Mini - PREMIUM ARENA

Drogo, ojjjjjj drogo.

Kilkukrotnie już miałem ...

... przyjemność serwisować swoje auta w Premium Arena Łódź i zawsze wracałem od Nich zadowolony a to przede wszystkim dlatego, że osoby zajmujące się moimi autami traktują swoją pracę nie tylko jak odhaczenie się na 8h w pracy. Od przyjęcia poprzez film z oceny technicznej, propozycję potrzebnych napraw, później samą naprawę i serwis po OPIEKĘ nad autem aż do momentu wydania samochodu, ba nawet powrotu do domu, wygląda to bardzo profesjonalnie. Szczególne podziękowania dla opiekunów moich ostatnich wizyt Pana Michała L. I Pana Mateusza P. Gratuluję właścicielowi firmy takich ludzi A Powyższym Panom jak i samej obsłudze w warsztacie za ostatnie wizyty serdecznie dziękuję 😉

Все круто,но очень дорого 😂

Przemiła atmosfera i ...

... obsługa klienta! W porównaniu do Mercedes Łódź - nie ma żadnego porównania:)!

W lipcu tego ...

... roku byłem umówiony na akcje serwisową wymiany wiązki regulatora dmuchawy w moim e91. Celem pierwszej wizyty miało być sprawdzenie jaki wariant akcji dotyczy mojego samochodu i jakie części zamówić. Po około godzinie odebrałem samochód i okazało się że w samochodzie nie działa klimatyzacja. Wróciłem więc do serwisu i wyjaśniłem problem. Po 20 minutach Pan Rafał T oddał mi klucze do samochodu i powiedział że należy dokończyć akcję serwisową bo być może wadliwa część instalacji powoduje brak działania chłodzenia. I w ten sposób zostałem bez klimatyzacji w 30 stopniowym upale. Po pewnym czasie przyjechałem na drugą wizytę. Godzina czekania i samochód gotowy do odbioru. Gotowy ale bez sprawnej klimatyzacji... Otrzymałem jedynie informacje od Pana Rafała T że prace związane z akcją serwisowa nie mają nic wspólnego z usterką klimatyzacji. Serwis kompletnie nie poczuwa się do winy. Odebrałem samochód w przekonaniu że faktycznie może zawiodło sprzęgło kompresora lub inny element mechaniczny. Sprawdziłem osobiście co może być przyczyną i okazało się że kompresor wcale nie reaguje na załączenie klimatyzacji. Brak napięcia na zasilaniu cewki. Przed akcją serwisową kompresor załączał się prawidłowo. Nie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W dniu 19.07 ...

... (poniedziałek) byłem na miejscu umówić wizytę w serwisie. Na co było powiedziane ze wolny termin maja w środę. Zgodziłem się i przyjechałem za dwa dni. Dopiero wtedy zostałem poinformowany iż nie tą tylko następna środę. Mimo mojego dopytywania się w czasie pierwszej wizyty czy w tą środę, odpowiedz była: potwierdzająca. Uważam ze takie niedomówienia oraz ciąganie klienta który bierze specjalnie dzień wolny od pracy i ponosi z tego tytułu straty jest niedopuszczalne. Mogę nadmienić iż jedna osoba twierdzi że usługa programowania kluczyka jest w cenie kluczyka kupionego w w.w serwisie, natomiast następna mówi całkowicie co innego. Zawiodłem się bardzo. Jedynie pozytywny wydźwięk dał dział części który w bardzo szybkim terminie dostarczył w moje ręce potrzebne kluczyki.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serdecznie polecam! Auto ...

... skrojone dzięki Panu Adrianowi pode mnie, do tego za dużo mniejszą kasę niż się spodziewałem. Mega profesjonalizm, indywidualne podejście. Jako Klient czułem się u Was naprawdę jak w salonie marki premium, mimo że nie mam grubego portfela. A nowa Betka cieszy radością z jazdy jeszcze bardziej niż się spodziewałem. Brawo, Panie Adrianie!

5 gwiazdek

Marka to ludzie, ...

... bez nich nie ma sukcesu. Premium Arenę tworzy zespół profesjonalistów. Miałam szczęście się o tym przekonać kupując MINI JCW. Jest idealne, takie jak sobie wymarzyłam. Życzę sukcesów Panu Jakubowi i Panu Krzysztofowi, dzięki którym cały proces przebiegał w miłej atmosferze.