Skoda Koszalin - Cichy-Zasada

Ludzie, których tu spotkałem to fachowcy i pasjonaci.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Odbyłem dwie naprawy ...

... i trzy wizyty w serwisie w przeciągu dwóch tygodni. Bardzo profesjonalna obsługa i życzliwe nastawienie do klienta całego personelu. Szczególne podziękowania doradcy Panu Michałowi P. Jedna uwaga to czas oczekiwania na wizytę, mógłby być krótszy, no ale wiadomo, że nie wszystko da się zrobić od ręki.

Przemiła obsługa. Pomocni. ...

... Kompetentni. Bardzo duże obciążenie serwisu przez co trzeba długo czekać na naprawę. To największa wada tego ASO. Uważam, że to powinno być poprawione. Poza tym wszystko w porządku. Polecam

5 gwiazdek

Jestem bardzo niezadowolony ...

... z wizyty. Mało tego że dzwoniłem i chciałem uzyskać informację, przed wizytą, mieli oddzwonić. Czekałem 3 dni (codziennie przypomniałem im) i nic z tego. Oddałem samochód do naprawy, jak odebrałem to było jeszcze gorzej bo przestało działać parę opcji, co oczywiście zgłosiłem i nic z tego. Naprawdę szkoda że jeszcze jest w 21 wieku takie traktowanie klientów. Oczekiwałem o serwisu pomocy a dostałem więcej problemów. Teraz serwuje tylko w Gdańsku, co jest śmieszne. Odradzam!!!

Dobry serwis ale drogi.....

Świetna obsługa, wybralem ...

... sie na jazdę testową, samochód udostępniony na godzinę bez rozliczania kosztów paliwa. Panowie potrafią również porozmawiać i doradzić w sprawie innych marek aut dla porównania. Szczerze polecam odwiedzić, potestować i oczywiście jeśli się spodoba kupić.

4 gwiazdki

Zyczliwi ludzie, mila atmosfera

Nie byłem

W salonie panuje ...

... dezorganizacja. Bardzo słaba poczekalnia dla klientów, jakość serwisu mierna, m.in sama usługa mycia pojazdów, auta wyglądały jakby były myte szlaufem ogrodowym, a nie myjką ciśnieniową co jest kpiną zważając na fakt że jest to autoryzowany serwis z jakością jak w przydrożnym komisie. Żal podstawiać tam cokolwiek innego niż flotówki z racji na możliwości porysowania lakieru. Podobne rzeczy dzieją się w salonie Słupskim... Dwie gwiazdki należą się wyłącznie za miłą obsługę serwisu i sprzedawców, w końcu oni nie mają wpływu na środowisko pracy, a także mechaników. Mam porównanie do wielu salonów, nie tylko skody ale i marek premium i szczerze polecam wybrać się do Szczecina lub Plichty w Gdansku, wszystko przebiega tam bezproblemowo i dużo sprawniej. Mam podejrzenie że opinie pozytywne wystwiane są przez znajomych i pracowników do nakręcania wyższej średniej...

Serwis do wymiany.

Nie polecam. Obsługa ...

... strasznie lekcewarzy klientow.Pani od ubezpieczen arogancka i strasznie nie mila. Chcialem zakupic samochid jak i ubezpieczenie. Nigdy juz tam nie wejde. Masakra

5 gwiazdek

A ja chciałam ...

... podzielić się opisem sytuacji jaka spotkała nas w serwisie nie tak dawno temu. 13 lipiec -jazda z południa Polski nad morze, po 400 km jazdy Skoda odmawia posłuszeństwa. Na lewecie dojeżdża do serwisu skody w Koszalinie. Obsługa bardzo miła(nie mam zastrzeżeń) ,załatwia przegląd ,stwierdza: problem z cewkami(przepraszam jestem laik w tym temacie), zamienia cewki i oddaje auto. Oczywiście kasuje za podpięcie do komputera.Za dwa tygodnie powrót do domu. I znów 400 kilometrów- auto staje na autostradzie, z pod maski śmierdzi.I znów laweta i mechanik już w domu. Cewki, kable przepalone. Pierwsze stwierdzenie mechanika: dlaczego oni was tak wypuścili? Auto mogło zacząć się palić. Cóż? Nie widzieliście że tam się wszystko topiło? Cud że nic nikomu się nie stało. W planach oficjalne pismo do serwisu.

5 gwiazdek

Mimo próśb pomocy ...

... będąc 600 km od domu kazali mi czekać 3 tyg , prosiłem chociaż o diagnostykę czy dam radę wrócić do domu ale nie bo wszystko zajęte. TAK SIĘ NIE ROBI!!!!!!!!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Pojechaliśmy na tydzień na wakacje. W Skodzie zapaliła się kontrolka ESP, ABS i check engine. Wyjazd do warsztatu. Nikt nie mówił zbyt dobrze po niemiecku. Niestety ja też nie mówię po polsku. Niestety. Ale dzięki tłumaczowi Google wszystko zostało wyjaśnione. Planowana naprawa na 2 dni. Zapewniony samochód zastępczy, zajęło 4 dni. Bardzo dobrze naprawiony. Jestem bardzo zadowolony z usługi. Mam nadzieję, że nikt nie wymaga naprawy. Jeśli tak, to w Skodzie w Koszalinie. Znowu i znowu. Jeszcze raz dziękuję (Wersja oryginalna) Wir haben eine Woche Urlaub gemacht. Am Skoda leuchteten ESP, Abs und Motorkontrollleuchte. Ab in die Werkstatt. Keiner hat sehr gut deutsch gesprochen. Ich leider auch kein polnisch. Leider. Aber mit Google Übersetzer alles geklärt. 2 Tage Reparatur geplant. Ersatzwagen gestellt, 4 Tage gedauert. Sehr gut repariert. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Hoffe das keiner eine Reparatur nötig hat. Wenn aber dann bei Skoda in Koszalin. Immer wieder. Vielen Dank nochmals