Renault - Alcar

długo nie trzeba ...

... czekać na termin szybka naprawa i przystępna cena polecam:)

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa. Jestem zadowolona z poziomu usługi. Panowie doradzili mi, naprawili. Wożę samochodem dwókę dzieci i ufam tylko autoryzowanemu serwisowi. Nigdy mnie nie zawiedli.

5 gwiazdek

Serwis dramat. Burdel ...

... ignorancja, chęć jak najszybszego pozbycia się klienta... Nie przyjmowanie na umówione wizyty... I sporo więcej

5 gwiazdek

Witam, szczerze polecam ...

... salon Renault w Olsztynie. Kupiłem tam używane auto. Byłem obsługiwany przez Pana Bartka, który jest bardzo kompetentny i jednocześnie bardzo miły. Transakcja przebiegła sprawnie. Samochód był zgodny z opisem przedstawionym w ofercie.

nie polecam tego ...

... serwisu. W gwarancyjnym samochodzie /6000 przebiegu/ renault clio stwierdziłem przybywanie oleju silnikowego. W serwisie ALCAR potwierdzono nadmiar oleju silnikowego i umówiono mnie na odsączenie tegoż oleju za opłatą 50 zł/samochód na gwarancji !!!/. Poinformowano mnie również, że olej mogę odsączyć sam. Nie zainteresowało Pana z działu obsługi to, co jest przyczyną tegoż nadmiaru, i to że oleju dostało się prawdopodobnie paliwo i jazda na takim oleju grozi uszkodzeniem silnika. Poinformowano mnie, że jazda w warunkach miejskich powoduje przedostawanie się paliwa do oleju i muszę się z tym pogodzić. Odmówiono mi bezpłatnej wymiany oleju w ramach gwarancji. Poinformowano mnie że samochód jest sprawny i jeżeli mam chęć wymienić olej to muszę zrobić na własny koszt. Olej oczywiście odsączono mi natychmiast w innej stacji za jedyne 10 zł, ponieważ bałem się jeździć z nadmiarem oleju.Sprawa bezpłatnej wymiany oleju dalej jest nie rozwiązana. Kiedy ponownie zawitałem w stacji ALCAR założono zlecenie pt. "Za duży stan oleju" . Po 15 minutach oddano mi samochód z informacją - " stan oleju prawidłowy" . Nie mogło być inaczej ponieważ olej sam odsączyłem. Zapytuję kierownictwo tegoż salonu jak można było mi oddać samochód niesprawny, gdzie do silnika przedostaje się paliwo i jazda na takim oleju grozi uszkodzeniem silnika. Dodam jeszcze, że z ust Pana z działu obsługi padły słowa, że nie mam się czego martwić, bo samochód jest na gwarancji, że przecież tym samochodem długo nie będę jeździł, a tak naprawdę to nie wiadomo co w tym oleju się znajduje i..... że czegoś sam mogłem dolać. Pracownicy salonu ALCAR nie są zainteresowani rozwiązaniem problemu. Jeżeli do tego dodam, że - do salonu ciężko jest się dodzwonić/ w innych salonach renault natychmiast odbierają telefony i służą fachową pomocą - samochód kupiłem w salonie na drugim końcu kraju ponieważ dostałem lepsze gratisy - ceny usług i części są kosmiczne - wymiana oleju w clio 1.2 4l oleju kosztuje 390zł i jest o 100 zł wyższa od wymiany w innym salonie i aż o prawie 200 zł na nie autoryzowanej stacji -

Wszystko super. Polecam

1 gwiazdka

4 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

Jak to w serwisie, trzeba czekać

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Bardzo dobry serwis i salon 🤩