Mazda - BMG Goworowski - Gdynia

W dniu dzisiejszym ...

... próbowałem się umówić na kolejny przegląd okresowy po kolejnym roku, gdyż auto przejeżdża mniej niż 15 tys rocznie. Jakież było moje ogromnie zdziwienie jak uprzejma Pani poinformowała mnie, iż koszt tegoż przeglądu to dwukrotność kwoty z 2018r. Dodatkowo okazało się, iż na fakturze przypuszczalnie zamiast wymiany filtra kabinowego wpisano filtr powietrza, co jest bardzo dziwne z uwagi na to, że w serwisie ASO powinni dokładnie wiedzieć co powinno być wykonane w danym cyklu serwisowy. Całe szczęście, że jest prawo, które zezwala na korzystanie z niezależnych serwisów nie tracąc prawa do gwarancji przy zachowaniu zaleceń serwisowych producenta. Wszystkim więc sugeruję dokładne analizowanie cen, które w tym serwisie szybują w górę w zastraszającym tempie. Szkoda, że musiałem dać jedną gwiazdkę, bo to zasługuje na pełnego negatywa!!!!

Bardzo lekceważące podejście ...

... do klienta. Od 14 dni staram się uzyskać wzór upoważnienia dla ubezpieczyciela na naprawę (AC). Niestety pomimo licznych telefonów, wiadomości e-mail, i zapewnień o kontakcie z działu zajmującymi się likwidacją szkód zostałem zmuszony do wybrania innego salonu ASO, gdzie odpowiedź uzyskałem jeszcze tego samego dnia.

Marka Mazdy kreuje ...

... sie na profesjonalną jakość samochodow osobowych i w pełni mój wybór spelnił moje oczekiwania, niestety w tym salonie jako klient bizesowy zostałam obsłużona bardzo źle, poczynajac od komplikacji w komuniakcji miedzy salonem a leasingodawca, skończywszy na procedurze wydania auta.

1 gwiazdka

1 gwiazdka