Opel AUTO-ŻOLIBORZ

Czuję się oszukany

W minioną sobotę zdecydowałem się wykonać serwis po 4 roku dla mojego Opla Astry.
Dzisiaj kontaktowałem sie z salonem w Opolu, gdzie kupiłem samochód i okazało się, że ta sama usługa kosztowałaby mnie 1350 nie 2050 zł!
Pobliski Opel Wola wycenił usługę na 1600 zł i ręce mi opadły.
Jak w pierwszym przypadku są to różne lokalizacje na terenie Polski, tak w drugim brak jakiegokolwiek logicznego wytłumaczenia.
Katastrofa, czuję sie naprawdę oszukany i okradziony!!!
Radzę omijać to miejsce dużym łukiem.

Oferta

Jestem pod wrażeniem obsługi klienta jeśli chodzi o zakup samochodu używanego. Czułem się jakbym rozmawiał o zakupie Mercedesa za pół miliona. Super profesjonalizm, dobra wycena i bezpretensjonalność. Na prawdę polecam i na pewno tu wrócę.

Niestety, samochod zakupiony ...

... w salonie popsul sie nastepnego dnia po przejechaniu 17 km..Nie otrzymalam pomocy od unezpieczyciela PZU bo mojego ubezpieczenia nie bylo w systemie. Wiem, ze rzeczy sie psuja, ale nowy samochod powinien byc lepiej sprawdxony , niezawodny. Jestem bardzo rozczarowana marka Opel.

5 gwiazdek

Brak wystarczającej liczby pracowników do obsługi klienta.

Jeżeli kupiłeś prawie ...

... nowego opla, z małym przebiegiem i w dobrej cenie - możesz mieć pewność , że właśnie kupiłeś złom używany jako samochód zastępczy. Szkoda, że handlowcy bazarowi o tym nie wspominają :)

Przyszłam po konkretną ...

... uslugę, dostępną codziennie do 15.00, czyli do zamknięcia serwisu. Pani z obsługi klienta raczyła, z miną zdegustowaną i zniecierpliwioną, poinformować mnie, że jest 14.53, a pana, co wykonuje tę usługę, to nie ma już, bo poszedł sobie wcześniej. No dobra, rozumiem, że ktoś musiał zerwać się przed czasem - ludzka rzecz, ale czy klient musi być informowany o tym w taki sposób? Usłyszałam "ale ja tego pani nie zdążę zrobić w 7 minut!!! Nie ma pracownika, który się tym zajmuje!" Zrobiłam coś tej pani, czy jak? Wystarczyło powiedzieć "Przepraszam najmocniej, ale dziś nie ma już osoby odpowiedzialnej" z choćby neutralnym podejściem do klienta, a od razu byłoby milej... Muszę tam wrócić, sama prosto z pracy, więc znów będę przed 15.00, ale może dziś mi się poszczęści i pan będzie, a o sprawie będę już rozmawiać z kimś innym.

Profesjonalnie i miło

Brak podejścia do ...

... klienta,obsługa tragiczna była to sobota, kazdy z pracowników jakiś zły, podminowany, lekceważenie moich pytań, brak konkretnych odpowiedzi.

Bardzo profesjonalny dealer opla.

5 gwiazdek

Sprawdzenie auta przed ...

... zakupowe zostawia wiele do życzenia. Panowie nie stwierdzili wycieków/pocenia odmy olejowej oraz falujących obrotów w oplu. Na plus czas realizacji i dogodny termin.

Pani która mnie ...

... obsługiwała, Kasia Przygoda to przemiła osoba.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Polecam serwis. Corsa ...

... E zaświeciła błąd. Pawie że z drogi pojazd został przyjęty w jak najlepszych standardach. Diagnostyka może nie najtańsza, ale po około 2 godzinach miła informacja że naprawiony. Część została wymieniona i zamontowana w ramach ceny diagnostyki - co mnie jako klienta bardzo miło zaskoczyło. Ostatecznie wyszło zapewne taniej niż poza ASO, bardzo szybko i w miłej atmosferze.

5 gwiazdek

Bardzo drogie serwis. ...

... Do tego nigdy nie dostaniesz samochodu zastępczego na czas przeglądu. Po gwarancji raczej omijać szerokim łukiem...

4 gwiazdki

Robiłem tutaj przegląd ...

... auta przed zakupem. Wszystko OK, szybko i sprawnie. Polecam.