Skoda Krotoski Częstochowa

1 gwiazdka

Trudno powiedzieć. Naprawa ...

... przedlużyła się do 6 tygodni, bez żadnej informacji z serwisu, choćby z prośbą o cierpliwość.

Obsługa słaba wszyscy ...

... zajęci wszystkim a nie klientem dramat!👎

Długi czas oczekiwania

1 gwiazdka

Dział sprzedaży aut ...

... nowych w tym salonie to porażka. Od samego początku - handlowiec miał problem, żeby podczas umawiania telefonicznie terminu jazdy próbnej się przedstawić, następnie gdy już dotarłem na miejsce na recepcji dostałem informację, że handlowiec ma jeszcze wydanie (byliśmy umówieni na konkretną godzinę na jazdę próbną, więc zakładam że jedno i drugie powinno być odpowiednio rozplanowane) i "mogę sobie gdzieś usiąść albo pooglądać auta". Po 30 minutach opóźnienia względem umówionej godziny, po ponownym podejściu do recepcji i moim pytaniu czy skoro tamten handlowiec nadal jest zajęty, ktoś inny mógłby przeprowadzić jazdę próbną (NIKT ze sprzedaży nie wyszedł z żadną inicjatywą w międzyczasie), zgodził się ją przeprowadzić p. Jakub i jazda faktycznie przebiegła sprawnie i dowiedziałem się wszystkiego czego chciałem. Po powrocie z jazdy "mój" handlowiec (którego de facto nazwiska nie znam do tej pory) nadal wydawał poprzednie auto. Koniec końców zeszło ponad 30 minut dłużej, nie usłyszałem żadnych wyjaśnień ani prostego przepraszam, nie odniosłem wrażenia, żeby ktokolwiek w salonie był mną zainteresowany. Nie wiem z czego to wszystko wyniknęło, ale auto koniec końców z przyjemnością, odpowiednim zaopiekowaniem i profesjonalną obsługą kupiłem w innym salonie. Podsumowując - nie ma nawet porównania z jakimkolwiek innym salonem Skody, do którego trafiłem podczas poszukiwania auta i jak dla mnie szkoda czasu na ponowne szukanie czegokolwiek w tym miejscu.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Nie wiedzą co ...

... mają na salonie raz mowią że 2020 a za 2021 trzeba dopłacić są 4 numery do specjalistów a odbiera tylko jeden i oszukuje raz podaję cenę za wysoką raz za taką gdzie nigdzie nie da się kupić

Czekać miałem od ...

... 4 do max 5 godzin a siedziałem prawie 8. Po prawie 5 godzinach zaproponowano mi samochód abym mógł pojechać i coś zjeść bo to jeszcze potrwać. Podziękowałem bo przez 2 godziny to chyba nie umrę. Pomyślności dla salonu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Niestety jestem bardzo ...

... zawiedziony. Spacerowałem po salonie 15 minut. Nikt nie wykazał najmniejszego zainteresowania. Doradcy siedzieli za biurkami, zapatrzeni w monitory a plac pełen niesprzedanych samochodów. Gratuluję. Wielka szkoda. Pewnie ponownie kupię inną markę.

Samo miejsce wspaniałe ...

... Ale obsługa Fatalna kupiłem Skoda Kodiak i dwa razy udzielano mi pomocy w trasie A Firma krotowski Nie udzieliła pomocy i wysłała w dalszą drogie Nie polecam ani Skody Kodiak ani Firmy krotowski Z poważaniem Rajmund Kozłowski Katowice

Jedyny plus to ...

... dojazd z autostrady. Obsługa klienta nowych samochodów bardzo niekompetentna. Pracownik nie wie jakie ma auta na parkingu, myli roczniki pojazdów. Odpisuje na maila podczas rozmowy z klientem. Nie zaproponowano nawet obejrzenia samochodu, jednym słowem SŁABO.

Pracownicy zmanierowani i niezbyt przyjemni.

Witam Wszystkich chcący ...

... kupić tam samochód ODRADZAM. Początek był fajny ale później zaczęło się. Wiecej tam Dyrektorów niż pracowników. Zapłaciłem za samochód 10.08.19r. A odebrałem go 30.08.19 Sam Pan DYREKTOR MARKETINGU który twierdzi że nic się nie dzieje i żeby się nie denerwować chciał mi dać gift.

Sam salon ok. ...

... Obsługa jednak to tragedia (a przynajmniej ja tak trafiłem). Specjalista sprzedaży nie ma zielonego pojęcia o wyposażeniu samochodów, cenach choćby przybliżonych czy nawet dostępności nie tylko akcesoriów ale i samochodów. Jeśli sprzedawca proponuje abym sam w domu skonfigurował samochód i wtedy przyjechał sprawdzić czy jest dostępny i za ile to chyba nie potrzebują tutaj klientów.