TOYOTA Professional Bemowo - Grupa Cygan

Profesjonalna obsługa, polecam. ...

... Miły Pan Sebastian zajął się całą obsługą szkody, a naprawa ekspresowa i świetnie wykonana.

5 gwiazdek

Serwis ok, ale nie ma gdzie zaparkować :(

Sprawne przyjęcie pojazdu, miła obsługa 👍

Szybka, sprawna i ...

... profesjonalna obsługa z pomocą pana Roberta Oksienciuk oraz pana Mateusza. Polecam

Bardzo polecam! Wymiana ...

... szyby przebiegla sprawnie i bardzo szybko. Pelen profesjonalizm oraz fachowe podejscie pana Sebastiana zasluguja na najwyzsza ocene. Wszystko wykonane dokladnie, terminowo i w milej atmosferze. Zdecydowanie warto skorzystac z uslug!

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna i ...

... kompleksowa obsluga w spokojnej i przyjaznej atmosferze. Bardzo dziekujemy Panu Robertowi Oksienciukowi za pomoc w wyborze i kupnie samochodu oraz Panu Dobiaszowi Jaworskiemu za pomoc w sprzedaży. Szczerze polecamy.

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... Panu Sebastianowi z Toyota Professional Bemowo za wyjątkowo profesjonalną obsługę podczas likwidacji mojej kolizji. Od samego początku współpraca przebiegała na najwyższym poziomie – wszystko zostało jasno i sprawnie wyjaśnione, a cały proces przeprowadzony wzorowo. Na szczególne uznanie zasługuje pełen profesjonalizm, zaangażowanie oraz dbałość o każdy detal. Pan Sebastian wykazał się dużą wiedzą, życzliwością oraz spokojem, dzięki czemu cała sytuacja, mimo że stresująca, została rozładowana w bardzo komfortowy sposób. Doceniam również terminowość – wszystkie uzgodnienia zostały dotrzymane, a naprawa przebiegła sprawnie i bez żadnych komplikacji. Taka jakość obsługi to dziś rzadkość i zdecydowanie zasługuje na wyróżnienie. Z pełnym przekonaniem polecam Toyota Professional Bemowo, a w szczególności współpracę z Panem Sebastianem – to gwarancja rzetelności, profesjonalizmu i obsługi na najwyższym poziomie. Jeszcze raz dziękuję!

Zasluguja na solidna ...

... 1 gwiazdke. Po odebraniu z corocznego serwisu samochodu wyskoczył komunikat awaria silnika. Po okolo 20 nieudanych próbach połaczenia z serwisem dostałem telefon chyba od kierowniczki oddziału z pretensjami ze ciagle wydzwaniam... po okolo 5h przyjechali i zabrali auto, które trzymali 6 dni. Po zapytaniu czy można liczyc na jaks rekompensate dowiedzialem sie mogą mi umyć auto 🤣 co i tam jest robione po każdym serwisie.

Brak uwag.Wchodzisz i piekno mlodych kobiet pobudza hormony...

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... całemu zespołowi Toyota Professional Bemowo za profesjonalną pomoc w znalezieniu bardzo nietypowej usterki i jej skuteczną naprawę. Świetna obsługa, bardzo dobre podejście do klienta i pełne zaangażowanie na każdym etapie. Dziękuję całej ekipie za fachowość i życzliwość — zdecydowanie polecam! 🤝

Na wyróżnienie zasługuje ...

... cały zespół pracowników oddziału Bemowo. W szczególności polecam Pana Rafała Szczerbińskiego, proces od pokazu samochodu po finalizację zakupu przeprowadzony bardzo profesjonalnie. Życzę każdemu tak profesjonalnej obsługi!

Zazwyczaj nie piszę ...

... opinii w Google, ale tym razem zdecydowanie warto. Razem z żoną odwiedziliśmy salon Toyoty i już od momentu wejścia na parking zostaliśmy bardzo dobrze zaopiekowani. Chcielibyśmy szczególnie podziękować Panu Rafałowi Sz. za zainteresowanie i profesjonalne podejście. Dopiero pojawiliśmy się na miejscu, a Panowie od razu podeszli, zainteresowali się nami i bardzo szybko pomogli. Cała obsługa przebiegała sprawnie, konkretnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Widać było zaangażowanie i chęć realnej pomocy, a nie tylko „sprzedaży”. Bardzo doceniamy również sprawny kontakt, profesjonalne podejście oraz czas poświęcony na przedstawienie różnych opcji. Finalnie nie zdecydowaliśmy się na zakup wyłącznie dlatego, że pojawiła się możliwość kupna używanego auta od bliskiej rodziny. Gdyby nie ten zbieg okoliczności, bardzo możliwe, że kupilibyśmy samochód właśnie tutaj. Dziękujemy i zdecydowanie polecamy ten salon.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super serwis, profesjonalnie i szybko. Polecam!

Super sprzedawca

Edit 2: Naprawa ...

... została wykonana we wtorek, 21.04. Samochód zaparkowałem i nie był użytkowany. W środę, 22.04, podczas wyjazdu z garażu ponownie usłyszałem ten sam dźwięk, który wcześniej zgłaszałem. W czwartek, 23.04, skontaktowałem się z serwisem i ponownie zgłosiłem problem. Otrzymałem informację, że w piątek, 25.04, ktoś się ze mną skontaktuje w tej sprawie. Dziś jest wtorek, 28.04, i do tej pory nikt się ze mną nie skontaktował. Oceniając dotychczasowy przebieg sprawy, odnoszę wrażenie, że zgłoszenie nie jest traktowane z należytą priorytetyzacją, a działania zmierzające do usunięcia usterki nie są realizowane w sposób efektywny. — Edit : Dziękuję za kontakt i próbę pomocy, ale niestety Toyota Professional Bemowo nie jest w stanie rozwiązać tego problemu. Szczerze mówiąc – to jest trudne do uwierzenia. Samochód był już kilkukrotnie diagnozowany, wymieniono części, a objawy pozostają dokładnie te same. Kompletnie nic się nie zmieniło po wizytach w ASO. Po czterech próbach zdiagnozowania przyczyny – brak jakiegokolwiek efektu. W aucie nadal występują metaliczne dźwięki przy ruszaniu, hamowaniu i na nierównościach. To nie jest drobnostka – to powtarzalny problem, który realnie wpływa na komfort i poczucie bezpieczeństwa podczas codziennej jazdy. Toyotę wybraliśmy właśnie dlatego, że liczyliśmy na samochód niezawodny i bezproblemowy. Tymczasem rzeczywistość wygląda zupełnie inaczej – zamiast spokoju mamy ciągłe wizyty w serwisie i narastającą frustrację. Nie mam czasu na ciągłe jeżdżenie do ASO z tą samą, nierozwiązaną przyczyną. Najbardziej niepokojące jest to, że problemu nie potrafi skutecznie rozwiązać autoryzowany serwis – nie mówimy tu o przypadkowym warsztacie, tylko o ASO. Na tym etapie trudno ocenić, czy sytuacja wynika z nieskutecznej diagnostyki, czy niewystarczającego zaangażowania w rozwiązanie problemu, ale efekt dla klienta jest ten sam – usterka nadal występuje. Samochód jest na gwarancji, a ja w tym momencie naprawdę nie wiem, co mam z nim zrobić. Rozważam wizytę w innym ASO, z nadzieją na bardziej profesjonalne podejście i faktyczne rozwiązanie problemu. Jednocześnie pojawia się poważna obawa, co będzie po zakończeniu gwarancji – czy samochód nie odmówi posłuszeństwa gdzieś na drodze, skoro już teraz nie udaje się ustalić przyczyny usterki. Jeżeli problem nie może zostać skutecznie rozwiązany w ramach gwarancji, jestem gotów nawet ponieść koszt naprawy – ale oczekuję jednego: żeby samochód został w końcu naprawiony i działał prawidłowo. Oczekuję realnego rozwiązania problemu, a nie kolejnych bezskutecznych wizyt. W obecnej sytuacji trudno mówić o zaufaniu – zarówno do serwisu, jak i samego pojazdu.Dodaje 2 kolejny filmika zrobionych dzisiaj z wyraźnym metalicznym dźwiękiem .