TOYOTA Żerań - Grupa Cygan

Dramat. Jedna gwiazdka ...

... dla miłej pani z recepcji. Umówieni byliśmy na jazdę testową. Sprzedawca nie miał pojęcia o samochodzie który sprzedawał. Auto testowe było brudne. W dobie zarazy, to trochę nie poważne.

Super miejsce plus bardzo miła obsluga

Chcielibyśmy podziękować obsłudze ...

... salonu, a w szczególności Pani Karolinie Garwackiej, która prowadziła dla Nas proces zakupu używanej Toyoty Auris. Pełen profesjonalizm Pani Karoliny oraz indywidualne podejście do klienta sprawiły że zdecydowaliśmy się na zakup samochodu. Dbałość o klienta stoi tu na najwyższym poziomie. Bardzo polecamy Oddział Toyota Cygan Żerań. Pozdrawiamy Luiza i Włodek.

5 gwiazdek

Zakup używanej Corolli ...

... przebiegał bardzo sprawnie. Obsługiwał nas Pan Stanisław Sasin. Wykazał się pełnym zaangażowaniem i cierpliwością. Udzielał wyczerpujących informacji. Pełen profesjonalizm. Samochód w dniu odbioru perfekcyjnie przygotowany,czysty i pachnący. Polecam. Jestem bardzo zadowolony.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Mam problem z ...

... usterka alarmu w samochodzie zakupionym od nowości w tym salonie, niestety nikt oprócz pani która odbiera telefon nie traktuje mnie poważnie, samochód wyje w kółko pod blokiem!!! Ludzie mnie straszą ze mi szybę wybija jak tego nie ogarnę, a ludzie w tym salonie śmieją mi się w twarz i nic z tego sobie nie robią, czy dziwne jest to ze w samochodzie za 150 tysięcy złoty powinni wszystko działać???? Albo gdy coś nie działa to profesjonalny salon powinen na poważnie podejść do sprawy, nie polecam tego salonu, obsługi i tamtejszych „fachowców” JESTEM BARDZO ZNIESMACZONY!!!

Dzięki p.Przemkowi Chmielewskiemu ...

... trudna decyzja o wyborze nowego(używanego)auta okazała się o wiele łatwiejsza. Profeska. Dzięki panie Przemku.

Witam, Dnia 25.05.2021 ...

... pojechał na przegląd. Podczas wstępnej rozmowy poinformowałem, że samochód często dłużej stoi i zatem czasem odpinam klem z akumulatora 12V. Czekałem od 7:15 do godziny około 11:10. Przy odbiorze auta zostałem poinformowany, że bolec od akumulatora jest przekrzywiony, kabel uszkodzony, a gwint śruby przekręcony. Zostałem poinformowany o tym, że należy wymienić kabel - koszt około 9 tysięcy złotych i akumulator ponad 500 zł. Zadałem pytanie czy chodzi o kabel do akumulatora trakcyjnego czy 12V. Sprostowano, że jednak chodzi o kabel do akumulatora 12V czyli ponad 300 zł. Zdziwiłem się dość mocno, gdyż właśnie tego ranka zakładałem klem (jak wielokrotnie) i wszystkie elementy były jak najbardziej sprawne i nieuszkodzone. Robię to małym kluczykiem i nie ma siły abym montując klem uszkodził kabel, przekrzywił słupek klema czy przekręcił gwint śruby. Teraz próbowałem odkręcić śrubę tym samym kluczykiem co zawsze i nie daję rady odkręcić... Kierownik poinformował, że nagranie jest OK i nic nie wskazuje na to, żeby szkody dokonał pracownik. A może przy sprawdzaniu akumulatora i montażu klemów pracownik dokonał szkody? A może specjalnie dokonano szkody, żeby naciągnąć na dodatkowy wydatek? A może to nie mój akumulator? Ręce opadają... Ostrzegam wszystkich przed tym ASO!!! A już na pewno nic nie mówcie, że coś sami dotykaliście przy aucie, bo wykorzystają to, żeby naciągnąć Was na dodatkowe koszty - że niby sami coś uszkodziliście. Wszystkie naprawy i przeglądy były dokonywane w tym ASO. Zamierzam jechać do innego, niezależnego serwisu i dokonać przeglądu. Jeżeli takie rzeczy się dzieją, to ciekawe co jeszcze jest nie tak - poinformowano mnie, ze jakaś plastikowa obudowa od autoalarmu jest pęknięta, a tam nigdy nie zaglądałem. Pozbieram wszystko, a potem wchodzę na drogę sądową. Dość tego! Nigdy więcej Żerań FSO!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wszystko ma najwyższym poziomie. Polecam

5 gwiazdek

Polecam ten salon

Miła obsługa i przystępne ceny.

Mogę wypowiedzieć się ...

... jedynie w zakresie zakupu auta używanego - polecam Pana Michała J. - jest osobą o ponadprzeciętnym podejściu do klienta, wskazującym doskonałe zrozumienie potrzeb osób poszukujących auta i... efektywnie je realizującym. Że świecą szukać takiego profesjonalisty. Tylko pogratulować Toyocie takiego pracownika! My samochodu szukaliśmy od 2014 roku. Tysiące ogłoszeń, setki obejrzanych aut spowodowały, że straciłem jakiekolwiek zaufanie do sprzedających w Polsce. Dopiero Pan Michał, dzięki właściwemu zacięciu i zrozumieniu, spowodował, że dziś kupiliśmy od niego samochód. Brawo!! Wystarczy tylko stwierdzic, iz szkoda, że nie trafiliśmy to parę lat wcześniej. Zaoszczędzilibyśmy i czas i nerwy. Należy także zaznaczyć, iż generalnie cały zespół, z którym mieliśmy dotychczas kontakt w tym m.in. Pani Jolanta (ubezpieczenia) oraz Pan Stanisław (dodatkowa gwarancja) pozwalał odczuć, że klient jest ceniony w Toyota Żerań. Oczywiście, gdyby Pan Michał nie zainteresował nas skutecznie autem, które ostatecznie kupiliśmy, to nie poznalibyśmy żadnej z tej osób. Przedmiotowe wskazuje jak dużo zależy od pracowników na pierwszej linii frontu, bez których całe zaplecze byłoby po prostu bezrobotne. 😉 TLDR : jeśli auto używane to polecam - Pan Michał J. - Toyota Żerań, Warszawa, Polska.

Świetnie i wedle ...

... światowych standartów zorganizowany Service. Profesjonalny i bardzo grzeczny skład załogi. Poziom wszystkiego w niczym nie ustępuje moim 30. letnim doświadczeniom wyniesionym z kontaktów z podobnymi punktami Toyoty w USA.

5 gwiazdek

5 gwiazdek