Opel - MM CARS WROCŁAW

Wzorowe podejście do ...

... klienta. Dzwoniłem do serwisu w celu umówienia się na naprawę. Zostałem poinformowany, że mogę przyjechać tego samego dnia. Na miejscu poinformowano mnie że naprawa będzie trwać max 2 dni. Dostałem auto zastępcze. Następnego dnia dostałem telefon że wszystko jest już ok z moim autem. Odebrałem i wszystko teraz jest jak należy :) Polecam

Jestem bardzo zadowolony ...

... z serwisu. Usterka została bardzo szybko zdiagnozowana i usunięta. Obsługa jest bardzo miła. Z pewnością przyjadę tam jeszcze raz.

"olewają klienta" - ...

... 3 razy dzwoniłem w pilnej sprawie - 3 razy podawałem swój numer (rozmowa z 3 innymi osobami) Informowano mnie że zaraz oddzwonią. Mineły 2 dni -nikt nie oddzwonił

Opryskliwa obsługa ASO, mętne tłumaczenia, nie polecam.

4 gwiazdki

Kulturalna obsługa, miła ...

... poczekalnia dla klientów, duży wybór aut na wystawie.

Odradzam korzystanie z ...

... usług powyższego salonu. Na zamówione auto, którego montaż miał trwać 3 miesiące, czekałem ponad 4 miesiące (od końca wakacji do 28 grudnia br.). Zero zainteresowania ze strony sprzedającego. Wszystko ja musiałem dopytywać, dowiadywać się, dopominać, przypominać, nadzorować. Dodam, że skoro wydaję w salonie ponad 70.000 zł, to powinienem być obsłużony w sposób adekwatny, natomiast moje doświadczenie jest takie, że jestem zażenowany poziomem obsługi, jak i brakiem reakcji ze strony włodarzy Spółki, która w żaden sposób nie zareagowała na moje zgłoszenie zastrzeżeń co do obsługi. Dodatkowo, pomimo tego że firma leasingowa dokonała przelewu środków przed Świętami, to sprzedawcy i księgowej nawet nie zechciało się podjąć starań, abym otrzymał auto przed Świętami, no bo przecież po co... "Zobaczymy się w poniedziałek"... O 3 gwiazdki większe zainteresowanie uzyskałem w salonie AGD, gdzie oglądałem ekspres do kawy... Odradzam.

5 gwiazdek