TOYOTA Żerań - Grupa Cygan

Nie polecam

Odebrałem dziś auto z naprawy z ramienia ubezbieczenia choc to chyba nie istotne bo naprawa opiewała na kwotę prawie 7 tys zł.
Auto odebrałem nie umyte nie odkurzone , wszystkie siedzenia poprzestawiane i tak zostawione ...z niejednego serwisu ASO korzystałem ..zawsze auto umyte i odkurzone było standardem i myślę że nadal jest ale jak widać nie w Toyota Lexus wydawało by się marki luksusowe ....pomijam fakt że pracownik wręczył mi kluczyki i kazał szukać auta na parkingu ( jak pan wyjdzie to w lewo i tak będzie stał ..) ....ogólnie ..dramat ..nie profesjonalnie i nie fachową obsługa klienta ..
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego serwisu .

Jakub Bialy

W polowie kwietnia nabyłem w Toyota Żerań, w dziale aut używanych, Toyotę proace city verso. Obsługiwał mnie Pan Jakub Bialy. Jestem pod dużym wrażeniem profesjonalizmu obsługi ,a także wysokiej kultury mlodego czlowieka i jego indywidualnego podejścia do klienta. Ponadto był bardzo pomocny w likwidacji kilku drobnych usterek auta, wykrytych już w trakcie użytkowania. Wszystko odbyło się sprawnie i w ustalonym wcześniej terminie. Okolo 10 lat jestem klientem tego salonu, ale poprzednio były brane przeze mnie w wynajm auta nowe, tym razem używane, ale do odbioru było przygotowane niczym nowe, po przeglądzie, nowe opony, wymiana oleju, filtra. I przekazanie auta w bardzo miłej atmosferze. Przyznam że byłem zaskoczony pozytywnie i nadal jestem bo autko sprawuje się super. Ale podziękowania przede wszystkim dla Pana Jakuba Bialy. Bardzo dziękuję :)

GWARANCYJNE USTAWIENIE GEOMETRII KÓŁ RAV4-2024

RAV4 2024 PRZEBIEG 10 000KM
Cały czas pojazd zciągał nieznacznie w prawą stronę, nie mogłem się do tego przyzwyczaić szczególnie podczas dłuższych tras, zmieniłem koła z zimowych na oryginalne fabryczne letnie i dalej to samo , pojazd nie utrzymuje się się w torze jazdy, zciąga lekko w prawo, zgłosiłem problem do serwisu ŻERAŃ zostałem umówiony na 25 kwietnia na godzinę 18.00 . Oczywiście miła obsługa , kawa itp. Pojazd została zabrany do diagnostyki po 2 godzinach zapytałem się czy coś zostało ustalone tak pracujemy nad tym , robimy próby drogowe i korygujemy geometrie kół, około 21.40 pojazd został wydany na pytanie co było przyczyną złej trakcji pojazdu że już wszystko jest w porządku i może Pan jechać do domu. OK wyjechałem na S-8 w stronę Ostrowi Maz i już po pierwszych kilkuset metrach problem wrócił ponownie pojazd zciąga w prawo była godz. ok 22.00 dałem sobie na spokój. Dojechałem do domu następnego dnia omówiłem serwis gwarancyjny w TOYOTA MARKI może Oni sobie poradzą. Zostałem omówiony w dniu 7.05. na godzinę 14.00. Pojazd został przyjęty ale od razy mechanik siadł za kierownicę ze mną, pojechaliśmy na na S8 i od razu stwierdził wadę ustawienia geometrii kół. Sprawdzili koła na specjalnej maszynie i ustawili geometrię koła prawego tylnego bo to ono powodowało zmianę toru jazdy. TOYOTA MARKI profesjonaliści natomiast TOYOTA ŻERAŃ niech jeszcze się uczą, miła obsługa nie zawsze przekłada się na profesjonalne obsługiwanie pojazdów, Ci w MARKACH dziwili się że tak zostałem potraktowany na ŻERANIU z tak oczywistym i prostym do usunięcia błędem producenta. TOYOTA ŻERAŃ - NIE POLECAM - jedźcie na przeglądy i naprawy do TOYOTA MARKI al. Józefa Piłsudskiego 2B. TOYOTA MARKI jeszcze raz dzięki jesteście profesjonalistami i tak dalej trzymać.

Profesjonalna, miła,rzeczowa ,wedle ...

... starej zasady:"frontem do klienta" polecam.Pani Ewa z działu serwisu empatyczna i bardzo zaangażowana w pracę polecam,dba o klienta.Toyota Proce city przegląd.okkkej

5 gwiazdek