Skoda - Plichta Toruń

zawiedziony

Witam. Jestem posiadaczem nowego auta Skoda od miesiąca. Podzielę się kilkoma spostrzeżeniami Odebrałem auto fabrycznie nowe z salonu. Po 5 dniach zaproszono mnie celem wydania brakujących dokumentów. Przy okazji otworzyłem maske z handlowcem i okazało sie, że jest pęknieta gumowa osłona na silniku. Handlowiec zrobił zdjecie i zgłosił do działu reklamacji. Odpowiedz negatywna - wina użytkownika.
W międzyczasie dowiedziałem sie z dokumentów które dostałem po odbiorze auta, ze pakiet serwisowy nie wygląda tak kolorowo jak to był przedstawione podczas zakupu. Informacje jakie otrzymałem były takie, ze pakiet na 3 lata i 60 tys rozkłda sie co roku i 20 tys. Przekonany, ze tak faktycznie jest go kupiłem, ale okazuje sie, ze nie jest tak różowo i wynosi on 30 tys km lub po 2 latach. Tak wiec wydałem 1800 zł za coś z czego skorzystam w kwocie 1200 zł bo nie jestem w stanie w 3 lata wyjeździć 60 tys km aby dwukrotnie skorzystać z pakietu. Miałem okazje prywatnie porozmawiać z osoba która już w skodzie nie pracuje i powiedział mi, że z tego ma sie pręmie a on tego nie wciskał ludziom tego i zwyczajnie odszedł do innego dealera.
Podsumowując - osłona na silniku peknieta w niczym nie przeszkadza, koszt jej to 70 zł ale wizerunkowo dla mnie Skoda Toruń wypadła blado, bo jak mogło to powstać z mojej winy to nie mam pojecia. Pakiet serwisowy, no cóż uważam że zostałem wprowadzony w błąd bo jak sie okazuje nie tylko ja ale już mam 3 osoby które takie samo info dostały co ja a w dokumentach jest 30 tys i co 2 lata.
Auto sprawuje się dobrze i z niego jestem zadowolony, ale wizerunkowo Skoda Toruń wypadła bardzo słabo. Osobiście nie polecę nikomu a jeżeli juz to odradzę pakiet serwisowy bo to ewidentne naciąganie dla wyrobienia pakietu premii handlowca

Fachowa obsługa!!! Polecam ...

... Auto używane, omówione telefonicznie gdyż do Torunia mamy ok 200km... Umówiliśmy się na spotkanie i wszystko przebiegało super .... Pan Szymon okazał się rzetelnym i fachowym przedstawicielem firmy! Nie miałam poczucia, że próbuje nam coś wmówić czy na coś namówić .. Niedługo odbieramy nasze wyszukane auto i liczę, że spisze się na medal!

Zasłużone 5 gwiazdek ...

... dla serwisu. Obsługa Pana Krzysztofa K. w pełni profesjonalna, na najwyższym poziomie. Wszystko zgodnie z ustaleniami i z odpowiednią jakością. Serwis Premium !

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Witam, Kupiłem Octavie ...

... RS w salonie Plichta Lubicz. Obsługa, kontakt oraz szybkość realizacji na najwyższym poziomie. Pani Marcelina Jarząbkowska podchodzi do klienta rzetelnie i jest przy tym osobą wyjątkowo sympatyczną. Mile wspominam każdą wizytę w salonie. Jednym słowem.... Polecam.

Bardzo miły kontakt ...

... od samego początku aż po wydanie auta które spełniło wszystkie oczekiwania. Pozdrawiam Pana Jakuba oraz Pana Szymona - bardzo rzeczowi i uprzejmi. Polecam

Cupra Formentor VZ

Zakupiłem auto które spełnia w całości moje oczekiwania a kontakt z handlowcami był bardzo rzeczowy i grzeczny. Pozdrawiam Pana Jakuba oraz Szymona którzy towarzyszyli mi od samego początku do końca zakupu oraz po zakupie miło gdy dopytują czy wszystko w porządku :) POLECAM i pozdrawiam

Dział pojazdów używanych-dział ...

... porażka. Zakupiliśmy Skodę superb, po około 2 miesiącach użytkowania zgłosiliśmy do kierownika działu usterkę w postaci gromadzącej się wody w miejscu zamontowania koła zapasowego. Diagnoza telefoniczna, że nie ma prawa tam być wody i musiało się coś rozlać…. Ciekawe, że woda gromadzi się non stop. Sama otoczka sprzedaży jaki przygotowania auta do wydania pozostawia wiele do życzenia. Auto nawet nie zostało odkurzone, szyby brudne. Nie polecam. Wcześniej kupowaliśmy auta używane z grupy Plichta Gdansk Lubowidzka, Gdynia Morska i wszystko na plus, a skoda Toruń przyniosła rozczarowanie

Zadbają o Ciebie. ...

... Zorganizują w przystępnej cenie auto zastępcze. Kawa, ciastka, cukierki... miła obsługa. Mechanicy doświadczeni i godni zaufania. W każdym z działów profesjonalna obsługa. Ale ostatnio dział sprzedaży - rewelacja. Świetni ludzie. Profesjonaliści. Wybór auta, to przyjemność. Szczególnie koloru! Polecam gorąco!

3 gwiazdki

Słabo, nawet Bardzo ...

... słabo😔 zawiodłam się na tym salonie. Serwisowałam auto służbowe wszystko ok, przy zakupie prywatnego auta dramat😔 w skrócie serwis klimatyzacji po 2mc.od kupna na nasz koszt - auto z salonu używane,więc prawdopodobnie nie było odpowiednio sprawdzone przed sprzedażą- miało być. Kolejna kwestia klimatyzacja przestala działać po 1mc. Poza tym mamy kluczyk zapasowy od innego auta. Została to zgłoszone przy zakupie-obsługa za bardzo się tym nie przejęła. Może mało istotne, kolejny koszt kodowania kluczyka-good. Pierwszy i ostatni zakup w tym salonie. Żałuję że poleciłam klientowi ten salon, również kupował auto używane tydzień po nas. Nie był zadowolony z zakupu. Rozumiem auto używane nikt nie oczekuje ze dostanie nowe- ale zakup z salonu powinien być pewniakiem. Po roku sprawdziliśmy lakier 😔 okazało się powypadkowe-brak wpisu. Nie polecam zakupu aut używanych w salonie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Kupiliśmy auto skodę ...

... superb w salonie Plichta Lubicz. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Szczególnie polecamy kontakt z Panią Marceliną Jarząbkowską - pełen profesjonalizm na każdym etapie transakcji. Wybieramy się na narty i dorzuciła nam ekstra pokrowiec na narty. Rewelacja!!! Polecam👍🙂

Byliśmy z mężem ...

... u doradcy Pana Michała A., to było zaraz po Nowym Roku bo 02.01. Mamy porównanie z salonem z innego miasta, i muszę przyznać, że kompletnie inne podejście do Klienta, który przyszedł porozmawiać o aucie, z chęcią zakupu. Pan Michał nam poświęcił bardzo dużo czasu z pełnym profesjonalizmem. Właśnie ta atencja skłoniła nas do skorzystania z usług salonu Plichta w Lubiczu. Naprawdę polecam, uwagi - pytania - zainteresowanie - słuchanie. To działa na Państwa korzyść. Dziękujemy i wrócimy.

Rzeczowo, kulturalnie, terminowo i drogo.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa i profesjonalna