TOYOTA Professional Bemowo - Grupa Cygan

Auta używane dramat ...

... dzwonisz ustalasz Jedziesz 200km i zonk nagle kto inny na placu i czar prysł

W życiu nie ...

... spotkałem się z takim poziomem ignorancji i braku wsparcia klienta, jak w Toyota Service na Bemowie. Umawiałem się na serwis 5 dni wcześniej, wyraźnie informując, że auto jest w leasingu (Master Lease). Nikt nie poinformował mnie, że teraz sam muszę zgłosić zlecenie do Master Lease. We wcześniejszych przeglądach to serwis zawsze to robił – właśnie po to podawałem te informacje, żeby obsługa wiedziała, co trzeba załatwić. Przyjechałem na umówioną godzinę, a pani w obsłudze stwierdziła tylko, że nie ma zgłoszenia i... tyle. Żadnego doradztwa, żadnego: „Może zadzwoni pan teraz? Może pomożemy zdobyć zlecenie?”. Nic. Po prostu: do widzenia. Totalna olewka. Zaraz po wyjeździe z serwisu zadzwoniłem do Master Lease – zgłoszenie wysłali od razu. Czyli dało się. Tyle że zmarnowałem czas i nerwy, bo nikt nie raczył mnie wcześniej rzetelnie poinformować, ani pomóc na miejscu. Brak zaangażowania, brak chęci pomocy, kompletnie nieklientowskie podejście. Nie polecam.

Polecam super serwis

Bardzo sprawna obsługa, ...

... szczególne podziękowania dla Pana Pawła Śliwińskiego - pełen profesjonalizm!

Witam W zeszłym ...

... miesiącu kupiliśmy z narzeczoną używane auto w salonie Toyota Cygan Bemowo. Jesteśmy mega pozytywnie zaskoczeni przemiłą, szybką i fachową obsługą. Pan Michał z Toyota Pewne Auto i Pani Halyna która zajęła się formalnościami związanymi z kredytem i ubezpieczeniem zasługują w naszych oczach na pełne uznanie i szacunek!!!!! Pomijam to że auto jest rewelacyjne i jeździ jak podrasowana rakieta😉 Dzięki tym osobom wspominamy fantastycznie salon Toyota Cygan Bemowo i cały okres związany z wyborem i kupnem auta Obsługa klienta, fachowość, pomoc w każdej sprawie i przemiła atmosfera Dziękujemy bardzo Pani Halynie i Panu Michałowi oraz wszystkim pracownikom salonu. Bardzo zadowoleni klienci Iwona i Wojtek Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie 😉😊

Krótsze terminy w serwisie niż gdzie indziej

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Profesjonalna obsługa. Personel ...

... bardzo życzliwy. Usługę naprawy zaproponowano, aby zrealizować w ramach gwarancji Comfort z własnej inicjatywy, co było bardzo miłe. Oby każdy serwis tak funkcjonował. Sama usługa naprawy wykonana w ekspresowym czasie. Bardzo polecam.

5 gwiazdek

Przemiła obsługa, szybki ...

... kontakt oraz realizacja napraw czy przeglądów. Polecam serdecznie! ☺️

Przegląd auta ok.

Miałem przyjemność kupić ...

... Toyote Corolle od Pana Filipa Gardzińskiego, pełen profesjonalizm i godne podziwu podejście do klienta, cała procedura przeszła bardzo szybko i sprawnie jeżeli miałbym kupować auto jeszcze raz na pewno zrobiłbym to u tego doradcy :).

Kolejna udana transkacja ...

... na samochod uzywany. Polecam współpracę z Panem Pawłem bo zawsze potrafi super doradzić z wyborem samochodu.

Zakup samochodu w ...

... salonie Toyota Professional Bemowo przebiegał w moim przypadku w nietypowych i wymagających okolicznościach – auto znajdowało się w innym mieście, a sprawa wymagała licznych formalności i zmian w trakcie procesu. Pani Izabela Bokuniewicz wykazała się pełnym profesjonalizmem, elastycznością i zaangażowaniem. Była niezwykle pomocna, utrzymywała ze mną doskonały kontakt telefoniczny i mailowy, na bieżąco informując o postępach. Dzięki jej sprawnemu działaniu i świetnej organizacji udało się sfinalizować cały proces w bardzo krótkim czasie. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z Toyota Professional Bemowo i szczególnie rekomenduję kontakt z Panią Izabelą Bokuniewicz każdemu, kto ceni rzetelną i skuteczną obsługę klienta. Pani Izabelo – jeszcze raz serdecznie dziękuję i pozdrawiam!

Wymiana samochodu służbowego. Wszystko sprawnie i na temat:)

Ok

Pani powiedziała, że ...

... samochód będzie do odebrania o 12:20 i tak było.

Doskonała obsługa, przemiła załoga

5 gwiazdek