Mercedes-Benz - BMG Goworowski - Gdańsk

Jeśli chodzi o ...

... zakup samochodu to nie mam żadnych zastrzeżeń. Co prawda nie byłam wymagającym klientem ponieważ do salonu udałam się z zamiarem nabycia wybranego wcześniej modelu, bez żadnych wątpliwości czy pytań, w związku z czym sprzedawca nie miał szansy się wykazać, ale na pewno też nie spotkała mnie żadna niemiła niespodzianka. Co do serwisu natomiast (a ten znam lepiej, bo bywam tu już od blisko trzech lat) to mogę go polecić każdemu. Wszyscy doradcy serwisowi są zawsze bardzo mili i oczywiście kompetentni (z niewzruszoną cierpliwością i imponującą wiedzą odpowiadają na moje, być może niekiedy nieco naiwne, pytania – pytania kobiety, która o samochodach wie tyle, że jeżdżą), ponadto starają się zorganizować wszystko tak, żeby jak najmniej obciążało klienta (zarówno czasowo, jak i finansowo). Do tego pamiętają preferencje (np. kolorystyczne jeśli chodzi o wybór samochodu zastępczego) co z pewnością nie jest łatwym zadaniem zważywszy na ilość klientów salonu (choć tak sobie właśnie myślę, że chyba nie każdy owe preferencje posiada...). Generalnie w salonie panuje bardzo miła atmosfera, zawsze jest świeża kawa w ładnych filiżankach, a w razie jakichkolwiek problemów natury innej niż motoryzacyjna w zasięgu ręki przemiłe panie z recepcji. Polecam!

Pełen profesjonalizm!!

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Byliśmy z żoną ...

... zachwyceni nową mazdą kupioną w salonie. Każdy przegląd robiliśmy na miejscu a kilka dni po nim odbierałem telefon badania opinii na temat przeglądów i leciał komplet gwiazdek robiąc im dobra opinię. Po trzecim roku użytkowania samochodu pojechaliśmy miesiąc wcześniej na przegląd roczny ze względu na daleką trasę. Samochód wjechał tam bez wad i usterek. Po tym serwisie dziwnym trafem prawy głośnik bose zaczął buczeć, nawigacja zawiesza się a zamek drzwi kierowcy i system keyfree działa wybiórczo. Jak już umówiliśmy samochód do serwisu, okazało się że dodatkowo dokupiona gwarancja to jakaś ściema ("a to was kolega ze sprzedaży załatwił"), elektryka nie ma, naprawa głośnika została szybciutko wyceniona, a serwis ma zrobić zdjęcia zamka i podejmą decyzję kto ma za jego naprawę zapłacić. Szkoda że tym razem pani ankieterka nie zadzwoniła. Śmierdzi mi to mega szwindlem. NIE POLECAM

Słaba obsługa. Trzech ...

... Panów siedzi przy biurkach z czego tylko jeden obsługuje klienta i urządza sobie z nim pogaduszki. Auto do odbioru po diagnostyce, czas oczekiwania ponad 30min.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam

5 gwiazdek

Bardzo sympatyczna obsługa ale ceny już mniej sympatyczne