Renault - Auto Spektrum Kraków

3 gwiazdki

profesjonalna obsługa i serwis. Polecam!

5 gwiazdek

Oryginalne części za przyzwoitą cenę.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

W dniu 19.10.2016r ...

... byłem przejazdem w Krakowie swoim rocznym Renault Clio. Na wskutek awarii byłem zmuszony skorzystać z pomocy serwisu Auto-Spektrum w Krakowie ul. Powstańców Sląskich 24. Szczególnie dziękuję pani Patrycji Sitarz, która w sposób fachowy i profesjonalny, a przy tym bardzo miło i kulturalnie i zajęła się moim przypadkiem, powodując, iż mój samochód został w szybkim tempie zdiagnozowany i naprawiony. Nie znajduję słów uznania dla w/w Pani oraz pracowników serwisu, życzyłbym Dyrekcji aby własnie takie osoby zatrudniali - miłe, uczynne, pomocne, a przy tum fachowe i kompetentne. Leszek Błotnicki

Polecam, serwis jak zawsze bardzo pomocny i fachowy.

Słaba obsługa. Samochody jak samochody.

Dawno temu kupiłem ...

... u nich Megane, potem jeździłem Clio, a teraz kupiłem Kadjar. Z serwisu korzystam regularnie, choć zdarzały się usterki, które mnie mocno poirytowały, to ekipa serwisu dawała sobie radę. Generalnie polecam.

Mój znajomy był ...

... w tym serwisie pod który zresztą podlega.Miał problem z Klimą(po zagrzaniu silnika wyłączała się klima)fachowcy sprawdzili na zimnym silniku i powiedzieli że Oki.Oczywiście nic nie usunęli a skasował 250 ze ta.Chodzi o dacie duster 4×4 .ps.po 70 000 rys km padł dyferencjał

Polecam

4 gwiazdki

Salon OK. Ale ...

... serwis bardzo słaby. Przeglądy wykonywane są bardzo pobieżnie, z pominięciem istotnych czynności. Dziś nie wymieniono mi filtra który był przewidziany do wymiany harmonogramem - co więcej wmawiano mi że tego filtra nie ma w moim samochodzie - tu pozdrowienia dla Pani Patrycji, Renault Łyko i producent potwierdzili że jest, z kolei dwa miesiące temu wlano mi olej silnikowy z inną normą niż przewidziana przez producenta. Zamiast 5W40 do benzyniaka dostałem 5W30 do Diesla z DPF. Na 11 wizyt w serwisie, 9 kończyło się reklamacją, z koniecznością ponownej wizyty i poprawkami. 11 wizyt zamiast 4 planowanych - samochód który tam kupiłem mam od Maja 2015r. (reklamacje reklamacji itd.) Zdecydowanie nie polecam. Zupełny brak kompetencji. Bardzo szkoda patrzeć jak serwis psuje bardzo fajne autka. Sales department OK. But service and maintenance after purchase, it is a big misunderstanding. My car was bought here by over year ago, over one year of service it here was full of complaints. One time service changed engine oil on incorrect, in place of 5W40 for gasoline engine, 5W30 for diesel with DPF was filled, completely different norm, completely different viscosity engine oil, another time, not full inspection were done, they changed just one filter of two was scheduled that time. As an explanation, service told me there is no second filter in my car, there is just one (lady in service office). Two other independent services confirmed that filers are two, and both should be fixed. I had some more situation like this here during over one year maintenance my car. So, please be very careful during the visit here. I do not recommend.

Zawsze pomocni, zawsze ...

... na czas. Serwis godny polecenia. Obsługa salonu znakomita.

nie polecam mechanik ...

... cwaniak na brudne z błota zaciski hamulcowe twierdzi że są do wymiany [prawdopodobnie ] albo dobre albo nie

Obsługa salonu na najwyższym poziomie. Polecam

nie polecam

5 gwiazdek

4 gwiazdki