RTS Renault Elbląg

Szanowny Kliencie,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie z naszym działem sprzedaży samochodów używanych nie spełniło oczekiwań. Zależy nam na wysokim standardzie obsługi, dlatego Twoje uwagi są dla nas bardzo ważne. Chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację i podjąć odpowiednie kroki, aby poprawić nasze usługi. Prosimy o kontakt z Szefem Działu panem Krzysztofem Czochór, nr tel. 887 787 828, abyśmy mogli omówić tę sprawę. Dziękujemy za Twoją szczerość.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół RTS

Szanowny Panie Dariuszu,
bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że doświadczył Pan problemów z naszym serwisem oraz że ustalenia dotyczące uszczelnienia drzwi pasażera nie zostały zrealizowane. To zdecydowanie nie jest standard, do którego dążymy.
Chcielibyśmy przeprosić za wszelkie niedogodności, które to spowodowało, oraz zapewnić, że podejmiemy odpowiednie kroki, aby wyjaśnić tę sytuację i zapobiec podobnym incydentom w przyszłości. Szef serwisu skontaktuje się z Panem, abyśmy mogli rozwiązać ten problem i przywrócić Panu komfort korzystania z pojazdu.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za zwrócenie na nią uwagi.
Z poważaniem,
Zespół RTS

Szanowna Pani Anno,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań podczas wizyty w naszym serwisie Renault w Elblągu.
Zależy nam na zrozumieniu każdej sytuacji, dlatego chętnie przyjrzymy się szczegółom Pani doświadczenia. Kosztorysy napraw są ustalane na podstawie wielu czynników, a my zawsze staramy się zapewnić transparentność w naszych usługach.
Jeśli chodzi o wymianę części oraz jakość oleju, to również traktujemy te kwestie bardzo poważnie. Chcielibyśmy zaprosić Panią do kontaktu z Szefem Serwisu, panem Błażejem Markowskim, nr tel. 887 777 994, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację i ewentualnie rozwiązać problem.
Doceniamy Pani uwagi, które pomagają nam poprawić jakość naszych usług. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję zyskać Pani zaufanie w przyszłości.
Z poważaniem,
Zespół RTS

Szanowny Panie Rafael 95,
dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pana uwagi zostały przekazane do Szefa biura obsługi w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mamy nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie
Zespół RTS

Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu i wystawienie opinii. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana/i oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Prosimy o podanie szczegółów zdarzenia, które wpłynęło na taką ocenę abyśmy mogli je zweryfikować i podjąć działania które w przyszłości wyeliminują podobne sytuacje. Mamy nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana/i zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Zespół RTS

Szanowny Pani Karolino,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pani oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pani uwagi zostały przekazane do Szefa Serwisu w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mam nadzieję, iż uda nam się odbudować Pani zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Zespół RTS

Szanowny Panie G. Zamaro,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pana uwagi zostały przekazane do Szefa Serwisu w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mam nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Zespół RTS

Szanowny Panie Patryku,
Dziękujemy za poświęcenie czasu i wystawienie opinii. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Prosimy o podanie szczegółów zdarzenia, które wpłynęło na taką ocenę abyśmy mogli je zweryfikować i podjąć działania które w przyszłości wyeliminują podobne sytuacje. Mamy nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Zespół RTS

Szanowny Panie Łukaszu,
dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się Swoją opinią na temat naszego salonu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Ze względu na ograniczenia produkcyjne w pierwszej kolejności dostarczamy samochody do klientów z już złożonymi zamówieniami. Pana uwagi zostały przekazane do Szefa Sprzedaży w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mamy nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół RTS

Szanowny K ala T,
Dziękujemy za poświęcenie czasu i wystawienie opinii. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Prosimy o podanie szczegółów zdarzenia, które wpłynęło na taką ocenę abyśmy mogli je zweryfikować i podjąć działania które w przyszłości wyeliminują podobne sytuacje. Mamy nadzieję, iż uda nam się odbudować zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.

Szanowny Panie MrLokopito17,
przykro nam, że nie mógł się Pan do nas dodzwonić. Mieliśmy chwilowe problemy techniczne z siecią, które zostały rozwiązane. Mamy nadzieję, że już nie będzie miał Pan problemu ze skontaktowaniem się z naszym działem części.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy do kontaktu.
Zespół RTS

Szanowny Panie Przemysławie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pana uwagi zostały przekazane do Dyrektora Obsługi Posprzedażnej w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mam nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Zespół RTS

Szanowny Panie Romanie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pana uwagi zostały przekazane do Szefa Serwisu w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mam nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.

Szanowny Panie Piotrze,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Niestety nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Pana danych w naszej bazie Klientów w związku z czym nie możemy merytorycznie odnieść się do wystawionej oceny. Prosimy o kontakt mailowy na adres: salon@renault.elblag.pl w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.

Szanowny Panie Kamilu,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pana uwagi zostały przekazane do Szefa Serwisu w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mam nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.

Szanowny Panie Bartoszu
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o wysoką jakość obsługi, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pana uwagi zostały przekazane do Dyrektora Obsługi Posprzedażnej w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości zapobiec podobnym sytuacjom. Mam nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.

Szanowny Panie Marcinie,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego serwisu. Pomimo ciągłej troski o zadowolenie naszych klientów, nie spełniliśmy Pana oczekiwań i bardzo tego żałujemy. Pana uwagi zostały przekazane do Dyrektora Obsługi Posprzedażnej w celu zweryfikowania i podjęcia działań aby w przyszłości podobne sytuacje nie miały miejsca. Mam nadzieję, iż uda nam się odbudować Pana zaufanie podczas kolejnych wizyt.
Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.

Szanowny Panie Karolu, dziękujemy za wystawienie opinii. Z ilości przyznanych gwiazdek wnioskujemy, iż kontakt z naszą firmą nie przebiegł zgodnie z Pana oczekiwaniami. Dbamy o najwyższe standardy i jakość obsługi. Zależy nam na poznaniu przyczyny otrzymania oceny tylko 2 gwiazdek. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem: salon@renault.elblag.pl celem wyjaśnienia. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.

Szanowny Panie Rafale, opisany problem nie wpływa na niezawodność pojazdu. Aktualnie trwają prace nad nowym rozwiązaniem, które zostanie udostępnione w grudniu 2021 roku. Serwis nie odmówił Panu naprawy. Po otrzymaniu przez nas informacji z Centrali, zostanie Pan niezwłocznie poinformowany o dalszych działaniach które zostaną podjęte w powyższym temacie. W przypadku dodatkowych pytań zapraszam do naszego serwisu lub kontakt mailowy pod adresem: serwis@renault.elblag.pl

W trosce o najwyższą jakość obsługi, proszę o informację, co miało wpływ na tak niską ocenę? Niestety nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Pani danych w naszej bazie Klientów, w związku z czym nie możemy merytorycznie odnieść się do wystawionej oceny. Prosimy o kontakt mailowy na adres: salon@renault.elblag.pl