Volkswagen - Bednarek Łódź

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

W serwisie blacharsko-lakierniczy ...

... VW Bednarek naprawiono mi auto po kolizji. Naprawa dotyczyła karoserii, miałam zniszczone drzwi, urwanie lusterko, wybitną szybę, uszkodzony błotnik i próg. Minęło pół i wszystko jest ok. W ogóle nie widać, żeby był po jakichś naprawach.

Historia jest prawdziwa ...

... obsługiwał mnie pan michał a wasz serwis za cała sprawę dostał reprymendę z Poznania mogę przedstawić faktury i wasze diagnozy. Pojechałem tam uzupełnić czynnik klimatyzacji zapłaciłem 288zł auto oddano mi ekspresowo po 800 metrach klimatyzacja przestała działac obsługujący mnie pracownik przedstawił liste elementów do wymiany tj. skraplacz przewody kompresor... kiedy zapytałem jak to mozliwe ze czynnik wypatowal tak szybko czemu nie zrobili próby szczelności usłyszałem ze usterka kompresora pojawiła siepozniej. Koszt naprawy wyceniono na 12.000 auta o wartości 30.000 Pojechałem do innego serwisu aby oni sprawdzili. Okazało sie ze panowie poluziwali spinke połączenia przewodu byly widoczne zarysowania od śrubokręta. Po spieciu i naładowaniu klima działa juz 3 rok zapłaciłem za uczciwa naprawe 150 zł Sprawa została naciągnięcia została zgłoszona do głównej siedziby w Poznaniu ale serwis nie poczuwa sie ani do zwrotu pieniedzy ani do przeprosin czekałem 3 lata nigdy już tam nie pojade A za całą sytuację ani wasz serwis ani pan michał nawet nie przeprosił Jak cos dzieje mi się z autem wolę pojechać na lawecie do innego województwa niż tam do was Nawet teraz nie przeprosicie tylko podważanie nic honoru nie macie jak chcecie to wam dodam zdjęcia tych faktur na google maps i zobaczą wszyscy ze mówię prawdę a wy jak zwykle kłamiecie bez honoru Tak trudno wam się przyznać do błędu i przeprosić. Najgorszy serwis i najgorsze podejście do klienta Jak pan właściciel chce sprawdzić czy historia jest prawdziwa to mogę opublikować faktury z tego pseudo serwisu od pseudo uczciwej obsługi.

Obsługa serwisu 1 ...

... Mistrz lakierni 1 Myjnia 5 gwiazdek. Jest promocja "Przegląd 5+" .W ulotce przeczytałem ,że do mojego auta przegląd ten będzie mnie kosztował 372 zł zadzwoniłem i dowiedziałem się ok 700 zł!! jak się zapytałem dlaczego przecież w ulotce jest 372 zł Pan powiedział oddzwonimy .Oddzwonili z propozycją ok 370 zł .Umówiłem wizytę na 8.30 Pan mówi ,że usługa będzie kosztowała ok 380 zł i potrwa do ok 11.30 .Pytanie czy będę czekał czy przyjadę .Odpowiedziałem ,że czekam - na to Pan z serwisu ,że w takim razie postarają się oddać auto wcześniej .Na koniec Pan mówi ,że umawialiśmy się na kwotę ok 400 zł ,ale płacę 379 (hehe i tak drożej niż w ulotce) Na przeglądzie który trwał 4 i pół godziny Panowie nie zauważyli zbyt małego poziomu płynu chłodzącego (2 cm poniżej minimum !).Odebrałem auto o 13.05 !!!!!!!!!! Druga sprawa to serwis blacharsko -lakierniczy .Kilka miesięcy temu korzystałem s serwisu lakierniczego .Do pomalowania błotnik i kawałek zderzaka .Pomalowane , odebrane niby ładnie ,ale po umyciu auta zauważam rysę -przyglądam się dokładnie i widać że nie jest to rysa ponieważ lakier bezbarwny jest nienaruszony ,a pod bezbarwnym lakierem jest biały ślad (kolor samochodu -czarny).Przy dziesiejszym serwisie proszę Pana aby ktoś wypowiedział się na ten temat i uwaga cytuję : MISTRZ serwisu lakierniczego powiedział ,że jest to zarysowanie. (hehe ) nie jest to wadliwie wykonana usługa .teoretycznie tak to wygląda ,ale wystarczy się przyjrzeć i podświetlić i widać ,że rysa jest pod bezbarwnym lakierem( wygląda jak ślad po taśmie do olejania elementu do malowania . Prosiłem żeby przekazał "Mistrzowi że się myli ,A Pan odparł ,że jego to nie obchodzi bo to nie jego dział. Jedeny plus to dobrze umyty samochód ,ale chyba nie po to tam przyjechałem , jeszcze i kawa lub herbata . To co odpowiedział właściciel jest całkowitą bzdurą,nie ma żadnych śladów po próbie spolerowania .Przykre jest to ,że pisze kłamstwa .Mnie nie chodziło o nic innego tylko o zwrócenie uwagi osobie która spartaczyła robotę i tyle ,nie miałem żadnych roszczeń w związku z tym partactwem mało tego pojechałem ponownie ,na przegląd 5+ wraz z wymianą oleju żeby zwrócić na to uwagę ,ale skoro Mistrz Serwisu Lakierniczego stwierdził ,że jest to rysa to jest po prostu kpina .Nie polecam i nie skorzystam , bo nie dość ,że partacze to jeszcze kłamcy.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Mila obsluga chociaz ...

... czasami trzeba troche poczekac na obsluge. Ale zawsze chetnie pomagaja w ramach swoich mozliwosci. Polecam!

Bardzo miła i rzetelna obsługa

5 gwiazdek

Polecam w 100 ...

... % w każdej kwestii. Rzetelnie i fachowe porady w wyborze auta - znają się na samochodach. Pozdrawiam

Trudno sobie wyobrazić ...

... bardziej profesjonalnych i zaangażowanych ludzi niż ci ze Szczecińskiej w Łodzi. Stały i bardzo sympatyczny kontakt, szybkość odpowiedzi na zapytania, ekspresowe przygotowanie auta pomimo nadchodzącego dlugiego weekendu, obsługa posprzedażowa na szóstkę...Długo by wymieniać, w skrócie - czuć szacunek do klienta. Mam porownanie do kilku dilerów z Warszawy i naprawdę wolę wybrać się do Łodzi. Brawo i tak trzymać! I czapki z głów dla pana Jagodzińskiego - jest Pan po prostu the best! Pozdrawiam!

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Miła fachowa obsługa

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki