TOYOTA Professional Bemowo - Grupa Cygan

Super serwis. Polecam

4 gwiazdki

Jest w czym ...

... wybierać jeżeli chodzi o samochody używane

Spoko

Polecam

Wszystko na czas, sprawna i miła obsługa :)

Dokonując wyboru dealer’a ...

... marki Toyota, kierowałem się opiniami „zasięgniętymi” z Internetu. Spotkałem się z bardzo pozytywnymi wypowiedziami dotyczącymi Działu Samochodów Używanych. Przyznaję , że się nie zawiodłem i potwierdzam najwyższe uznanie dla Pana Mateusza za jego profesjonalizm, kulturę osobistą i zaangażowanie w proces sprzedaży. Od pierwszego kontaktu Pan Mateusz wykazał się bogatą wiedzą dotyczącą oferowanych samochodów, cierpliwie odpowiadając na wszystkie moje pytania i wyjaśniając wszelkie wątpliwości i udostępniając mi informacje o historii potencjalnych pojazdów. W związku tym, że uzgodniliśmy dodatkowe wyposażenie samochodu, a to wymagało trochę czasu, pod nieobecność Pana Mateusza, kontaktował się ze mną Pan Marek, który informował mnie o aktualnej sytuacji. Na zakończenie procesu sprzedaży miałem przyjemność rozmawiać z kierownikiem Działu , Panem Krzysztofem. Tu również spotkałem się z wysoką kulturą osobistą, życzliwością i profesjonalizmem. Ponadto chciałbym dodać, że od momentu wejścia do salonu po zakończenie procesu kupna/sprzedaży spotkałem się z niesamowitą życzliwością i uprzejmością całej obsługi(tu również ubezpieczałem samochód). Z pełnym przekonaniem i osobistym zadowoleniem mogę polecić ten salon potencjalnym zainteresowanym

Korzystałam z usług ...

... serwisu w grudniu z powodu niedziałającego gniazda zapalniczki i przebitej opony. Wizyta była umówiona dzień wcześniej, ale tylko odnośnie do pierwszej usterki.Moja prośba o naprawę również opony spotkała się z aprobatą serwisu. Byłam zaskoczona bardzo krótkim czasem naprawy (ok. 30 min. ). Na pochwałę zasługują również życzliwość i profesjonalne podejście do klienta:)

Ok

5 gwiazdek

Professional tylko z ...

... nazwy. Umówiony na serwis na konkretną godzinę. Czekam już 15 min siedząc przed „okienkiem” i nikt się nawet nie zainteresował, chociaż masa osób łazi dookoła. Odradzam.

Korzystałem z tego ...

... serwisu w ramach przeglądu po 15 000 km. Na wstępie zaznaczyłem że bardzo zależy mi na czasie, zrezygnowałem nawet z mycia. Serwis trwał bardzo długo czekałem na górze, mialem dostac informacje jak auto bedzie gotowe. Po ponad 3 h postanowilem wyjrzec przez okno auto stalo na placu. Zszedłem a pracownik obsługujący mnie rozmawiał z innym pracownikiem. Zapytałem czy auto gotowe powiedział że właśnie miał mi dać znać. Nie wyglądało to tak że kierował się właśnie do tych działań. Popędziłem na umowione spotkanie. W trakcie jazdy wyszło słońce a ja szukałem swoich okularów. Zatrzymałem auto I nigdzie ich nie było wróciłem do serwisu zapytałem gdzie czy nie zostały moje okulary. Powiedziałem że to okulary że szkłami przyciemnionymi korekcyjnymi tylko w markowych oprawkach. Pani powiedziała że to nie możliwe, ale poszła sprawdzić i wrocila z okularami. Pojechałem na już spóźnione spotkanie, moj komputer zaczal sie rozładowywać i szukalem ladowarki, ktora tez byla w aucie i nie znalzalem. Pomyślałem że tak samo jak okulary została wyjęta. Złożyłem reklamację zadzownil do mnie kierownik serwisu z wyjaśnieniem że nie mają ładowarki ale że sprawdzi kamery. Sprawdził kamery i powiedział że nie widac na nich żeby coś było wyjmowane z auta. Więc zapytałem to dlaczego okulary były u państwa a nie widać tego na kamerach? Odpowiedz była w stylu że nie wie ale ładowarki nie mają bo im nie potrzebna bo mają inne komputery... Potem dzownila jeszcze jakas Pani. Rozmowa odbyła się w klimacie nie mamy Pana ładowarki, może Pan dochodzić prawnie. Ladowakra kosztuje 140zl więc wiadomo że pójście na policję sprawa w sądzie mija się z celem. Myślę że tak duza firma mogłaby wykonać gest w stronę klienta i odkupić ładowarkę po tym jak okulary jednak się u nich znalazy. Od sprawy minelo 6 miesiecy a ładowarki dalej nigdzie nie znalazłem. Szczęśliwie moja firma rozszerzyła listę serwisów i nie będę musiał odwiedzać tego miejsca.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolona ...

... z obsługi i z serwisu. Dodatkowo sprzątają w środku auta i myją je. 🤩

Szybka i miła obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Dobra obsługa, robię ...

... tutaj przeglądy okresowe auta służbowego, ostatnio trochę za długo trwało to ale zostawiam 5*