Skoda i serwis Volkswagen - ZIMNY AUTO Łódź

5 gwiazdek

Jestem zadowolony z ...

... obsługi przy zakupie samochodu. Szczególnie dziękuję za współpracę i polecam Pana Arkadiusza Sawickiego. Mimo, że większość spraw procesowaliśmy zdalnie to Pan Arkadiusz był ze mną w stałym kontakcie aż do momentu wydania samochodu.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Super obsługa, dobre ceny, polecam

Próba kontaktu na ...

... 3 różne adresy mailowe serwisu pozostała bez odpowiedzi. Wybrałem inny salon. Nie polecam.

Miła i profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Rzetelnie wykonana usługa ...

... servisowa (awaria czujników parkowania) VW Tiguan Allspace. Polecam

Umówiłem się na ...

... jazdę próbną octavia. W drodze do salonu zadzwonił do mnie sprzedawca, z którym się wcześniej umówiłem, i powiedział, że teraz wyjeżdża i zajmie się mna ktoś inny. Ok, zdarza się. Po dotarciu na miejsce (mam godzinę drogi do salonu), inny sprzedawca stwierdził, że nie ma czasu, a tak w ogóle, to nie ma akurat octavii do jazd próbnych. Świetne podejście do klienta.

Tydzień temu byłem ...

... na corocznym przeglądzie. OCTAVIA 1.4 TSI 2017. Bardzo duża podwyżka. Roboczogodzina serwisu olejowego 405 PLN podczas gdy za inne czynnosci 315 PLN. Za wymianę klocków tył policzono 610 PLN po wszystkich rabatach i tu ciekawostka, cena zawiera czynność zdjęcia i założenia kół wycenioną na 100 PLN. Koła wymagały dokręcenia kluczem dynamometrycznym. Mimo serwisowania od nowości więcej już nie przyjadę.

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Miła i profesjonalna. Żadnych problemów z formalnościami. Doskonała komunikacja na odległość i pomoc w załatwianiu spraw poza salonem.

5 gwiazdek

Serwis masakra... Skoda ...

... octavia z 2021 roku z ciągłą bezustanną awarią pulpitu dotykowego. Najpierw diagnoza miała trwać 2 godziny, trwała prawie 2 dni, potem wymiana części, ufff udało się po 4 dniach odebrać auto, bez auta zastępczego, bo miało być szybko i co ważne skutecznie. Po niecałym tygodniu usterka wraca, znowu nie działają czujniki, kamera i nieszczęsne ładowanie usb C. Znowu umawianie na serwis a terminy jak u Papieża, czekasz 2 tygodnie, aż łaskawie Cię przyjmą niczym do laryngologa na NFZ... Przychodzi termin serwisu, super - cieszysz się, bo wierzysz, że od dzisiaj będziesz mógł ładować telefon w aucie, a to przecież taki luksus w XXI wieku. Odbierasz auto, czujniki działają, kamera też, Pan ci mówi przy wydaniu auta "teraz powinno być już ok", wierzysz, jak za każdym razem... Wsiadasz do auta odjeżdżasz, a tu klops, ładowanie nie działa - usterka przerosła serwis i do tego wizyta była umawiana do tego samego specjalisty, bo Pani tłumaczyła na infolinii, że człowiek musi być ten sam, to kluczowe, więc czekasz na tego "fachowca", a tu znowu nic, nie naładujesz... Dobra, podejmuje decyzję, nie wracam, bo znowu zostanę bez auta, a normalni ludzie potrzebują też pracować. Dzwonisz następnego dnia, Pani na infolinii szlachetnie zachęca - proszę przyjechać i złożyć reklamację, niech sprawdzają, bo ja terminu żadnego dla Pani nie mam. Myślę, super wykonana usługa, odpowiedzialność też zerowa. Zrobię trzecie podejście, ale tym razem w skodzie Dobroń - tam mi na pewno pomogą.

bardzo miła, profesjonalna ...

... obsługa serwisu, miły rzeczowy mechanik pomagający mi odblokować czujnik halla w passacie alltrack - naprawdę polecam

Fachową obsluga

4 gwiazdki

Kompetentny personel. Przemiła pani z recepcji

5 gwiazdek