TOYOTA Żerań - Grupa Cygan

Jakub Bialy

W polowie kwietnia nabyłem w Toyota Żerań, w dziale aut używanych, Toyotę proace city verso. Obsługiwał mnie Pan Jakub Bialy. Jestem pod dużym wrażeniem profesjonalizmu obsługi ,a także wysokiej kultury mlodego czlowieka i jego indywidualnego podejścia do klienta. Ponadto był bardzo pomocny w likwidacji kilku drobnych usterek auta, wykrytych już w trakcie użytkowania. Wszystko odbyło się sprawnie i w ustalonym wcześniej terminie. Okolo 10 lat jestem klientem tego salonu, ale poprzednio były brane przeze mnie w wynajm auta nowe, tym razem używane, ale do odbioru było przygotowane niczym nowe, po przeglądzie, nowe opony, wymiana oleju, filtra. I przekazanie auta w bardzo miłej atmosferze. Przyznam że byłem zaskoczony pozytywnie i nadal jestem bo autko sprawuje się super. Ale podziękowania przede wszystkim dla Pana Jakuba Bialy. Bardzo dziękuję :)

GWARANCYJNE USTAWIENIE GEOMETRII KÓŁ RAV4-2024

RAV4 2024 PRZEBIEG 10 000KM
Cały czas pojazd zciągał nieznacznie w prawą stronę, nie mogłem się do tego przyzwyczaić szczególnie podczas dłuższych tras, zmieniłem koła z zimowych na oryginalne fabryczne letnie i dalej to samo , pojazd nie utrzymuje się się w torze jazdy, zciąga lekko w prawo, zgłosiłem problem do serwisu ŻERAŃ zostałem umówiony na 25 kwietnia na godzinę 18.00 . Oczywiście miła obsługa , kawa itp. Pojazd została zabrany do diagnostyki po 2 godzinach zapytałem się czy coś zostało ustalone tak pracujemy nad tym , robimy próby drogowe i korygujemy geometrie kół, około 21.40 pojazd został wydany na pytanie co było przyczyną złej trakcji pojazdu że już wszystko jest w porządku i może Pan jechać do domu. OK wyjechałem na S-8 w stronę Ostrowi Maz i już po pierwszych kilkuset metrach problem wrócił ponownie pojazd zciąga w prawo była godz. ok 22.00 dałem sobie na spokój. Dojechałem do domu następnego dnia omówiłem serwis gwarancyjny w TOYOTA MARKI może Oni sobie poradzą. Zostałem omówiony w dniu 7.05. na godzinę 14.00. Pojazd został przyjęty ale od razy mechanik siadł za kierownicę ze mną, pojechaliśmy na na S8 i od razu stwierdził wadę ustawienia geometrii kół. Sprawdzili koła na specjalnej maszynie i ustawili geometrię koła prawego tylnego bo to ono powodowało zmianę toru jazdy. TOYOTA MARKI profesjonaliści natomiast TOYOTA ŻERAŃ niech jeszcze się uczą, miła obsługa nie zawsze przekłada się na profesjonalne obsługiwanie pojazdów, Ci w MARKACH dziwili się że tak zostałem potraktowany na ŻERANIU z tak oczywistym i prostym do usunięcia błędem producenta. TOYOTA ŻERAŃ - NIE POLECAM - jedźcie na przeglądy i naprawy do TOYOTA MARKI al. Józefa Piłsudskiego 2B. TOYOTA MARKI jeszcze raz dzięki jesteście profesjonalistami i tak dalej trzymać.

Profesjonalna, miła,rzeczowa ,wedle ...

... starej zasady:"frontem do klienta" polecam.Pani Ewa z działu serwisu empatyczna i bardzo zaangażowana w pracę polecam,dba o klienta.Toyota Proce city przegląd.okkkej

5 gwiazdek

Od kilku lat ...

... serwisuję auta, które dostaję od firmy w Toyota Żerań i jestem zachwycona poziomem obsługi klienta. Dzisiaj dodatkowo byłam na jeździe testowej z panią Ewą Chojecką. Obsługa na najwyższym poziomie. Dziękuję serdecznie :)

5 gwiazdek

O. K.

5 gwiazdek

Miejsce jest naprawdę ...

... świetne, obsługa naprawdę pomocna i rzeczowa. W samym lokalu można pooglądać mnóstwo samochodów (w tym również tych starszych, które są rewelacyjnie zachowane). Dojazd jest prosty. Jedynym problemem może być mały parking dla klientów. Oprócz tego, jest bosko

Obsługa przez Pana ...

... Patryka na poziomie najwyższym + śliczne dziewczyny na recepcji, polecam. Dzisiaj wizyta po raz kolejny i gdyby była taka możliwość dałbym 10 gwiazdek albo i więcej dla Pani Ewy O. - pełen profesjonalizm. Dziękuję Pani Ewo ;-)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa

Polecam, bardzo miła obsługa i pomocna. Polecam

Zawsze można zaczerpnąć ...

... informacji o Twoim aucie .Serwis profesjonslny

5 gwiazdek

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Żenujący poziom obsługi. ...

... Nie polecam nikomu. Powinni się państwo zastanowić, kogo zatrudniacie.

Zdecydowanie odradzam korzystanie ...

... z usług Toyoty Cygan. Przyjechałam na umówiony przegląd gwarancyjny auta, po odczekaniu 2h Pani która przyjmowała zlecenie poinformowała mnie, że z samochodem jest wszystko okej i mogę opłacić fakturę. Okazało się jednak inaczej. Samochod nie przeszedł testu układu hybrydowego, a na moją prośbę aby wykonać go ponownie usłyszałam, że nic nie da się już zrobić, bo zlecenie jest zamknięte w systemie i zostało 20 minut do końca pracy, ale zapraszają mnie w poniedziałek. Test nie został wykonany pomimo uwzględnia go na fakturze i opłacenia. Nie skorzystam ponownie z salonów Grupy Cygan i odradzam to wszystkim, którzy cenią swój czas i liczą na profesjonalną obsługę.