TOYOTA Professional Bemowo - Grupa Cygan

Brak uwag.Wchodzisz i piekno mlodych kobiet pobudza hormony...

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... całemu zespołowi Toyota Professional Bemowo za profesjonalną pomoc w znalezieniu bardzo nietypowej usterki i jej skuteczną naprawę. Świetna obsługa, bardzo dobre podejście do klienta i pełne zaangażowanie na każdym etapie. Dziękuję całej ekipie za fachowość i życzliwość — zdecydowanie polecam! 🤝

Na wyróżnienie zasługuje ...

... cały zespół pracowników oddziału Bemowo. W szczególności polecam Pana Rafała Szczerbińskiego, proces od pokazu samochodu po finalizację zakupu przeprowadzony bardzo profesjonalnie. Życzę każdemu tak profesjonalnej obsługi!

Zazwyczaj nie piszę ...

... opinii w Google, ale tym razem zdecydowanie warto. Razem z żoną odwiedziliśmy salon Toyoty i już od momentu wejścia na parking zostaliśmy bardzo dobrze zaopiekowani. Chcielibyśmy szczególnie podziękować Panu Rafałowi Sz. za zainteresowanie i profesjonalne podejście. Dopiero pojawiliśmy się na miejscu, a Panowie od razu podeszli, zainteresowali się nami i bardzo szybko pomogli. Cała obsługa przebiegała sprawnie, konkretnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Widać było zaangażowanie i chęć realnej pomocy, a nie tylko „sprzedaży”. Bardzo doceniamy również sprawny kontakt, profesjonalne podejście oraz czas poświęcony na przedstawienie różnych opcji. Finalnie nie zdecydowaliśmy się na zakup wyłącznie dlatego, że pojawiła się możliwość kupna używanego auta od bliskiej rodziny. Gdyby nie ten zbieg okoliczności, bardzo możliwe, że kupilibyśmy samochód właśnie tutaj. Dziękujemy i zdecydowanie polecamy ten salon.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super serwis, profesjonalnie i szybko. Polecam!

Super sprzedawca

Edit 2: Naprawa ...

... została wykonana we wtorek, 21.04. Samochód zaparkowałem i nie był użytkowany. W środę, 22.04, podczas wyjazdu z garażu ponownie usłyszałem ten sam dźwięk, który wcześniej zgłaszałem. W czwartek, 23.04, skontaktowałem się z serwisem i ponownie zgłosiłem problem. Otrzymałem informację, że w piątek, 25.04, ktoś się ze mną skontaktuje w tej sprawie. Dziś jest wtorek, 28.04, i do tej pory nikt się ze mną nie skontaktował. Oceniając dotychczasowy przebieg sprawy, odnoszę wrażenie, że zgłoszenie nie jest traktowane z należytą priorytetyzacją, a działania zmierzające do usunięcia usterki nie są realizowane w sposób efektywny. — Edit : Dziękuję za kontakt i próbę pomocy, ale niestety Toyota Professional Bemowo nie jest w stanie rozwiązać tego problemu. Szczerze mówiąc – to jest trudne do uwierzenia. Samochód był już kilkukrotnie diagnozowany, wymieniono części, a objawy pozostają dokładnie te same. Kompletnie nic się nie zmieniło po wizytach w ASO. Po czterech próbach zdiagnozowania przyczyny – brak jakiegokolwiek efektu. W aucie nadal występują metaliczne dźwięki przy ruszaniu, hamowaniu i na nierównościach. To nie jest drobnostka – to powtarzalny problem, który realnie wpływa na komfort i poczucie bezpieczeństwa podczas codziennej jazdy. Toyotę wybraliśmy właśnie dlatego, że liczyliśmy na samochód niezawodny i bezproblemowy. Tymczasem rzeczywistość wygląda zupełnie inaczej – zamiast spokoju mamy ciągłe wizyty w serwisie i narastającą frustrację. Nie mam czasu na ciągłe jeżdżenie do ASO z tą samą, nierozwiązaną przyczyną. Najbardziej niepokojące jest to, że problemu nie potrafi skutecznie rozwiązać autoryzowany serwis – nie mówimy tu o przypadkowym warsztacie, tylko o ASO. Na tym etapie trudno ocenić, czy sytuacja wynika z nieskutecznej diagnostyki, czy niewystarczającego zaangażowania w rozwiązanie problemu, ale efekt dla klienta jest ten sam – usterka nadal występuje. Samochód jest na gwarancji, a ja w tym momencie naprawdę nie wiem, co mam z nim zrobić. Rozważam wizytę w innym ASO, z nadzieją na bardziej profesjonalne podejście i faktyczne rozwiązanie problemu. Jednocześnie pojawia się poważna obawa, co będzie po zakończeniu gwarancji – czy samochód nie odmówi posłuszeństwa gdzieś na drodze, skoro już teraz nie udaje się ustalić przyczyny usterki. Jeżeli problem nie może zostać skutecznie rozwiązany w ramach gwarancji, jestem gotów nawet ponieść koszt naprawy – ale oczekuję jednego: żeby samochód został w końcu naprawiony i działał prawidłowo. Oczekuję realnego rozwiązania problemu, a nie kolejnych bezskutecznych wizyt. W obecnej sytuacji trudno mówić o zaufaniu – zarówno do serwisu, jak i samego pojazdu.Dodaje 2 kolejny filmika zrobionych dzisiaj z wyraźnym metalicznym dźwiękiem .

Serwis na najwyższym poziomie

Po pierwszym wpisie ...

... zareagował serwis w Bemowie i muszę przyznać że zareagował bardzo profesjonalnie. Szef serwisu aut używanych zaczął od przeprosin. Zapytał czego oczekuję i w zamian za wcześniej opisane przeze mnie nieprawidłowości zaproponował darmowe wykonanie zbliżającego się serwisu i słowa dotrzymał. W dniu 25.04.2026 roku dokonałem darmowej obsługi auta w serwisie Walter w Słupsku i jestem usatysfakcjonowany. Toyota stanęła na wysokości zadania - tak trzymać👍😊 Pozdrowienia dla Szefa Serwisu Aut Używanych😊👍 Toyota jednak dba o klientów i jakość ich obsługi👍😊

Kupiłem na rynku ...

... wtórnym kolejną Yarysę. Tak jak w poprzednich latach mogłem liczyć ponownie na Roberta Wojtysika. Doradził jakie części czy materiały wymienić, jakie czynności serwisowe wykonać. To czysta przyjemność mieć do czynienia z profesjonalistą. Obsługa serwisowa byla terminowa, sprawna i rzetelna.

Serwis ok. Godny polecenia. Profesjonalna obsługa.

Polecam ten serwis,miła obsługa, wszystko zrobione jak należy

5 gwiazdek

Dziękujemy panu Szymonowi ...

... Izdebskiemu za pomoc w wyborze samochodu i profesjonalnej obsłudze, pozdrawiamy 😊

Serdecznie polecam Usługi ...

... Centrum Napraw Toyota Cygan Bemowo a szczególnie Panów Jarosława oraz Sebastiana. Obsługa na medal ⭐️10/10 Miałem przyjemność po raz 3-eci współpracować z Panem Jarosławem oraz po raz pierwszy z Panem Sebastianem - czysta przyjemność i duże ukłony za poziom profesjonalizmu 🤝👌 Całość obsługi e2e, łącznie z zapewnieniem współpracy z ubezpieczycielem, przebiegła zgodnie z konkretnym początkowym planem. Jestem też zadowolony z otrzymywania informacji o przebiegu naprawy, a najbardziej z terminowego zakończenia naprawy oraz bardzo szybkiego oddania auta zastępczego oraz po prostu: odbioru mojego czystego auta. Dziękuję

Nie wykonano umowionej ...

... (miesiac wcześniej) usługi serwisowej - z powodu "nie bylo wolnego podnośnika". Do tego nie poinformowano mnie o tym, więc czekalem bez sensu 2,5h (w tym czasie wymieniono opony...). Serwis zreflektowal sie dopiero na 10 minut przed umowiona godzina odbioru - na moje pytanie co z samochodem. Ostatecznie i tak sie spoznilem bo wydanie pojazdu zajelo kolejnych 20 minut. Pani, z którą bylem umowiony na prezentacje pojazdu i oferty (w trakcie serwisu) nie bylo w pracy. Nikt nie byl uprzedzony o moim istnieniu. Zastanawiam sie na czym polega "professional" w nazwie? Parking jest maly nawet dla osobowki, a serwis to klita. Przyjazd duzym samochodem będzie wygodniejszy w kazdym zwyklym salonie toyoty. Toaleta dla klientow znajduje sie w szafie. Wiecej nie zawitam Edit Żeby być uczciwym - serwis próbował naprawić złe wrażenie organizując naprawę za darmo w systemie d2d i podstawiając samochód zastępczy. Niestety ostatecznie usterka nie została naprawiona, a pracownik serwisu stwierdził, że wina leży po mojej stronie 😁 niezbyt dokładnie opisałem objawy. Szkoda, że żaden z doradców serwisowych nie słuchał uważnie co się do nich mowi, a zlecenie serwisowe dostałem do podpisu post factum. Kontakt z doradcą serwisowym - 0.

Polecam dobra obsługa. Polecam opiekę Pani Anny S.