Skoda - Bednarek Dobroń

Krótko: odradzam ten ...

... salon ze względu na niekompetencję pracujących tam ludzi!!! Długo: Wybrałem ten salon z racji znaczków "dealer roku". Liczyłem przynajmniej na profesjonalizm. Niestety wizyta okazała się jednym wielkim rozczarowaniem. Panowie kompletnie nie znają się na produkcie, który sprzedają. Sądzę, że więcej o Skodzie dowiem się od przypadkowego przechodnia na ulicy niż od tych pożal się Boże "handlowców". Po przedstawieniu konfiguracji samochodu, który chcę zakupić usłyszałem "taki się nie wyprodukuje bo w tej skodzie nie ma side assist". Nic nie dało Panu do myślenia to, że opcja jest dostępna zarówno w konfiguratorze klienckim jak i dilerskim. Ze stolika obok butnym tonem nieznoszącym sprzeciwu drugi pseudo handlowiec wygłosił swoją opinię że absolutnie nie ma i koniec. Mając jednak pewność że taka konfiguracja jest możliwa nie dawałem za wygraną co zmusiło ich do poszukiwania odpowiedzi. Oczywiście nie potrafili nic konkretnego znaleźć i nikt nie wiedział. Cóż za profesjonalizm salonu. A samochód nie jest w sprzedaży od wczoraj. Sprzedają ale nie wiedzą co. Naprawdę tych modeli Skody nie jest sto, że jest to wiedza nie do ogarnięcia. Ostatecznie po jakiejś pół godziny wykonali kilka telefonów do "opiekuna produktu" i się dowiedzieli że jednak jest możliwość zamówienia side assist zgodnie z konfiguratorem. Brawo. Niestety w tym czasie pan z drugiego biurka co był taki pewny siebie zdążył uciec i nie mogłem mu spojrzeć w oczy aby się dowiedzieć czy mu głupio i poczuwa się do przeprosin za swoją niewiedzę, ignorancję i ordynarne wprowadzanie klienta w błąd. Wisienką na torcie była próba jazdy testowej. Jednak okazało się że akurat ten samochód został "wzięty przez kolegę nie mówiąc nic nikomu". Zapewne wyskoczył załatwiać swoje prywatne sprawy. I nikt by się nie dowiedział ale miał pecha, że akurat teraz klient chce odbyć jazdę. Pomimo oczekiwania nie wrócił w ciągu kolejnej pół godziny. Także ostatecznie opuściłem salon zniesmaczony prezentowanym tam poziomem ignorancji i niewiedzy. Straciłem ponad godzinę, nic się nie dowiedziałem a jedynym efektem mojej wizyty było dokształcenie się handlowca w zakresie produktu, który sprzedaje. Może to salon mi powinien zapłacić za szkolenie handlowców bo jak widać tego potrzebują? Gdybym ja w swojej pracy prezentował taki poziom niewiedzy z zakresu moich obowiązków to następnego dnia by mnie zwolnili. Sprzedawać samochody - praca marzeń. Nic nie musisz wiedzieć na temat tego co robisz. Nawet modeli, które się sprzedaje i dodatków do nich nie trzeba znać.

Bardzo dobry salon. ...

... Fachowy serwis. Nie naciągają klienta na zbędne naprawy.

Wszystko ok

5 gwiazdek

Bardzo dobry serwis. Obsługa klienta na najwyższym poziomie.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

To już kolejny ...

... zakup w Skoda Bednarek Dobroń i kolejne spotkanie z pełnym profesjonalizmem, doskonałą komunikacją na każdym etapie realizacji zamówienia. Bardzo fachowa i miła obsługa . Dziękuję bardzo za kolejny raz wzorowej i fachowej obsługi a właścicielowi gratuluję takiego zespołu pracowników.

Klasa obsługa i ...

... realizacja! Przy zakupie samochodu mieliśmy przyjemność współpracować z Panem Krzysztofem Sójką. Bardzo wysoki profesjonalizm i chęc pomocy - od omówienia warunków, przez konfigurację samochodu, realizację formalności aż do odbioru Pan Krzysztof był z nami we wszystkich etapach odpowiadając wyczerpujaco na każde pytanie. Odwiedziliśmy kilka salonów Skody nim trafiliśmy do Dobronia I to był strzał w 10!

Profesjonalnie, polecam

5 gwiazdek

Super

Świetny kontakt, kompetentna ...

... obsługa tylko tak trzymać! Współpraca z Panem Michałem czysta przyjemność pełen profesjonalizm. Polecam.

5 gwiazdek

Miła obsługa, można ...

... na spokojnie obejrzeć modele,które nas interesują,nikt nas nie pospiesza.Odpowiedzą na każde pytanie.Jedyny minus albo i plus...Można dwojako na to patrzeć.Otóż mają mały wybór samochodów używanych.Z jednej strony może to świadczyć o tym,że ludzie nie oddają zakupionych samochodów, z drugiej strony ,nie ma w czym wybierać jeśli chodzi o używki;-)Polecam.Ceny mają niższe niż w salonie wŁodzi .

Polecam. Pełna profeska

pogu salon

Bardzo polecam całość załogi Skoda Dobroń.

5 gwiazdek

5 gwiazdek