PORSCHE Centrum Warszawa Okęcie

Jak na markę ...

... premium obsługa poniżej krytyki. Po wejściu do salonu w dniu 26.08.2023 wszyscy pracownicy byli zajęci poza osobą z serwisu. Rozumiem, że nikt nie był w stanie zająć się mną. Cierpliwie czekałem przy recepcji aż Pani skończy rozmowę z klientem. Nawet jak skończyła, widząc, że czekam nie raczyła zapytać czy w czymś pomóc. Dopiero musiałem sam podejść i się dopraszać. Sytuacja nie powinna mieć miejsca w żadnym salonie, zwłaszcza w salonie takiej klasy. Była to moja pierwsza styczność z tą marką, byłem praktycznie zdecydowany na kupno nowego auta a po tym doświadczeniu wyszedłem tak zniesmaczony, że z pewnością nie zdecyduje się już na zakup auta tej marki. Najgorsze w tym wszystkim jest to, że było to ewidentne zaniedbanie pracownika. Rozumiem, że w sobotę pracowników jest mniej i często brakuje osób do obsługi, ale osoba na recepcji, od której zależy najważniejsze pierwsze wrażenie klienta powinna reprezentować dobre imię marki a nie zniechęcać do niej. Jestem totalnie rozczarowany i zdecydowanie odradzam kontakt z tym salonem. Strata czasu i zdrowia. Lepiej od razu jechać do konkurencji.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Profesjonalny i przyjazny personel. Serwis wykonany zgodnie ze zwykłym standardem Porsche. Świetna kawa na wierzchu.😃 (Wersja oryginalna) Professional and friendly staff. Service done to usual Porsche standard. Great coffee on the top of it.😃

Super profesjonalna obsługa.

Profesjonalna obsługa polecam ...

... , samochody z grupy VGA tylko w Porsche Inter Auto👍

Polecam w 100 ...

... % - rewelacyjne podejście do klienta. Pan Bartlomiej od samochodów używanych jest nieoceniony. Oby więcej takich sprzedawców w innych markach. Mogłem liczyć na doradztwo, oraz całościowe zorganizowanie finansowania , ubezpieczenia , gwarancji. 👍

Do momentu wpłacenia ...

... zaliczki był kontakt i wszystko jak należy. Po przelaniu zaliczki nagle się urywa ... porażka. Po miesiącu i kilku telefonach i prośbach kontakt okazuje się że auto nie będzie na przełomie wrzesnia/ października a prawdopodobnie w styczniu i to moze..... bo pan jeszcze nie wie.... kupując hunadia 15 lat temu byłem lepiej obsłużony. Później to już marki premium więc wiadomo... skoro porsche daje obsługę gorszą od tanich marek nie wiem do jakiej grupy go zaliczyć. Proponuję omijać z daleka jeszcze dużo się muszą nauczyć obsługi klienta. Ja będę walczył o zwrot zaliczki i wracam do profesjonalistów.

1 gwiazdka

elegancko ale każdy ...

... siedzi przy biureczki i nie ma komu pomóc klientowi

Dobre ceny, wiele części na miejscu, miła obsługa

W tym salonie ...

... pracuje znakomity profesjonalista - pan Dariusz Kosiba. Niezwykle pomocny, cierpliwy, taktowny, nienarzucający się, a jednocześnie kompetentny i udzielający wszystkich informacji. Dzięki jego profesjonalizmowi zakupiliśmy auto, jakiego potrzebujemy. W salonie byliśmy kilka razy, zanim zdecydowaliśmy się na zakup i za każdym razem pan Dariusz obsługiwał nas na najwyższym poziomie, skupiając na nas całą uwagę i służąc kompetentnie pomocą, nie zniechęcając się przy tym, że kolejny raz wychodzimy bez decyzji. Gdy zdecydowaliśmy się, wszystkie formalności udało się załatwić mailowo i telefonicznie. Tym większe podziękowania dla niego, że i zamówienie, i odbiór wypadał w niekorzystnym czasie, w okolicach dni świątecznych i wolnego od pracy. Umiał to wszystko tak zgrać, że nie musieliśmy zbędnie czekać aż wolne dni miną, a te formalności, gdzie trzeba było być osobiście, zostały załatwione przy jednym spotkaniu. Zakup samochodu przy takiej obsłudze to łatwe i przyjemne zajęcie. Bardzo polecam ten salon i doradcę - pana Dariusza Kosibę. Szefostwu Salonu gratuluję takiego pracownika :)

Zamówiłem WV Tiguana ...

... w styczniu br. Do momentu wyjazdu z salonu /zamówienie w fabryce, wejście i zejście z taśmy, trasa w Polsce itp./ sprawę pilotował p. Skiba Krzysztof. Na bieżąco widziałem status mojego auta. Wszechstronna pomoc podczas rejestracji i wydania auta. Super sprawa. Dziękuję p. Krzysztofowi i całej załodze salonu WV Porsche Warszawa Okęcie za pomoc i bardzo polecam ten salon przyszłym klientom.

5 gwiazdek

Tak jak samochody ...

... sa wspaniale, tak obsluga pozostawia wiele do zyczenia. Nie sposob sie dodzwonic, nagranie na poczte tez nic nie daje, kontakt z personelem graniczy z cudem. Wymiana opon zajmuje wiec wiecej czasu niz w innych salonach.

Bardzo zadowolony 😊

Jak zawsze profesjonalna ...

... obsługa w serwisie. Pan Mateusz Mucha i mechanicy szybko i sprawnie załatwili temat.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam obsługę zakupową ...

... - zwłaszcza Pana Bartosza Protasiuka - profesjonalnie i w miłej atmosferze, a na wszelkie pytania szybka i rzeczowa odpowiedź.

Podczas pierwszej wizyty ...

... zostałem totalnie zignorowany. Dałem drugą szansę. Pokazać samochód może tylko jeden człowiek, który jest zajęty. Ok., więc może mają Państwo jakieś demo na zewnątrz, z tapicerką, która mnie interesuje? Może mamy, ale to może pokazać tylko ten zajęty handlowiec. Hmm, więc może mógłbym obejrzeć jakiś próbnik/wzornik skór, żeby porównać odcienie? Próbnik może pokazać tylko ten trzeci, zajęty handlowiec. Cóż, wyszedłem.

5 gwiazdek