PORSCHE Centrum Warszawa Okęcie

Dostałem fakturę za ...

... naprawę z 14 dniowym terminem , zapłaciłem tego samego dnia , po dwóch miesiącach straszono mnie windykacją jak nie ureguluje należności , gdy wysłałem potwierdzenie zapłaty , nikt nawet nie próbował wyjaśnić sprawy , a jak dzwoniłem kilkukrotnie bo oczywiście tam ciężko się dodzwonić , powiedziano mi że w rozliczeniach mają bałagan i mam czekać tydzień na wyjaśnienie . Normalnie cyrk

Poukładany fajny serwis.

5 gwiazdek

Ok

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Obiecał oddzwonić i zniknął (Wersja oryginalna) Обещали перезвонтиь и пропали

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie mam czasu (Wersja oryginalna) No time fore me

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

5 gwiazdek

EDIT: Po miłym ...

... telefonie od pracownika Porsche z przeprosinami poprawiam z 2 na 4 gwiazdki. Zadzwoniłem na numer podany dla salonu Porsche na sekundowej w celu umowienia sie na serwis. W wyznaczonym terminie pojawiłem się w serwisie, ale okazalo sie, ze zostalem umowiony do Porsche Polczyska. Niestety na Polczysnkiej okazalo sie, ze sa 3 serwisy Porsche Polyczynksa i zajechalem najpierw do tych innych dwoch. W SMS z info o serwisie brak adresu lub linku do nawigacji.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Salon to nie ...

... tylko świetne oferty. To przede wszystkim Doradcy, którzy potrafią pomóc i odpowiedzieć na wszystkie pytania. Tutaj wszystko działa bez zastrzeżeń! Ja znalazłam swoją 911 😉

Proszę przeszkolić pracowników ...

... w zakresie obsługi klientów. Dzwoniłem ws. informacji o likwidacji szkody (serwis /lakiernictwo) . Pracownik poprosił mnie przyjechać i nie podjął próby załatwienia sprawy telefonicznie lub zdalnie. Dodatkowo nie poinformował mnie do której jest w pracy i do której jest czyny serwis. Na miejscu się okazało, że wyszedł sobie wcześniej z pracy (przed 18) i nie było żadnej osoby, która mogłaby mi pomóc, ani udzielić informacji. Przez niewystarczające kompetencje straciłem swój czas.

Jestem stałym klientem ...

... tej marki. Zawsze świetna obsługa i sprawny serwis.

5 gwiazdek

Niestety mimo próśb ...

... nadal pracownicy urządzają sobie wyścigi ulicami Warszawy autami pokazowymi i klientów. W tym po godzinach pracy salonu. Radzę sprawdzać przebiegi jak się zostawia tam auto... Dziś szaleje pomarańczowy Cayenne. Pałowanie i starty z procedury na skrzyżowaniu Żwirki i KOR>

Po wielu miesiącach ...

... od zakupu samochodu i zdobytych doświadczeniach związanych z marką oraz serwisem Porsche w Porsche Inter Auto Polska, zdecydowałem się napisać kilka słów ku przestrodze dla innych, którzy chcieliby kupić auto tej marki w salonie Porsche Centrum Warszawa Okęcie. Zresztą wybór padł na ten salon, ponieważ drugi, tej samej firmy na ulicy Połczyńskiej nie odbierał telefonów, a podczas złożonej osobiście wizyty czekałem godzinę na kogoś z obsługi. Nie doczekałem się. Niestety najszczęśliwsze chwile związane z marką i salonem spędziłem od zamówienia skonfigurowanego samochodu do dnia jego odbioru. Już podczas odbioru samochodu na początku lipca zauważyłem i zgłosiłem kilka usterek. Potem było już tylko gorzej. Odebrałem samochód i umówiłem się na wizytę serwisową. Jedną, potem drugą, trzecią, czwartą... usterki były usuwane bądź nie, pojawiały się nowe usterki, w tym mechaniczne, spowodowane przez samych pracowników serwisu, terminy były przekładane, i tak minęło ponad pół roku. Dziś nadal są usterki które wymagają uwagi serwisu, ale można już być zmęczonym ciągłym kontaktem z tymi niekompetentnymi ludźmi. Obecnie czekam na kolejny termin wizyty serwisowej i szczerze żałuję, że wybrałem ten salon. Piszecie Państwo o sobie na oficjalnych nośnikach, że „Firma stawia na intensywny rozwój i najwyższą jakość usług”, że „największą dumą i perłą w koronie firmy jest oddany w listopadzie 2017 roku kompleks salonów zlokalizowany w Warszawie przy lotnisku Okęcie”, że „PIA Polska to nie tylko salony samochodowe, to także wysokiej jakości usługi serwisowe i finansowe”, a więc zapewniam, że są to tylko slogany marketingowe nie mające poparcia w rzeczywistości. Przestrzegam wszystkich którzy zamierzają kupić samochód w tym salonie. Nie róbcie tego.