Skoda CENTRUM WROCŁAW Brücknera 40-46

Polecam dział ubezpieczen ...

... w szczególności podziękowania dla Pani Kasii.

Super

Jestem bardzo zadowolony ...

... z jakości obsługi, w szczególności podziękowania dla Pani Aleksandry Biedrzyckiej za pomoc przy wyborze polisy

Ocena dotyczy komórki ...

... która zajmuje się LIKWIDACJĄ SZKÓD w Centrum Wrocław, a NIE salonu Skody. Niestety ten punkt mieści się przy salonie skody. Kiedyś punkty likwidacji szkód były podzielone. Na ul. Karkonowskiej wszystko odbywało się jakoś normalnie, likwidacja bezgotówkowa dobywają się całościowo, a nie wybiórczo, teraz z centralizowali to i jest źle. Po pierwsze wszyscy klienci ( skody, vw, audi ) zostali wrzuceni do jednego worka. A przecież te marki się różnią i klienci tez. Jakość premium obsługi klienta audi została właśnie sprowadzona do Jakosci skody. Czas oczekiwania na załatwienie spraw wydłużył się niebotycznie. Samo umówienie się na zgłoszenie szkody oscyluje na kilka dni do przodu ze względu na ilość klientów w jednym worku. Później zaczyna się zabawa, bo oczywiście punkt nie ma umów z największymi zakładami ubezpieczeń ( np PZU) wiec sprawy trafiają do sądu. Oni się szarpią o legalizację kosztorysów , a Ty czekasz biedny kliencie. Jestem klientam , mam samochód na gwarancji, nie chce jej utracić, wiec chce likwidować szkodę bezgotówkowo w ASO. Tymczasem przez to że to ASO , to rodzi się problem bo oni nie maja umowy i się szarpią. Masakra . Co z tego ze pracują bardzo mili ludzie , atrakcyjne kobiety, które nadganiają swoją aparycją, wyglądem, osobą złe wrażenie. Ok, fajnie za są, bo przynajmniej człowiek jeszcze chce tam wejść i porozmawiać. Niestety na wrażeniach osobistych się kończy . Reszta już zależy od merytorycznych problemów z akceptacjami itp.. Jestem bardzo zniesmaczony i zdegustowany poziomem obsługi w tym punkcie! Jak by nie to, ze muszę to likwidować u nich bo inaczej nie utrzymam gwarancji na akcesoria dotyczące realizacji szkody, to w życiu bym tam do nich więcej nie poszedł . No ale trudno. Trzeba się dopasować .

Kupiłem tutaj Skodę ...

... Karoq . Zdecydowanie polecam zakup w tym salonie ,a w szczególności Pana Pawła Klaftę, który pomógł mi w konfiguracji zamówienia , oraz pózniejszych ich zmianach w trakcie oczekiwania na zamowiony samochod. Zakup przeprowadzony w miłej atmosferze ,za cenę ustaloną z dnia zamówienia, który był dość odległy od daty odbioru .Zdecydowanie polecam salon , jak rownież , konkretnego ,zawsz e usmiechniętego sprzedawcę, Pana Pawła

Bardzo sympatyczna obsługa, ...

... chętnie dzieląca się swoją wiedzą z klientami. W Centrum miejsca gdzie przy kawie czy herbacie z rogalikiem można spędzić czas podczas oczekiwania na samochód (w przypadku np jakiejś drobnej usterki). Trudno znaleźć negatywy. Jedyne co to ceny, które mogłyby być niższe, ale to zmora chyba wszystkich naszych firmowych serwisów samochodowych.

Dziękuję Panu Karolowi ...

... za wzorowo przeprowadzoną transakcję. Jestem bardzo zadowolona. Polecam!

5 gwiazdek

Oddałem samochód do ...

... lakierowania tylnego zderzaka i nie jestem zadowolony. Sam zderzak wyszedł ładnie i został zrobiony szybko lecz w wielu zakamarkach zostało dużo białej pasty żeby klient sobie doczyścil. W środku samochodu nie została usunięta folia zabezpieczająca przed oddaniem. Mam wrażenie jakby ktoś także pożyczył sobie mój samochód żeby pojeździć. Rozumiem, ze fotel może mieć przestawione wszystkie ustawienia bo trzeba go przeprowadzać ale czy trzeba do potrzeb lakierowania zmieniać wszystkie ustawienia klimatyzacji czy radia ?(to juz bardziej robi się do normalnej jazdy). Szkoda, ze nie mam już aktualnego Skoda Connect bo bym sprawdził gdzie był mój samochód

5 gwiazdek

Profesjonalnie bez naciągania

5 gwiazdek

Fantastyczne podejście do ...

... klienta, objaśnienie wielu rzeczy,pokazanie co też ma duże znaczenie przy podejście indywidualnym do klienta. 100% zadowolenia po wizycie w salonie.

5 out of ...

... 5 stars. Superb products, superb service and timely delivery. Professional staff, Skoda Innovation and exceptional quality. My 2022 Fabia is Fabulous! Drives like a dream. If you can get one, get yours today, while the gas is still borderline affordable and enjoy the remnants of fossil fuel powered driving exhilaration. Hat off to Skoda engineers and designers, a marvelous job, to say the least. Special thanks to Mr. Karol. Dziekuje Serdecznie! Pierwsza klasa. “Teamwork, makes the dream work.” 👏👊✌️Update: God forbid you go there to service your new car, they will destroy it. Choose wisely.

5 gwiazdek

Świetnie miejsce dla ...

... chętnych zdobyć auto. Pan Karol to super sprzedawca. Wszystko było obgadane i dobrano do naszych wymagań!!! Bardzo dziękuję!!! Pani Katarzyna pomogła złożyć wniosek leasingowy I wszystkie szczegóły do samego momentu odbioru auta. Bardzo dziękuję wszystkim pracownikam centrum SKODA. Moje marzenie spełnione!!!

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Pan Szymon pełen ...

... profesjonalizm, serdecznie polecam ;) kawę też mają bardzo dobra ;)

5 gwiazdek