TOYOTA Żerań - Grupa Cygan

Nie polecam serwisu, ...

... sprzedaży i nie polecam marki. Od początku: Kupiłem nową Toyotę Corollę w tym salonie. To jest wół roboczy. "Kupiłem" to słowo klucz, gdyż pani sprzedająca była mocno pasywna w doradzaniu i cały proces wyboru był jedynie moją inicjatywą. Na dalszym etapie "sprzedałem" im kolejną Toyotę, ale ta sama pani zniechęciła moją koleżankę, która finalnie kupiła auto w Toyota Radość. Kolejną osobą była pani od finansowania. Ciągle opóźnienia, ciągle problemy z dokumentami. Finalnie zaproponowano mi ubezpieczenie auta, a cena była o 30% wyższa, niż ja znalazłem u innego brokera. Nawet wtedy był problem (mimo tych samych parametrów) i musiałem czekać na akceptację polisy przez Toyota. Następnie serwis - wymieniacze. Twierdzą, że sprawdzają ileś "punktów" w aucie, m.in. ciśnienie w oponach (pojazd wyposażony w czujniki), a nie wyłapali znaczącej różnicy ciśnień pomiędzy kołami tej samej osi. Co serwis olejowy (ok. 2-3 miesiące w moim przypadku) wymieniali baterię w immobiliserze. Nie wspomnę o przedwczesnej wymianie płynu hamulcowego, bo pan nie zauważył, że auto ma 25 a nie 30 tysięcy przebiegu. Nigdy nie pytali o akceptację, zawsze mówili, że tego wymaga procedura serwisowa (co po czasie okazało się kłamstwem). Wszystkie wady są winą siły wyższej - nie działająca nawigacja jest winą braku aktualizacji przez Toyota, problemy z elektroniką spowodowane są montażem akcesoriów poza serwisem itp. Czarę goryczy przelało to, gdy w niedostępnym dla ręki miejscu na zewnętrznej stronie klapy od bagażnika zauważyłem odprysk lakieru i usłyszałem, że być może to jest od kija od szczotki. Od zewnątrz pojazdu🤦. Najgorsze, że po każdym kontakcie z nimi dzwonią z ankietą, czy było OK. Od jakiegoś czasu mówię co mi nie pasuje, ale nic to nie zmienia. Te uwagi są chyba "wycinane". Żeby być szczerym to przyznam, że Toyota Corolla to złom. Auto nie wyciszone, elektronika działa słabo, a lakier rysuje się od patrzenia, ALE... Znalazłem serwis, który ogarnia mi teraz auto bez problemu. Diagnozują prawidłowo i usuwają usterki i wady pojazdu. Bez historii science fiction i ściem.

…… nawet tego nie będę komentować .

Bardzo miła obsługa na autach dostawczych.

Zakupiłam samochód używany ...

... Toyota Yaris rocznik 2023. Miła, uprzejma i profesjonalna obsługa, pracownicy Salonu wszystko mi wytłumaczyli i pokazali. Nawet już po odbiorze samochodu na moją prośbę sprawdzono, czy akumulator/bateria w samochodzie działa poprawnie. Na ten moment jestem zadowolona z zakupu i z obsługi.

Jak zawsze jestem ...

... bardzo zadowolona. Byłam na przeglądzie w programie Toyota Relax. Jestem wdzięczna miłej i profesjonalnej pani Karolinie, która poprowadziła mnie krok po kroku. Usługa wykonana super i według ustalonego wcześniej czasu. Polecam

Korzystamy z wielu ...

... autoryzowanych serwisów ale Toyota Żerań jest najlepsza a p.Karolina która jest naszym opiekunem zawsze wszystko sprawnie ogarnia. Polecam

Dobra, sympatyczna obsługa i opinia gotowa 🙂

Polecam ten Salon👍. ...

... Zakup pojazdu z komisu salonu. Pełne sprawdzenie auta, które miałam gotowe do jazdy 👍 wszystkie dokumenty przygotowane. Obsluga na najwyższym poziomie - Pan Piotr. J. . Jak na wstępie POLECAM. Pewne auta 👍

PROFESJONALIZM w całej ...

... okazałości. POLECAM !!!! Super obsługa od A do Z (pojazdy używane) Pojazd zgodny z opisem, 6 gwiazdek dla przedstawiciela salonu p. Piotra J. (RODO). Wszystkie informacje przekazywane w sposób rzetelny,( historia pojazdu, stan faktyczny) pełna obsługa, na dużą 6 zasługuje też pani Małgorzata (ubezpieczenia) Szybko, sprawnie i na prawdę PEWNE pojazdy używane. Grupa Cygan Toyota Żerań GODNE POLECENIA.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalne podejście do klienta. Polecam

Dziękuję za znakomity serwis!

Muszę edytować opinie, ...

... z 5 na 1 gwiazdkę. Jestem bardzo rozczarowany poziomem usług w serwisie. Umówiłem się na sprawdzenie i podłączenie tempomatu — miała zostać wykonana pełna diagnostyka i montaż, jeśli to możliwe, podana cena. Tymczasem ograniczono się jedynie do podłączenia auta pod komputer i stwierdzenia, że brak jest komunikacji między manetką a komputerem. Żadnego dalszego działania, żadnych prób rozwiązania problemu — mimo to skasowano mnie za usługę, która de facto nie została wykonana, co prawda o 100 zł mniej niż pierwotnie no ale za taką kwotę stwierdzić w zasadzie nic i dalej nic z tym nie zrobić tylko zbyć. Nie polecam.

Taka "trójka" to ...

... chyba najbardziej adekwatna ocena tego miejsca specjalnie niczym nie różniącego się od innych salonów Toyoty, choć można by wytknąć kilka istotnych minusów, jak: - lokalizację w zasadzie uniemożliwiającą przetestowanie samochodu - zbyt małą, jak na tak dużą liczbę zwłaszcza używanych samochodów, powierzchnię przyległego do salonu placu - oferowanie największego chyba z możliwych pod względem ceny ubezpieczenia (OC / AC) do zakupionych samochodów - którego oczywiście można nie kupować - niezbyt słownego, choć oczywiście miłego sprzedawcę, który do tej pory nie dosłał obiecanych dokumentów potwierdzających pełną historię napraw kupionego samochodu i co prawda przysłał kurierem komplet opon, ale nie tych, które były (oczywiście droższe) uzgodnione. Ale może przesadzam i za dużo wymagam.

5 gwiazdek

Dzień dobry, to ...

... do kierownictwa salonu,chciałbym na wstępnie podziękować osobiście doradcy do spraw samochodów używanych Panu MATEUSZOWI KARPINSKIEMU, za pełen profesjonalizm w swoim zawodzie,.Dzięki jego profesjonalnemu podejścia do klienta , kupiłem samochód który mi zaoferował do sprzedaży,zdaje sobie sprawę,że to jest jednak dość męczące w zadawaniu różnych ciężkich pytań na temat danego Auta , lecz on z uśmiechem na twarzy zawsze powtarzał,że nie ma żadnego problemu bo on od tego tu jest. Bardzo życzliwy uprzejmy , bardzo wysoka wiedza, odpowiada na każde pytanie płynnie nawet przez chwilę się nie zastanawiając. Bardzo wysoko cenie jego zaangażowanie w podejściu do indywidualnego klienta , wysoką kulturę osobistą ps,, Bardzo dobry pracownik warty , docenienia przez pracodawcę .Panie Mateuszu dziękuję raz jeszcze za pomoc 💪💪💪💪💪

Bardzo mili i ...

... merytorycznie pracownicy, miejsce godne polecenia w zakresie zakupu oraz serwisu Toyoty

Bardzo mili pracownicy! Profesjonalne podejście! Dziękuję!

Rzadko piszę opinie, ...

... ale w tym przypadku z przyjemnością napiszę ogromne podziękowania dla pani Ewy Zyskowskiej. Musiałem w bardzo krótkim czasie przeprowadzić kompleksowy remont Toyoty Highlander, ponieważ samochód miał zostać wysłany na front do Ukrainy i czas na naprawę był bardzo ograniczony – od tego mogły zależeć ludzkie życia. Ponieważ naprawa była rozległa, a samochód stary, nie wszystkie części były dostępne w Polsce, co zwiększało ryzyko. Pani Ewa codziennie trzymała wszystko pod kontrolą, konsultowała się ze mną i doprowadziła do tego, że naprawa została wykonana na czas. Osobne podziękowania dla pani Ewy za to, że starała się maksymalnie pomóc osobie, która słabo mówi po polsku. Było mi bardzo miło współpracować z panią Ewą i całym serwisem. Najwyższy poziom profesjonalizmu i po prostu ludzkie, ciepłe podejście! Bardzo dziękuję!