Opel Warszawa - Carserwis

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Update do odpowiedzi ...

... serwisu oraz dodatkowych niespodzianek które dostałem 05.04.2024: 1) Po roku dostałem wyzwanie do opłaty FV 131 PLN za uszczelki które Panowie przy okazji rozebrania wcześniejszego DPF i wstawienia go z powrotem wymienili 2) Autoryzowany serwis OPLA zrzucił winę w odpowiedzi na producenta, chyba już nie muszę nic mówić P.s. na szczęście udało się znaleść zwykły serwis który poradził z tą sprawą i zrobił to za 60% ceny w serwisie. Poniżej początkowy wpis, przed edyzcją wynikającą z komentarza serwisu. Patrząc po ocenach, to nie jestem wyjątkowy ( Czego dotyczy problem, Opel Combo 2018 rok, pierwsza rejestracja 2019, czyli auto nie nowe, ale i niestare. Korzystam z tego serwisu przez rok, bieżące tematy, filtry, płyny oraz świecąca się lampka silnika/spalin (4 razy w ciągu roku jeździłem czyścić). Przyszedł czas na wymianę filtra DPF, co zostało przez serwis zakomunikowane po kolejnym usuwaniu blędu (już 4). Żeby zamówić część, musiałem czekać 2 tygodnie, później ponad tydzień na umówienie wizyty. Cena 5600, gdzie osoba obsługująca pocieszyła mnie tym, że na insignia kosztuje to 14 000 PLN. W dzień remontu, zamiast zakomunikowanej przez telefon 14:00, było mi powiedziane, że samochodem zajmie się druga zmiana po 17:30 (przy założeniu, że pójdzie bez problemów, ok). *poprosiłem o zwrócenie starego DPF. (nie potrzebuje, ale wolę mieć dowód wymiany) Wieczorem dostaje telefon z serwisu z dwoma złymi wiadomościami. 1) Został zamówiony zły DPF (zły katalog, samochód ma niestandardowy DPF, etc.) Nie będę grzebał w powodzie, wniosek jest taki, że ASO OPLA, nie jest w stanie poprawni zamówić część na OPLA. 2) Nie są w stanie odkręcić czujniki, stąd trzeba zamówić czujniki, katalizator, etc. Przypominam, że auto zarejestrowane w 2019, używane w mieście, stoi w garażu podziemnym. Jakie tego konsekwencje: 1) Nowy DPF, to jakiś inny DPF, który jest droższy. 2) Kolejny czas oczekiwania na nowy DPF (pewnie znów 2 tygodnie). Auto jest na firmę i przez 3 tygodnie co czekałem, musiałem wynajmować zastępcze auto. Teraz znów, suma to 2500 PLN dodatkowego kosztu. 3) Dodatkowe części, które znów jak się domyślacie kosztują sporo. Co z nową ceną: Pan przez telefon powiedział, że nowa cena to 12 000 PLN, jak będę chciał zabrać starą część to 13 500. Cena auta teraz to 70 000 PLN, część rozmiarem z 2 dłonie (nie silnik, nie zawieszenie, nie cały salon samochodu), ma kosztować 18,6% obecnej wartości auta. Jak zapytałem o rabat, to Pan powiedział, że oczywiście w tej sytuacji mogę dostać 1000 PLN rabatu. Tylko pytanie, czemu jak jest to oczywiste, zrobione mi test na frajera, który o to nie zapyta i ten rabat nie poprosi. Podsumowanie: Jak nie szkoda Wam hajsu, to z prostymi rzeczami poradzą, równolegle odchudzając Wasz portfel. Jak z kolei macie coś poważniejszego, to zastanówcie się, czy nie poszukać alternatywy, bo nawet część nie są w stanie zamówić, nie mówiąc o cenach, które są bliskie do wkładu własnego pod leasing prostego auta. Jak kiedyś powiedział mój kolega (pracujący dla tego koncernu), ten koncern za dużo nie zarabia na autach, głównie na frajerach, dla których te auta serwisuje. Zrozumiałem, o co mu chodziło.

Zmiana siedziby Opla. Teraz jest tu KIA

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zamówienia części realizowane na czas. Polecam

5 gwiazdek

Konkretny wybór.z profesjonalną obsługą.

Zawsze profesjomalna obsługa ...

... która przebiega ok, doractwo na poziomie mistrzowskim.

Mój samochód kupiłam ...

... w tym salonie i tam też go serwisuje. Obsługa super. Niezmienna od lat. 😁 Zawsze sprawdzą wszystkie zgłaszane problemy🕵️. Uczciwie i rzetelnie wykonują swoją pracę. Ceny są przystępne, a nie z kosmosu. Polecam.

4 gwiazdki

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Nie polecam tego ...

... serwisu, ceny z kosmosu, wielu rzeczy nie sprawdzają co wychodzi po odejściu o nich i oddanie do prawdziwych specjalistów. 5 lat i nigdy nie sprawdzili mi poziomu płynu do wspomagania. 8 tysięcy od ostatniego przeglądu zrobiłem i nie ma płynu do wspomagania? Odpowiedzieć to i ja mogę, że był sprawdzany, chociaż nie był sprawdzany, w książce serwisowej nawet nie jest zaznaczony....

5 gwiazdek

Gorąco polecam i ...

... serdecznie dziękuję za wszystko, szczególnie Panu Pawłowi, który o ogromnym zaangażowaniem pomógł mi załatwić wszystkie formalności, dzięki czemu jestem szczęśliwą posiadaczką cudownego Opelka

Nie polecam. Odwiedzałem ...

... serwis wiele razy i początkowo byłem zadowolony mimo wysokiej ceny jednak z każdą wizytą było coraz gorzej, a po ostatniej wizycie same minusy. Pojechałem na przegląd całego auta przed dłuższą podróżą plus wymianę filtrów i wycieraczek. Zapłaciłem prawie 2 tysiące i teoretycznie było wszystko w dobrym stanie. Miesiąc później pojechałem na badanie techniczne, które kosztowało 100zl i po 10 sekundach pobytu pod autem osoby badającej okazało się, że tarcze hamulcowe są do wymiany, a w okolicach półosi samochód mocno się "poci". Było to spowodowane wymianą rozrządu u innego mechanika ponad pół roku wcześniej i od początku były z tym problemy i wycieki większe lub mniejsze jednak przez dłuższy nie miałem jak tego sprawdzić stąd też ta wizyta. Wycieraczki które mi zostały założone były gorsze niż moje dwuletnie które zostały mi ściągnięte. Płacić tyle pieniędzy za przegląd gdzie komuś nawet się nie chciało zajrzeć pod auto to mija się z celem. Co ciekawe miał być wymieniany olej i interesujące jest to, że ktoś wymieniając olej nie zauważył wycieku.

I like this ...

... place for peugeot service and thanks a lot for receptionist! she is trying to speed up process as much as she can. Trying to explain everything even for nonative speakers. 5stars :)

Miła obsługa przez ...

... Pana Tomasza, doradzi, nakieruje oraz jak trzeba będzie odwiedzie od pomysłu nieracjonalnego #