Skoda - Bohemia Motors Falenty

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Podczas naprawy jeden ...

... z pracowników wykorzystał brak wiedzy motoryzacyjnej klienta i zafakturował elementy, które powinny być naprawione bezkosztowo. Po wielu telefonach, przekazaniu pisma reklamacyjnego osobiście i wysłaniu go pocztą pracownicy nie raczyli udzielić odpowiedzi. A fakt, że przy kilkukrotnym odwiedzeniu salonu na jakiekolwiek pytania w tej jest w sprawie może odpowiedzieć tylko i wyłącznie osoba, która wystawiała fakturę jest godny pożałowania.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zdecydowanie polecam miejsce ...

... do zakupu samochodu marki Skoda. Miałem umówione spotkanie na godzinę 13:00. Ze względu na to, że była to sobota. Ruch był dość spory, ale miła pani z recepcji zaproponowała kawę i po chwili oczekiwania już podszedł pan, z którym się umawiałem. Bardzo profesjonalne podejście do klienta, wszystko dokładnie wytłumaczone i każda opcja przejrzana. Zdecydowanie polecam umówić się do Pana Jana Borowskiego. Bardzo profesjonalne podejście.

5 gwiazdek

Autko dostarczone w obiecywanym terminie, serwis bez zarzutów

Samochód odebrany , ...

... znaleziony na portalu internetowy. Obsługa jak obsługa.bez szału.

5 gwiazdek

Wielkie dzięki dla ...

... pana Pawła Owczarka, auto odebraliśmy w grudniu, idealny prezent na święta! wszystko bardzo profesjonalnie, bez opóźnień, na pewno będę wracał z kolejnymi zakupami do floty :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zero profesjonalizmu, pracownicy ...

... nie potrafią uporać się z najprostsza usterka związana z przekazywaniem polaczenia, przez co ja osoba prywatna nie mająca nic wspólnego z firmą jestem non stop nękany przez ich klientów. Mimo wielu prób interwencji i próśb o wyeliminowanie tego uporczywego bledu. Firma nie podjęła konkretnych dzialan. Nie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Daty podawane przez ...

... salon należy brać z dużym przymróżeniem oka. Zdarzają im się też różnice między zamówioną a dostarczoną konfiguracją. Krótka wersja mojej historii: Zamówiłem samochód. Po planowanym terminie produkcji (4 miesiące od zamówienia) dowiadując się jaki jest status słyszałem argumenty za tym, że jeszcze nie ma, ale będzie za dwa tygodnie, później że za tydzień. Po trzech kolejnych miesiącach (7 miesięcy od zamówienia) dostałem telefon, że jest. Przyjeżdżam podpisać umowę leasingową i dowiaduję się od dealera: "Samochód faktycznie jest, ale w innym kolorze i innej konfiguracji (kilka dodatkowych opcji). Jeżeli to Panu nie pasuje to może Pan odstąpić od umowy". Dłuższa wersja: Zamówiłem w tym salonie samochód w połowie kwietnia 2019. Dowiedziałem się wtedy o planowanym terminie produkcji: koniec sierpnia 2019. W sierpniu zacząłem się regularnie (raz na 2-3 tygodnie) dopytywać kiedy będzie do odbioru. Za każdym razem dowiadywałem się "jeszcze nie ma my daty produkcji, ale już niedługo powinna być" poparte jakimś argumentem o homologacji, czy opóźnieniach w całej skodzie. Tak sytuacja trwała do października, kiedy pojawiła się data produkcji: 1szy listopada. W listopadzie przekaz Państwa zmienił się "już jest wyprodukowany, ale jeszcze nie przyjechał z Poznania, zaraz upewnię się jaki jest status... w poniedziałek powinien u nas być". I tak przez trzy kolejne tygodnie. Pod koniec listopada (dokładnie 28go). Telefon: "Już jest, można przyjechać podpisywać umowę leasingową". Następnego dnia już jadąc do salonu dzwoni dealer: "Pan jeszcze wstąpi do mnie na moment zanim Pan podejdzie do działu finansowego". Wstępuję, żeby usłyszeć następujący tekst "Samochód faktycznie jest, ale w innym kolorze i innej konfiguracji (kilka dodatkowych opcji). Jeżeli to Panu nie pasuje to może Pan odstąpić od umowy." Ocena dotyczy salonu, a nie samochodu który ostatecznie odebrałem. Jeździ się nim świetnie polecam skody wszystkim, tylko nie koniecznie z tego salonu.

5 gwiazdek