Renault - JASZPOL Przybyszewskiego

5 gwiazdek

Miła obsługa

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Rewelacyjne podejście do ...

... klienta. Jazda testowa, pełna gama informacji, wyczerpujące odpowiedzi, bez zbędnego czarowania. Polecam.

Miła szybka obsługa ...

... wszystko na czas bez zbędnych problemów. Wiele spraw można załatwić telefonicznie . Auta zastępcze dla klientów.

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis tragedia! Samochód ...

... podstawiony na umówiony czas, przestał pod salonem ponad godzinę zanim ktoś łaskawie podszedł do niego - a chodziło tylko o weryfikację usterki, a nie o jego naprawę. Łącznie straciłem ponad 2,5 godziny aby się dowiedzieć, że usterkę, która jest spowodowana wadą projektową/konstrukcyjną, która występuje masowo, mogą mi usunąć odpłatnie, a nie w ramach gwarancji. Pani, która mnie obsługiwała zachowywała się jakby miała klapki na oczach , zaslaniając się cały czas informacją wygenerowaną przez system komputerowy. Nie wyrażała najmniejszej chęci pomocy i potraktowania sprawy indywidualnie. Nie chciała nawet sprawy konsultować z osobami odpowiedzialnymi w Renault Polska. Generalnie jeżeli macie problem z samochodem na gwarancji to lepiej wybrac inny serwis, tutaj Was potraktują jak intruza. Niestety nie miałem okazji ocenić jakości wykonywanych prac serwisowych i nie mogę się wypowiedzieć. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Odpowiedź do właściciela - co zmieni mój kontakt z dyrekcją ? Stracę tylko czas tłumacząc całą sytuację od początku i nic nie zyskam. Jechałem do Was specjalnie z północy polski ~250 km, bo obiecano mi, po kontakcie fachową pomoc. Po przyjeździe potraktowano mnie jak intruza po informacji, że jest to gwarancja. Jakbym wyraził chęć zapłaty 12k zł. za wymianę uszkodzonego sprzęgła to pewnie by mnie mile obsłużono. Tak jak wcześniej napisałem, u pracownika serwisu, z którym miałem kontakt, nie było odrobiny chęci pomocy, nawet nie podjął ( bardziej podjęła ) próby kontaktu z osobą decyzyjną z RP. I jeszcze dowiaduję się, że każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie .

5 gwiazdek

Obsługa się stara

Miła obsługa

Miła i fachowa ...

... obsługa. Korzystam z tego serwisu już od 18 lat i to systematycznie. Zawsze obsługa staje na wysokości zadania i serwisuje samochód z należytą starannością. Czasami gdy korzystam z innych serwisów nie zawsze jestem zadowolona. Tu nie zdarzyło się. Zatem polecam.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki