Skoda Krotoski Częstochowa

4 gwiazdki

Obsługa jak zawsze rewelacyjna

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Autoryzowany serwis Skody ...

... Krotoski - Cichy w Częstochowie utkwi mi na zawsze w pamięci jako najbardziej nieprofesjonalny i nieżyczliwy warsztat z jakim miałem kiedykolwiek do czynienia. W drodze między Krakowem a Świnoujściem moja Skoda Superb utraciła moc silnika, a do domu prawie 700 kilometrów. W takiej sytuacji postanowiłem o pomoc poprosić załogę jak mi się wydawało profesjonalistów z serwisu autoryzowanego marki z którą jestem związany od przeszło 20 lat. Punktualnie o 8.00 przyjęto samochód do serwisu. Po 1,5 godziny oznajmiono że układ zasilania ma za niskie ciśnienie w układzie wtrysku paliwa i trzeba czekać aby samochód ostygł.Po 3 godzinach /stygnięcia/ zostałem poinformowany że niestety do samochodu nikt nie zajrzy bo nie mają czasu. Następnego dnia też chyba nikt nie będzie mógł zająć się moją Skodziną, ale w ciągu tygodnia może się uda, a naprawią pod warunkiem że będzie potrzebna część - bo może się okazać że nawet potrwa to do dwóch tygodni. Farsa w tym serwisie zakończyła się po niemal 5 godzinach, wystawieniem faktury za poszukiwanie usterek, w prawdzie pomniejszona o połowę od wcześniejszych uzgodnień ale zapłacić trzeba było. W wypisie dzielni fachowcy zaznaczyli że: dalsza jazda nie jest zalecana i wykryli poważny problem w postaci, jak opisano ,,gaśnica po terminie''. Oczywiście do zaleceń się nie zastosowałem jadąc do miasta fabrykantów tj. Łodzi odwiedziłem niezależny warsztat gdzie po 30 minutach zdiagnozowano usterkę. Jeszcze tego samego dnia odjechałbym w dalszą drogę ale trzeba było poczekać na część. Rano naprawa pochłonęła ok.35 minut i mogłem już ruszyć w dalszą podróż. Ocena dla autoryzowanego serwisu Skody Krotoski-Cichy w Częstochowie powinna być 0 ,ta jedna gwiazdka to za nie najgorszą kawę w kąciku klienta. Podróże kształcą, a przyjaznych i dobrych mechaników poznajesz w biedzie jak ci się samochód zepsuje /a nie tylko na przeglądach/,w tym przypadku okazało się że na autoryzowany serwis Skody Krotoski-Cichy liczyć nie można.