Skoda Kielce - AUTORUD SW

Pojechałem dowiedzieć się ...

... jaka mam turbinę w aucie po czym Pan zaproponował mi część (za ponad 7tys. zl) która przewyższa wartość samego auto, nawet jeśli oddam stara to ponad 3400zl. Po zapytaniu czy mogę dostac wycenę z nr części dostałem odpowiedź że to jest ich tajemnica. Jakie jeszcze macie tajemnice

Nie polecam naprawiać ...

... auta w serwisie, chamstwo, brak kultury, arogancki stosunek do kilenta.

2 gwiazdki

Zgłosiłem się do ...

... serwisu skody celem zdiagnozowania i naprawienia usterki klimatyzacji. Po pierwszej diagnozie mechanika usłyszałem od osoby obsługującej moje zlecenie , że powodem jest mała ilość czynnika , na dopełnienie którego się zgodziłem po zapewnieniu , że to wyeliminuje moją usterkę . Po wyjechaniu z salonu i przejechaniu kilkunastu kilometrów usterka dalej występowała. Wróciłem do salonu z reklamacja do osoby przyjmującej zlecenie. Samochód ponownie został zdiagnozowany i usterka została naprawiona w kilka minut. Na pytanie co było przyczyną usterki , usłyszałem odpowiedz "Nieważne , proszę jeździć a jak problem wróci to zapraszamy ponownie". Kilkukrotnie próbowałem uzyskać odpowiedź od pracownika co było przyczyną usterki i co zostało zrobione przy moim aucie. Takiej odpowiedzi nie uzyskałem. Rozumiem , ze mechanik mógł się pomylić i zostałem błędnie namówiony do napełnienia czynnika , którego było mało. Jednak jestem oburzony faktem , że pracownik nie chciał mi udzielić informacji na temat tego co było naprawione w moim samochodzie. Nie polecam .

Przyjechałem do serwisu ...

... z dość banalnym (jak się później, w innym serwisie, okazało), zapłaciłem za naprawę po czym po przejechaniu 500km problem powrócił. Okazuje się że nie zostały mi podane żadne informacje o dodatkowych usterkach w samochodzie, wg. serwisu wszystko było ok po naprawie, a usterek do naprawy było jeszcze kilka. Sam serwis najwyraźniej robi rzeczy niezbyt dokładnie, skoro ta sama usterka pojawia się po jednym przejechaniu samochodem!

Nie polecam.Brak możliwości ...

... udzielenia pomocy w czasie awarii natychmiastowej.Niemiły pan z obsługi.

Obsługa średnio miła ...

... w serwisie , samochod po trasie jak brudny wjechał tak brudny wyjechał...

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Na stronie podane ...

... są nieprawdziwe informacje... W dniu 2 stycznia 2021 roku przyjechaliśmy do salonu, który jest zamknięty a na drzwiach nie ma żadnych informacji, że salon miał być zamknięty. Na stronie podane są godziny otwarcia od 9.do 15

Kawa pyszna, pan ...

... który ją dla mnie zrobił równie przesympatyczny, serdecznie go pozdrawiam i tyle mogę dobrego powiedzieć o tym salonie - mowa o serwisie. Na wykonanie prostej usługi (wymiana całych kół) potrzeba okolo 2-3 h, po czym otrzymuje sie samochod z błędem na desce rozdzielczej (i do tego wmawia się klientowi , ze akurat pech chcial , ze teraz sie zapaliła, wspominam: przy nowym samochodzie- nie, to nie była spalona żarówka). Obiecana wymiana worków na koła (tak, taka bździna) została zignorowana, wpakowano mi brudne, ukurzone koła do środka auta, co świadczy o braku szacunku do klienta, tak samo jak umycie auta, miało być , no ale cóż... Spieszyłam się do pracy, wiec kolejnej godziny na umycie auta w automatycznej myjni (bo przecież nie ręcznie) nie mogłam panom od włączenia guzika - mycie zasadnicze - użyczyć. Cena... wow. Tyle mogę powiedziec. Takie samo zdanie mam na temat salonu obok, którego teraz przenoszą w inne miejsce. Z serwisem jezdze do profesjonalnego salonu w Piotrkowie (Opel service) , wysoka kultura osobista, samochód zrobiony na czas. Jak panowie mówią „auto będzie za 2 h do odbioru” - to jest do odbioru w przeciagu godziny. W nienagannym stanie. Pozdrawiam przy tym panów z salonu z Piotrkowa! ☺️ Teraz jednak przekonałam sie , ze rowniez tam bede jezdzic na wymianę tak prostej czynności jak wymiana kół , ktora okazała sie byc tu w Kielcach trudna 🙄. Wole przejechać sie do profesjonalistów 100 km i stracić troche wiecej paliwa, niz nerwy w Kielcach...

Skożystałem z akcji ...

... serwisowej (aktualizacja komputera).2 tygodnie wcześniej umówiłem się na wizytę w serwisie pytając wcześniej ile zejdzie czasu(dostałem informacje że około 40min do 1h).TRWAŁO TO PONAD 2H

Słaba obsługa, nie ...

... mają czasu dla klienta. Rozmowa ze sprzedawcą jak gdyby coś ukrywal, myślą że klient nie jest zorientowany, próbują opowiadać bzdury posiadaczą innych modeli. Umówienie się na jazdę próbną raczej bez skutku.

Bardzo nie polecam ...

... serwisu. Jakiś czas temu przyjechałem do serwisu z usterką - doradca stwierdził że jest wszystko ok - po czym udałem się do innego serwisu, w którym po chwilowej diagnozie stwierdzono że rzeczywiście problem jest. Po powrocie do serwisu Autorud - i po całodniowej diagnozie stwierdzono że problem występuje - jednak nie usunięto go od razu tylko zostałem umówiony za ponad tydzień. Nie polecam, strata czasu i nerwów.

Serwis totalna porażka! ...

... nie polecam! Dodawanie pięciogwiazdkowych opinii przez pracowników skody - mocno nieprofesjonalne! duży minus

Mocno nie polecam ...

... serwisu Skody, doradcy nie znają się na swojej pracy - brak profesjonalizmu!!!

1 gwiazdka

W dniu dzisiejszym ...

... tuż po godzinie 18 ( salon czynny do 19) próbowalem się dowiedzieć cokolwiek o warunkach zakupu nowego auta. Po wejściu pracownik ( brunet, wysoki, biała koszula) zapytał drwiącym głosem :" czego szukam i czy ja w ogole to samochód chce kupic i że mam przyjść jutro", a następnie udał się przed salon dokończyć papierosa . Może i wyglądam młodo ale tak -właśnie byłem zainteresowany zakupem, dzięki temu Panu już nie jestem, a napewno nie w tym salonie. Nie polecam.

2 gwiazdki

Godzina pobytu i zero zainteresowania ze strony personelu