TOYOTA Żerań - Grupa Cygan

5 gwiazdek

GWARANCYJNE USTAWIENIE GEOMETRII KÓŁ RAV4-2024

RAV4 2024 PRZEBIEG 10 000KM
Cały czas pojazd zciągał nieznacznie w prawą stronę, nie mogłem się do tego przyzwyczaić szczególnie podczas dłuższych tras, zmieniłem koła z zimowych na oryginalne fabryczne letnie i dalej to samo , pojazd nie utrzymuje się się w torze jazdy, zciąga lekko w prawo, zgłosiłem problem do serwisu ŻERAŃ zostałem umówiony na 25 kwietnia na godzinę 18.00 . Oczywiście miła obsługa , kawa itp. Pojazd została zabrany do diagnostyki po 2 godzinach zapytałem się czy coś zostało ustalone tak pracujemy nad tym , robimy próby drogowe i korygujemy geometrie kół, około 21.40 pojazd został wydany na pytanie co było przyczyną złej trakcji pojazdu że już wszystko jest w porządku i może Pan jechać do domu. OK wyjechałem na S-8 w stronę Ostrowi Maz i już po pierwszych kilkuset metrach problem wrócił ponownie pojazd zciąga w prawo była godz. ok 22.00 dałem sobie na spokój. Dojechałem do domu następnego dnia omówiłem serwis gwarancyjny w TOYOTA MARKI może Oni sobie poradzą. Zostałem omówiony w dniu 7.05. na godzinę 14.00. Pojazd został przyjęty ale od razy mechanik siadł za kierownicę ze mną, pojechaliśmy na na S8 i od razu stwierdził wadę ustawienia geometrii kół. Sprawdzili koła na specjalnej maszynie i ustawili geometrię koła prawego tylnego bo to ono powodowało zmianę toru jazdy. TOYOTA MARKI profesjonaliści natomiast TOYOTA ŻERAŃ niech jeszcze się uczą, miła obsługa nie zawsze przekłada się na profesjonalne obsługiwanie pojazdów, Ci w MARKACH dziwili się że tak zostałem potraktowany na ŻERANIU z tak oczywistym i prostym do usunięcia błędem producenta. TOYOTA ŻERAŃ - NIE POLECAM - jedźcie na przeglądy i naprawy do TOYOTA MARKI al. Józefa Piłsudskiego 2B. TOYOTA MARKI jeszcze raz dzięki jesteście profesjonalistami i tak dalej trzymać.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pojazd zakupiony w ...

... Toyota Żerań u p. Wojciecha Sosnowskiego. Bardzo fachową i kompleksowa obsługa na najwyższm poziomie. Pan Wojtek to osoba nie tylko fachową ale posiadająca Bardzo wysoki poziom empatii. Polecam p. Wojtka w zakresie fachowej obsługi i jako osobę do późniejszych kontaktów.

Nie polecam serwisu, ...

... sprzedaży i nie polecam marki. Od początku: Kupiłem nową Toyotę Corollę w tym salonie. To jest wół roboczy. "Kupiłem" to słowo klucz, gdyż pani sprzedająca była mocno pasywna w doradzaniu i cały proces wyboru był jedynie moją inicjatywą. Na dalszym etapie "sprzedałem" im kolejną Toyotę, ale ta sama pani zniechęciła moją koleżankę, która finalnie kupiła auto w Toyota Radość. Kolejną osobą była pani od finansowania. Ciągle opóźnienia, ciągle problemy z dokumentami. Finalnie zaproponowano mi ubezpieczenie auta, a cena była o 30% wyższa, niż ja znalazłem u innego brokera. Nawet wtedy był problem (mimo tych samych parametrów) i musiałem czekać na akceptację polisy przez Toyota. Następnie serwis - wymieniacze. Twierdzą, że sprawdzają ileś "punktów" w aucie, m.in. ciśnienie w oponach (pojazd wyposażony w czujniki), a nie wyłapali znaczącej różnicy ciśnień pomiędzy kołami tej samej osi. Co serwis olejowy (ok. 2-3 miesiące w moim przypadku) wymieniali baterię w immobiliserze. Nie wspomnę o przedwczesnej wymianie płynu hamulcowego, bo pan nie zauważył, że auto ma 25 a nie 30 tysięcy przebiegu. Nigdy nie pytali o akceptację, zawsze mówili, że tego wymaga procedura serwisowa (co po czasie okazało się kłamstwem). Wszystkie wady są winą siły wyższej - nie działająca nawigacja jest winą braku aktualizacji przez Toyota, problemy z elektroniką spowodowane są montażem akcesoriów poza serwisem itp. Czarę goryczy przelało to, gdy w niedostępnym dla ręki miejscu na zewnętrznej stronie klapy od bagażnika zauważyłem odprysk lakieru i usłyszałem, że być może to jest od kija od szczotki. Od zewnątrz pojazdu🤦. Najgorsze, że po każdym kontakcie z nimi dzwonią z ankietą, czy było OK. Od jakiegoś czasu mówię co mi nie pasuje, ale nic to nie zmienia. Te uwagi są chyba "wycinane". Żeby być szczerym to przyznam, że Toyota Corolla to złom. Auto nie wyciszone, elektronika działa słabo, a lakier rysuje się od patrzenia, ALE... Znalazłem serwis, który ogarnia mi teraz auto bez problemu. Diagnozują prawidłowo i usuwają usterki i wady pojazdu. Bez historii science fiction i ściem.

…… nawet tego nie będę komentować .

Bardzo miła obsługa na autach dostawczych.

Zakupiłam samochód używany ...

... Toyota Yaris rocznik 2023. Miła, uprzejma i profesjonalna obsługa, pracownicy Salonu wszystko mi wytłumaczyli i pokazali. Nawet już po odbiorze samochodu na moją prośbę sprawdzono, czy akumulator/bateria w samochodzie działa poprawnie. Na ten moment jestem zadowolona z zakupu i z obsługi.

Jak zawsze jestem ...

... bardzo zadowolona. Byłam na przeglądzie w programie Toyota Relax. Jestem wdzięczna miłej i profesjonalnej pani Karolinie, która poprowadziła mnie krok po kroku. Usługa wykonana super i według ustalonego wcześniej czasu. Polecam

Korzystamy z wielu ...

... autoryzowanych serwisów ale Toyota Żerań jest najlepsza a p.Karolina która jest naszym opiekunem zawsze wszystko sprawnie ogarnia. Polecam

Dobra, sympatyczna obsługa i opinia gotowa 🙂

Polecam ten Salon👍. ...

... Zakup pojazdu z komisu salonu. Pełne sprawdzenie auta, które miałam gotowe do jazdy 👍 wszystkie dokumenty przygotowane. Obsluga na najwyższym poziomie - Pan Piotr. J. . Jak na wstępie POLECAM. Pewne auta 👍

PROFESJONALIZM w całej ...

... okazałości. POLECAM !!!! Super obsługa od A do Z (pojazdy używane) Pojazd zgodny z opisem, 6 gwiazdek dla przedstawiciela salonu p. Piotra J. (RODO). Wszystkie informacje przekazywane w sposób rzetelny,( historia pojazdu, stan faktyczny) pełna obsługa, na dużą 6 zasługuje też pani Małgorzata (ubezpieczenia) Szybko, sprawnie i na prawdę PEWNE pojazdy używane. Grupa Cygan Toyota Żerań GODNE POLECENIA.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalne podejście do klienta. Polecam

Dziękuję za znakomity serwis!

Muszę edytować opinie, ...

... z 5 na 1 gwiazdkę. Jestem bardzo rozczarowany poziomem usług w serwisie. Umówiłem się na sprawdzenie i podłączenie tempomatu — miała zostać wykonana pełna diagnostyka i montaż, jeśli to możliwe, podana cena. Tymczasem ograniczono się jedynie do podłączenia auta pod komputer i stwierdzenia, że brak jest komunikacji między manetką a komputerem. Żadnego dalszego działania, żadnych prób rozwiązania problemu — mimo to skasowano mnie za usługę, która de facto nie została wykonana, co prawda o 100 zł mniej niż pierwotnie no ale za taką kwotę stwierdzić w zasadzie nic i dalej nic z tym nie zrobić tylko zbyć. Nie polecam.