Wszystko ok, płyn ...

... adblue kupiony chyba w najniższej cenie w Polsce (oryginalny VW) i sprawnie uzupełniony. Polecam!

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Zdecydowanie najlepszy serwis ...

... Skody we Wrocławiu! Na armii krajowej auto stało miesiąc, odebralam i po przejechaniu 15km znowu to samo! Auto stanęło i nie odpala. W Centrum Wrocław przyjęto mnie od ręki, dostalam auto zastępcze a po 3 dniach odebrałam sprawne auto. Polecam wszystkim.

Dramat. Do serwisu nie na szans sie dodzwonic

5 gwiazdek

Najgorsza obsługa klienta ...

... z jaką się spotkałem. Przez ostatnie 3 wizyty w ciągu 6 miesięcy nigdy nie podano mi kawy mimo że pytano czy podać. Raz po 60 min wyszedłem do pobliskiej korony dzisiaj po 40 min. Po co wogóle o to pytać? W innych salonach kawę można otrzymać od razu lub są automaty, klient sam może sobie pobrać, wzorem do naśladowania jest toyota w Długołęce, tam nie tylko bez problemu można otrzymać kawę ale też znakomite ciasta jak z kawiarni oraz obiady! Tak obiady! Nawet nie chodzi o to aby dostać darmową kawę w VW Wrocław, dam bym sobie na kupił ale nie ma nawet takiej możliwości. Pani na recepcji jest nie miła i zdziwiona że upominam się o kawę, ludzie zostawiam wam 200 tys zł a wy macie problem z kawą z ekspresu automatycznego za 50 groszy.

Wszystko poukładane i polecam!

sporo należy jeszcze udoskonalić

Nie rozumiem tych ...

... negatywnych, mijajacych sie z prawda komentarzy... Firma jest rzetelna, obsluga mila, a usluga fachowa! Mialam nagla usterke. Mechanicy zostali po godzinach zeby naprawic szkode. Na prawde polecam ten serwis.

Podejście pracowników do ...

... klientów serwisu zostawia dużo do życzenia!!! Odradzam !!!!! Wszystkie auta przenoszę do innych serwisów gdzie klient to klient a nie śmieć.

5 gwiazdek

Bardzo kompetentni pracownicy, ...

... miła obsługa ,dobra kawa i auto zawsze sprawne, polecam 😉