TOYOTA Żerań - Grupa Cygan

GWARANCYJNE USTAWIENIE GEOMETRII KÓŁ RAV4-2024

RAV4 2024 PRZEBIEG 10 000KM
Cały czas pojazd zciągał nieznacznie w prawą stronę, nie mogłem się do tego przyzwyczaić szczególnie podczas dłuższych tras, zmieniłem koła z zimowych na oryginalne fabryczne letnie i dalej to samo , pojazd nie utrzymuje się się w torze jazdy, zciąga lekko w prawo, zgłosiłem problem do serwisu ŻERAŃ zostałem umówiony na 25 kwietnia na godzinę 18.00 . Oczywiście miła obsługa , kawa itp. Pojazd została zabrany do diagnostyki po 2 godzinach zapytałem się czy coś zostało ustalone tak pracujemy nad tym , robimy próby drogowe i korygujemy geometrie kół, około 21.40 pojazd został wydany na pytanie co było przyczyną złej trakcji pojazdu że już wszystko jest w porządku i może Pan jechać do domu. OK wyjechałem na S-8 w stronę Ostrowi Maz i już po pierwszych kilkuset metrach problem wrócił ponownie pojazd zciąga w prawo była godz. ok 22.00 dałem sobie na spokój. Dojechałem do domu następnego dnia omówiłem serwis gwarancyjny w TOYOTA MARKI może Oni sobie poradzą. Zostałem omówiony w dniu 7.05. na godzinę 14.00. Pojazd został przyjęty ale od razy mechanik siadł za kierownicę ze mną, pojechaliśmy na na S8 i od razu stwierdził wadę ustawienia geometrii kół. Sprawdzili koła na specjalnej maszynie i ustawili geometrię koła prawego tylnego bo to ono powodowało zmianę toru jazdy. TOYOTA MARKI profesjonaliści natomiast TOYOTA ŻERAŃ niech jeszcze się uczą, miła obsługa nie zawsze przekłada się na profesjonalne obsługiwanie pojazdów, Ci w MARKACH dziwili się że tak zostałem potraktowany na ŻERANIU z tak oczywistym i prostym do usunięcia błędem producenta. TOYOTA ŻERAŃ - NIE POLECAM - jedźcie na przeglądy i naprawy do TOYOTA MARKI al. Józefa Piłsudskiego 2B. TOYOTA MARKI jeszcze raz dzięki jesteście profesjonalistami i tak dalej trzymać.

Profesjonalna, miła,rzeczowa ,wedle ...

... starej zasady:"frontem do klienta" polecam.Pani Ewa z działu serwisu empatyczna i bardzo zaangażowana w pracę polecam,dba o klienta.Toyota Proce city przegląd.okkkej

5 gwiazdek

Od kilku lat ...

... serwisuję auta, które dostaję od firmy w Toyota Żerań i jestem zachwycona poziomem obsługi klienta. Dzisiaj dodatkowo byłam na jeździe testowej z panią Ewą Chojecką. Obsługa na najwyższym poziomie. Dziękuję serdecznie :)

5 gwiazdek