88%
użytkowników
rekomenduje
Ten salon nie jest zweryfikowany
Dealer nie opiekuje się tą wizytówką, ale Ty możesz przekazać swoją opinię
To jest twoja stacja dealerska?
Załóż konto, dodaj swój salon
i korzystaj w pełni z portalu.
Robert Pikul
14 lutego 2024 16:32
Serwis
Oszusci
Zostaliśmy OSZUKANI przez kierownika serwisu.Zatem samochód MB GLE Coupe podstawiony do usunięcia wgniotek i zmiany maski na nową. Wgniotki usunięte przez kogoś z zewnątrz - generalnie ok.Natomiast maska silnika przyznana nowa i malowanie spaprane.Po pierwsze nie ten kolor i paprochy w lakierze.Wciskanie nam kitu że kolor jest taki sam jak na innych elementach.Po weryfikacji koloru w innej firmie okazało się że kolor nie do zaakceptowania . Robią z nas daltonistów tak jakbym nie odróżnił brązu od czarnego i ilości ziaren w lakierze.Po złożeniu reklamacji i kolejnej wycieczce na audiencję weryfikacyjna okazuje się że faktycznie nie ten kolor.Zatem ponowne lakierowanie.Przed tą czynnością informuje panią Danutę, że grubosc lakieru ma być taka jak oryginalna i żadnych cieniowań na innych elementach.Lakier pierwszy niewlasciwy został wcześniej zmierzony i sfotografowany okolo 140 mikronow.Nastepuje wezwanie po odbiór samochodu i żona prosi o zmierzenie w jej obecności grubosci gdzie jest 250 -270 mikronów .Kolor generalnie ok ale grubosc nie ta na jaką się umawialiśmy. Rozmowa z kierownikiem ,łagodzenie sprawy przez jakiś dodatkowy serwis - nie godzimy się na to Przyznaje rację i informuje o tym że zamówi nową maskę do ponownego lakierowania,tylko to trochę potrwa.Nastepnie dostajemy pismo gdzie informuje nas za wszystko zostało zrobione że sztuką i reklamacja odrzucona.Ignoruje moje telefony i prośbę o kontakt.Sprawa zamknięta.Zatem naprawa za 42 tysiące zł w autoryzowanym serwisie spaprana.My zostaliśmy OSZUKANI.Protokol odbioru nie został podpisany a sprawa zamknięta.
Jeżeli dbasz o swój samochód to unikaj Mercedes Benz Zasada Nowy Sącz bo Twój samochód nie będzie w dobrych rękach!
Użytkownik sieci
11 sierpnia 2023 08:23
Salon - samochody nowe
Porażka!! Umòwiony na ...
... serwis cena ustalona przed usluga!! , w dniu oddania samochodu do serwisu nagle cena wzrasta prawie 5 x wiecej 😂 szkoda ze tak banalny brak profesjonalizmu teamu psuje prestiz marki a w sumie to P. Zasady. 😂 Na przyszlosc prosze sie trzymac ustalen i nie tracic klienta czasu. ! Serwis - nie polecam Sprzedaz - pewnie cud, miòd, malina 😂 jak wszedzie…..
Użytkownik sieci
2 sierpnia 2023 19:13
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
1 sierpnia 2023 15:13
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
20 czerwca 2023 07:52
Salon - samochody nowe
4 gwiazdki
Użytkownik sieci
10 czerwca 2023 19:58
Salon - samochody nowe
Jest profesjonalnie.
Użytkownik sieci
2 czerwca 2023 21:07
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
2 czerwca 2023 16:08
Salon - samochody nowe
4 gwiazdki
Użytkownik sieci
7 maja 2023 20:53
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
27 kwietnia 2023 08:10
Salon - samochody nowe
Dobrze dostępny serwis
Użytkownik sieci
15 kwietnia 2023 14:09
Salon - samochody nowe
Miła obsługa, dobra ...
... kawa, fajne samochody...mogłby być lepszy serwis.
Użytkownik sieci
15 kwietnia 2023 12:28
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
14 kwietnia 2023 20:10
Salon - samochody nowe
Dzisiaj byłem kolejny ...
... raz na serwisie, tym razem A4 w owym salonie i moja opinia o salonie niestety się pogorszyła, błędne dane w formularzu zgłoszenia, słaba obsługa i trzygodzinne oczekiwanie na wymianę oleju, wymieniali świece przy przebiegu 22 tyś (szkoda że nie wziąłem starych świec, wiadomo dlaczego) STANOWCZO NIE POLECAM. Nie polecam. Przyjechałem na mój pierwszy serwis A moim mercedesem z jedną uwagą na skrzypienie w okolicy słupków B. Przegląd wykonany do tego nie ma co się przyczepić. Ale co do skrzypienia nic nie zrobili, a nawet stwierdzili że nie zauważyli, trochę dziwne bo mi po odebraniu auta wystarczyło przejechać 200 metrów żeby skrzypienie się pojawiło ponownie. Stwierdzili że jeżeli skrzypienie będzie się powtarzać to żeby się zgłosić ponownie (żeby znów stwierdzili że nie występuje ?!)
Użytkownik sieci
12 kwietnia 2023 13:57
Salon - samochody nowe
🥰❤️😘❤️🥰😘
Użytkownik sieci
23 lutego 2023 12:13
Salon - samochody nowe
Polecam ,dobry kontakt ...
... i elastyczność .Podziękowania dla działu handlowego w osobie Pana Pawła
Użytkownik sieci
6 lutego 2023 22:53
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
6 stycznia 2023 23:30
Salon - samochody nowe
Obsługa poniżej krytyki. ...
... Zajęta romansami między sobą …. Słuchanie opowieści w poczekalni, jak pani z obsługi chwali się znajomym z pracy, jak poniżej 18 roku życia została wpuszczana na dyskoteki, a na ochronie stał jej Pan nauczyciel i była w nim chorobliwie zakochana, słabe. Po 10 min zainteresował się nami opryskliwy pan, który chyba jest zmęczony życiem i jeśli ktoś jest młodym klientem i nie ma na sobie garnituru to czuje nad nim wyższość, a niestety słoma z butów mu wystaje. Podsumowując odradzam komukolwiek wizyty w tym salonie… może ktoś z dyrekcji zainteresuje się swoim personelem i wyciągnie z tego jakieś wnioski, tym bardziej, że godzinę później odbyliśmy wizytę w salonie mercedesa w Krakowie i tam naprawdę obsługa najwyższy poziom. Ps Odpowiadając na Państwa odp to opinia dotyczy dnia w którym została dodana opinia nawiazując do wizyty którą Państwo przytoczyli to wtedy krótko mówiąc bez zarzutu nawet szczerze mówiąc na duży plus nie można wszystkich wrzucać do jednego worka
Użytkownik sieci
30 grudnia 2022 18:13
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
25 grudnia 2022 11:27
Salon - samochody nowe
Pełen profesjonalizm
Użytkownik sieci
21 grudnia 2022 13:29
Salon - samochody nowe
Jest to najgorszy ...
... salon i serwis Zasady. Nie polecam nikomu! Oszukują klienta, na fakturze części są wymienianie, jednak ma się to nijak do części w samochodzie które są nie ruszone... Np na fakturze wymieniają 2 filtry kabinowe jeden zwykły drugi węglowy (700zl) a w rzeczywistości jest jeden którego od nowości nie wymienili nigdy. Oszuści i tyle, unikajcie tego serwisu bo totalne dno.