Renault ADD MOTOR

Oddałem auto z ...

... powodu wycieku oleju w silniku. Naprawa kosztowała ponad 1000 zł (wymian dwóch uszczelek). Auto było w serwisie 5 dni, po odbiorze olej dalej cieknie. Zgłaszam reklamacje do naprawy w ramach gwarancji a tu się okazuje, że gwarancja to fikcja i nie zostanie uznana. Serwis zażyczył sobie 3000 zł za kolejne naprawy wycieku oleju, który sam źle i niedbale naprawił . Oddali niesprawne auto z wyciekającym olejem, przecież to się mogło skończyć tragedią. Serwis realizował tydzień później jeszcze naprawę układu hamulcowego, który był w całości naprawiany wcześniej w innym ASO Renault 1,5 roku temu (więc chwila po gwaranacji). Auto po odbiorze z serwisu przejechało 0.5 km i stanęlo. Laweta odwiozla go do innego warsztatu, który poradził sobie z całością napraw, ktorymi add Motor nie potrafiło. To najgorszy ASO w jakim byłem. Słaba obsługa, słaba organizacja, wszystko się przedłuża, słaby kontakt jak sam nie zadzwonisz to niczego się nie dowiesz. Nie mam wielkich oczekiwań wystarczy jak mechanik odda mi sprawne auto w omówionym czasie za umówioną cenę, ale dla Renault Add Motor to jest za wysoka poprzeczka. Nie polecam, totalnie odradzam. Byłem stałym klientem serwisu Renault, wizyta w tym serwisie obrzydziła mi całą markę Renault.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Mało sympatyczna obsługa ...

... działu handlowego. Nie wiem może Renault sprzedaje się samo i klienci wchodzą tylko zapłacić... a ja nie pasowałem do ich strategii

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

1 gwiazdka

Rewelacja obsługa

4 gwiazdki

Komuna dalej

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Bardzo profesjonalna obsługa w zakresie likwidacji szkód. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Porażająca niekompetencja i ...

... próba zatajenia uszkodzeń pojazdu w przeszlosci. Zauważyłem nieoryginalny i źle spasowany zderzak. Zadałem Panu pierwsze pytanie "czy auto miało jakieś przygody" -niee, raczej nie -a dlaczego Pan pyta? -(tutaj wymieniłem wyżej wymienione uszkodzenia) -nagle Pan doznał olśnienia i przypomniał sobie tylko o malowaniu zderzaka co było nieprawdą Sprzedwca sprawiał wrażenie jakby kompletnie nie chciał sprzedać tego auta. Jazda próbna odbyla się z łaską. Sprzedawca poinformował nas, że będzie miał dla nas jakieś 45min. Po 30min jazda próbna została przerwana pod pretekstem pomocy koledze z salonu, który natychmiastowo potrzebował pomocy. Jeśli kolega z pracy jest ważniejszy od klienta to powinienem dostać zwrot kosztów dojazdu do salonu. Sprzedawca narzucał nam kierunek jazdy. Nawet nakazywał jazdę konkretnym pasem... Nie pozwolono nam wyjechać na drogę szybkiego ruchu w celu przetestowania samochodu. Oglądaliśmy renault trafic z przebiegiem 10700km. Auto było kompletnie nieprzygotowane do sprzedazy. Zalepione tłustym olejem wycieraczki, tylna kanapa wyglądała jak po gumach do żucia. Stanowczo odradzam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Niektóre części są drogie, ale obsługa klienta jest dobra (Wersja oryginalna) Some parts are expensive, but customer service is good